고객님이 국내산인 줄 살고 있는데 도착해서 보니 중국산이라고 거짓으로 판매하면 어떻게 하냐고 따지듯이 연락왔습니다. 그래서 죄송하다 반품 처리 도와드리겠다고 말씀드리겠더니 속여팔았으니 대대적으로 따질? 거라는 듯이 말씀하셔서 사실 내가 직접으로 파는 상품이 아니라서 저도 바로 확인이 어렵다 그래도 죄송하다고 했는데 이건 가만히 안둘거라는듯이 하시고는 끊어버리셨는데 이럴때는 어떻게 대응해야할까요?
해당상품을 찾아보니 국내산이라고 적혀는 있고,
상세페이지를 뒤져봤으나 국산인지 중국산인지 보이지는 않더라구요.
혹시나 키워드까지 뒤져보니 국내산이라고 적혀 있더라구요.
그 상품이 지금까지 지속적으로 나갔던 상품인데 이런 일을 첨 당하니 조금 당황스럽고 무섭습니다…
혹시 이런 고객님 만나신 대표님 계실까요..ㅠㅠ
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