안녕하세요.
스마트스토어 발송 지연 처리와 관련하여 질문드립니다.
현재 재고 부족으로 인해 고객님께 안내를 드린 상태고, 아직 주문 취소가 없어 기다려 주실 것으로 보입니다.
입고 예정일은 3월 12일경입니다.
그런데 스마트스토어 발송 지연 처리 가능 기한이 최대 7일 후인 3월 10일까지로만 선택되어, 입고일보다 앞서는 상황입니다.
이 경우, 어떻게 처리해야할까요?
댓글
똥깡
19시간 전
오늘 출발로 되어져있는 상품이군요. 그런 경우 판매자센터에서 직접배송으로 처리해주시면 되십니다. 다만 정산은 최대 30일 뒤쯤 되실꺼에요. 배송추적이 안되다보니 30일 뒤쯤 자동구매확정이 가능해져서요
