쿠팡반품

15시간 전

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더불어 이곳은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.

야광골프공을 주문하신 분이 “주문한 것과 완전 다른 것이 왔다고” 반품을 요청했는데

보낸 사진을 보니 (처음에는 송장 붙은 박스 사진만 계속 보내길래 상품 사진 보내달라고 요청해서 받았음) 맞는 상품이었어요. 아마 품질이 마음에 안들었나봐요.

불량 상품 미회수 반품은 해봤는데 이런 반품이 처음이라 절차를 전혀 모르겠어요. 

어떻게 해야 하나요?

 

 

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댓글 2

똥깡
15시간 전

맞는 상품이라는 걸 문자를 통해서 알게되셨다면 고객님께 해당상품은 원래상품이 맞으니까 반품 철회하신다음에 단순변심으로 다시 접수해달라거 말씀드려보고용 안하시겠다면 그냥 원래되로 반품접수 후 반품송장입력후 쿠팡확인요청에서 해당내용을 자세히 기제하시면....돌려받을수도 있습니당...쿠팡은 고객친화정책이여서...쉽지는 않지만...저는 실패한적도 성공한적도 있습니당