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더불어 이곳은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
완전 초보입니다. 선배님들 도와주세요.
스마트스토에서 주문이 들어와서 젠트에서 주문하고 송장출력상태에서 품절 안내가 왔습니다.
고객님게는 품절이라고 말씀은 드렸어요 . 스마트스토에서 배송지연 처리를 해야 한다고 들은것 같은데 어떻게 처리하면 되나요?
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댓글
사랑스러운강1
26.05.22 00:36
대표님~ 우선 확인하실 사항이 있습니다. 도매처 ㅡ 언제 입고되는지 고객 ㅡ 입고일까지 기다려주시는지 두 가지가 확인되고 기다려주신다고 하면 마켓에서 판매관리 ㅡ 해당주문건 ㅡ 배송지연 처리 누르시고 ㅡ 물건 발송 가능 날짜를 입력하여 배송지연 처리를 하시면 됩니다.
