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톡스토에서 상품수정하라고 보니 콧모양 물총인데 kc마크가 없는 거네요^^;; 이럴경우 소명자료를 보내거나 수정하라는데 상세페이지에 없으면 그냥 삭제해야할까요? 삭제는 톡스토어판매자센터에서 하는건가요? 아니면 유플렛에서 해야하나요? 어디로 들어가야할지 잘모르겠네요
쿠팡에 승인반려된 상품들이 꽤있는데요 사유는 키워드가 길다고 되어있어서 긴 건 지웠는데도 승인 안되고 상품에 대해 더 자세히 쓰라고 되어있는데 써도 승인이 안되서 그냥 놔두고 있거든요 그래도 상관없지요 아니면 뭔가 조치를 취해야하나요?
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이 경우에는 도매처 일대일 문의를 통해 마켓에서 요청한 소명자료를 받으셔야 해요 소라개 대표님~ 1. 도매처에 문의해서 소명자료를 요청한다 2-1. 소명자료를 받아 회신한다 2-2. (소명자료 제공이 어렵다고 한다면) 제품 삭제하고 제품 삭제조치 했다고 회신한다 요렇게 처리하시면 될 것 같아요 :) 승인반려 제품은 키워드 수정하셔도 계속해서 반려되었다면 그냥 삭제처리하시는 것이 깔끔할 것 같아요~ 아마 승인반려이면 유플랫을 통한 삭제가 안되실 수 있는데 그 경우에는 쿠팡윙에서 직접 삭제 처리하신 다음에, 연동해제 작업을 진행해주시면 됩니다!
