쿠팡 반품 관련에 있어서.

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또 한번의 반품사유가 나왔네요.

쿠팡에서 나온 거고요.

근데 확실하진 않아서 질문 드립니다.(확실하지 않단게 제가 하는 게 맞는지 모르겠단 의미입니다.)

1. 일단 쿠팡 판매자센터로 들어가서 반품 사유 확인.

  2. 도매처 문의글 남기기

  3. 답변 오면 반품접수완료가 되던지 아니면 다른 이야기가 나오겠죠.

  4. 반품접수완료가 됐다면

제가 기초반 반품 부분을 비번을 몰라서 열수가 없는지라 적어놨던 공책을 통해 하는중인데

입고 상태를 보면 입고 전이라 떠 있습니다.
저게 입고 완료가 되면 입고완료를 눌러주고 적립금까지 받아야 반품완료 처리를 하면 되는 건가요?

+) 수정 또는 추가질문.

문의를 했는데 일회용 안심번호로 확인되어서 안심번호인 경우에 일정시간이 지나면 번호 만료로 연락이 닿질 않는다네요.

그래서 실번호나 새 안심번호를 확인하여 다시 문의를 줘야 반품 접수를 도와주겠다는데 뭘 어떻게 하란 건가요…;;;

난감하네요

++) 2차 수정.

문의는 완료. 쿠팡 접수번호 아래로 또 다른 접수번호가 있었고 일단 시간 지나서 어떻게 될지 확인중.
근데 위의 입고전은 어떤 의미인지 아직 모르겠습니다.

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