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책 제목(책 제목 + 저자) : 데일카네기 인간관계론
저자 및 출판사 : 데일카네기, 리베르
읽은 날짜 : 2026. 1.
핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #비난금지 #칭찬 #미소
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 9점) : 일상에서 적용할 수 있는 원칙을 담고 있기때문
1. 저자 및 도서 소개
1888년생, 대화 및 연설 기술 강연, 카네기 연구소, 자기계발서의 원조
2. 내용 및 줄거리
* 이 책으로 최대의 효과를 얻기 위한 8가지 제안
- 인간관계의 원칙을 익히겠다는 진지하고 적극적인 욕구를 가져라.
- 다음 part로 넘어가기 전에 각 part를 두 번씩 읽어라.
- 읽는 도중에 제시해놓은 각 제안을 어떻게 적용할 것인지에 대해 스스로에게 자주 물어보라.
- 중요한 구절에 밑줄을 그어두라.
- 매달 이 책을 다시 읽어라.
- 기회가 생길 때마다 여기에 나온 원칙들을 적용하라. 이 책을 일상의 문제들을 해결하는 실행 지침서로 활용하라.
- 여러분이 여기에 나온 원칙을 어길 때마다 친구들에게 스스로 벌금을 물겠다고 함으로써 게임을 하듯 즐겁게 배워라.
- 매주 여러분 자신의 진전을 체크해보라. 여러분이 어떤 잘못을 했는지, 어떤 진전이 있었는지, 그리고 미래를 위해 어떤 교훈을 깨달았는지 확인하라.
1) 사람을 다루는 기본 테크닉
- 사람들에 대한 비판, 비난, 불평을 삼가라.
- 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
- 상대방의 가슴속에 강한 욕구를 불러일으켜라.
2) 사람의 호감을 얻는 6가지 방법
- 다른 사람들에게 진정한 관심을 가져라.
- 웃어라.
- 상대방에게는 자신의 이름이 사람의 입에서 나오는 가장 달콤하면서도 가장 중요한 말임을 기억하라.
- 잘 듣는 사람이 되어라. 상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어라.
- 상대방의 관심사에 관해 얘기하라.
- 상대방이 인정받는다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 인정하라.
3) 상대방을 설득하는 12가지 방법
- 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것뿐이다.
- 상대의 의견을 존중하라. 상대의 잘못을 지적하지 말라.
- 잘못을 했을 경우에는 빨리, 분명하게 잘못을 인정하라.
- 우호적으로 시작하라.
- 상대가 선뜻 “네, 네”라고 대답할 수 있게 만들어라.
- 나보다도 상대가 더 많이 얘기하게 하라.
- 상대가 스스로 생각해냈다고 느끼게 하라.
- 상대의 처지에서 사물을 보려고 진심으로 노력하라.
- 상대의 생각과 욕구에 공감하라.
- 상대의 고상한 동기에 호소하라.
- 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
- 도전 의욕을 불러일으켜라.
4) 반감이나 반발없이 상대를 변화시키는 9가지 방법
- 칭찬과 솔직한 감사의 말로 시작하라.
- 상대의 실수를 간접적으로 시작하라.
- 상대를 비판하기 전에 자신의 잘못에 대해 먼저 얘기하라.
- 직접적으로 명령하지 말고 질문을 하라.
- 상대의 체면을 세워주라.
- 아주 조금의 진전이라도 칭찬하라. 어떤 진전이든 칭찬하라. “진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.”
- 상대가 지키고 싶은 좋은 평판을 주어라.
- 격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못이 있으면 그것이 고치기 쉬운 것으로 보이게 하라. 상대가 하기를 바라는 것은 하기 쉬운 것으로 보게 하라.
- 내가 제안하는 것을 상대가 기꺼이 하게 만들어라.
5) 기적을 일으킨 편지들
6) 행복한 가정을 만드는 7가지 비결
- 절대로 잔소리하지 말라.
- 상대를 바꾸려 하지 말라.
- 비난하지 말라.
- 진심으로 칭찬하라.
- 작은 관심을 보여라.
- 예의를 갖춰라.
- 결혼생활의 성적인 것에 관해 좋은 책들을 읽어라.
3. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점
누구나 인간관계를 맺으며 어려움을 겪고 있으며 데일카네기가 제시하는 원칙들을 적용하여 그 문제들을 해결해나갈 수 있음을 알게 되었다. 이전에 내가 한 행동들을 반성해보기도 했다. 책을 읽으며 앞으로 어떻게 적용할지 생각하는 시간도 가지게 되었다.
P 106
미소는 다음과 같은 뜻을 전달한다. ‘당신을 좋아한다. 당신은 나를 행복하게 만든다. 당신을 만나게 되어 기쁘다.’
--> 행동이 말보다 더 많은 것을 전할 때가 있다. 말을 하지 않아도 미소로 전할 수 있는 것이 많다는 것을 알았다. 미소는 먼저 나 자신을 기쁘게 하고, 주위 사람들에게도 기쁨과 여유를 줄 수 있다. 돈 들이지 않고 쉽게 나를 매력적인 사람으로 만들 수 있다. 예쁘고 환하게 진심으로 웃어야지.
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p 109
억지로라도 웃으려고 노력하라.
여러분이 이미 행복한 사람인 것처럼 행동하라. 그러면 저절로 행복해질 것이다.
행동이 감정을 따라오는 것 같지만, 실제로는 행동과 감정은 동시에 일어난다. 그러므로 더 직접적으로 의지의 통제를 받는 행동을 조절하면, 의지가 통제할 수 없는 감정을 간접적으로 조절할 수 있다.
유쾌함이 사라졌을 때 유쾌해지기 위한 최고의 자발적인 방법은 유쾌한 마음을 갖고 이미 유쾌한 것처럼 행동하고 얘기하는 것이다.
--> 힘들거나 기분이 좋지 않거나 삶이 무미건조하다고 느낄 때 (감정 좋지 않을 때)
억지로 웃는다. (웃는 행동)
행복한 사람처럼 행동한다.(행복한 행동)
유쾌한 것처럼 행동한다.(유쾌한 행동)
그러면 기분이 좋아진다(좋은 감정), 행복해진다.(행복 감정), 유쾌해진다.(유쾌 감정)
4. 나에게 적용할 점
- 미소 : 거울 볼때 웃기, 남편 보며 미소짓기, 아이들 보며 미소짓기, 미소지으며 독서 후기 쓰기, 임보쓰면서 미소짓기, 미소지으며 동료에게 인사하기, 미소지으며 전화받기, 미소지으며 돈 지불하기, 미소지으며 말하기, 크게 웃기, 손뼉치며 웃기, 휴대폰 잡을 때 웃기, 미소 지으며 운동하기
- 유쾌한 행동 : 룰루랄라 뛰기, 신나게 줌바 운동하기, 밝은 목소리로 말하기, 안아주기, 엉덩이 톡톡하기, 칭찬 쓰다듬기, 악수하며 검지 살짝, 쭉쭉이, 어깨춤, 리듬타기,
5. 연관 지어 읽어 볼만한 책 한 권을 뽑는다면?
협상의 기술 - 허브 코헨
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