안녕하세요 욜량입니다.
누수 경험담 나눠 봅니다.
1호기를 매수하고 3개월지 지난 시점에 아래층에누수가 있다고 연락이 왔습니다.
저도 언젠가 누수경험을 할꺼 란 마음을 가지고 있었습니다. 강의에서 배운 내용도 잘 숙지 해 놓았습니다.
하지만 막상 누수 연락이 오니깐 머리가 하얘졌습니다. 뭐부터 해야 하지.. 두려움이 먼저 생기더라구요.
그래서 스스로 일단 마음을 가다듬고 침착해 보려고 했습니다.
그리고 순서를 생각했습니다.
1.셀프 진정하기
2.임차인/ 아랫집 주인 안심 시키기
3. 정확한 누수 파악
4. 동료들과 이야기 나누기
5. 누구 책임인지
6. 업체선정/ 견적
7. 결과
8. 복기
이러게 써 보았습니다.
1. 내 자신 챙기기
지금 당장 해결 못하고 앞서 쪼린 마음을 지금 가질 필요 없다. 당칠 때 걱정하자 오늘은 마음 편안히 갖고. 잠도 편안히 자자. (명상이 참 효과적이 였던거 같습니다.)
2. 임차인/ 아랫집 주인 안심시키기
임차인에게 너무 번거로운 일이 생겨서 죄송하고 최대한 빠르게 처리하고 불편한 일이 없도록 말씀드리며 제 고객을 챙겼습니다.
개인정보 때문에 관리실 통해서 사정을 말하고 아랫집 주인 연락처를 받아서 누수에 관련해서 너무 죄송하다. 요구사항을 먼저 들어 보고 빠르게 처리 하겠다 말씀 드리며 모두 일단 안심 드리면서 협조를 부탁 드렸습니다.
3. 정확한 누수 파악
정확한 파악을 위해서 관리실, 아래집 주인을 통해서 사진을 받고 대략적인 원인파악을 했습니다. 안방 화장실 세면대 윗쪽이라고 말씀해 주셨고 물이 흐를때도 있고 2~3방울을 뚝뚝 떨어진다고 하셨습니다.
현장 방문에서 상황을 판단해 보았습니다.
이전 수리 흔적을 볼 수 있었습니다. 배관에 덮흰 부분히 색깔이 달랐습니다. 그리고 연결 부속에 물 맺힘이 있었습니다.
저희집 문제가 확실 했습니다.
4. 동료들과 이야기 나누기
든든한 동료가 있어서 누수 문제에 대해서 의견을 들어 볼 수 있었습니다. 다양한 말씀을 주셨고 여러가지 상황를 생각해 볼 수 있었습니다. 가장 중요한거 동료에게 고민을 말해 볼 수 있었고 응원해주셔서 너무 힘이 되었습니다.
5.누수 책임은 누구
매수한지 3개월 되어서 중대하자라고 인정되면 전 집주인이 비용에 대한 변상을 해줘야 한다고 주장했습니다. 중대하자에 대해서 애매모호 하지만 이전 수리흔적이 있어서 전 집주인에게 중대하자를 주장해 볼 수 있었습니다.
현장 방문도 전 집주인 같이 방문했고 업체에서
동행 하셨습니다. 업체에서도 이전에 누수 부위 수리한적 있다고 명확히 말씀 해주셨습니다.
(현장에서 누수 확인하다가 방수 덜 말라서 벗겨짐 발생했습니다. 추가 변상 발생 ㅠㅠ)
6. 업체 선정/견적
어플을 이용해서 누수 내용을 적고 견적을 여러 군데 넣어 보고 대략적인 견적을 파악합니다. 대략적인 수리비용을 알고 있으니 일단 심적으로 안심이 되는 부분도 있었습니다.
저렴한 곳을 전화 해보고 통화 얘기 들어 보고 업체를 찾았습니다. 그리고 사기업체도 있다고 하니 명함을 받고 간단하 업체 조사와 평점을은 어떤지 블로그를 찾아 보았습니다.
이렇게 해서 업체 선정을 했습니다.
이렇게해서 전 집주인에게 대략적인 업체 견적을 말씀 드렸더니 직접 더 저렴하게 할 수 있는 곳이 있다고 하시더라구요. 그래서 그렇게 하시라고 말씀 드렸습니다.
그래서 더 저렴하게 할 수 있는 곳으로 하게 되었습니다.
7. 결론
전 집주인이 하자를 인정하시고 수리를 해주셨습니다. 말씀 하시기론 전에 살던 집에 이전 누수로 보험 청구를 진행해 보겠다고 하셨습니다.
8. 복기
이번 누수 경험은 쉽게 처리가 된거 같습니다.
그리고 다시 깨닫은 점은
-매매계약 전에 누수에 대한 부분을 꼼꼼히 확인이 필요하다는 것.
-명의 변경 후에는 부동산 사장님들은 책임져져 주지 않으니 매수때 꼼꼼히 확인해야 한다는 것.
-해결 못한다는 생각하며 먼저 포기하지 않고 할 수 있는 방법을 계속 찾으려고 답이 나온다 입니다.
다행이 누수경험담이 어려운 부분이 아니지만 그래도 작은 경험담을 나눠 보았습니다.
투자물건 보유해 나가는 과정 항상 응원합니다.
끝.
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