💡 핵심 키워드

#사람을 다루는 테크닉 #수용하고 포용하는 대화법 #결혼생활의 지혜

내용 및 줄거리

📖 p.23

본 : 갖춰야 할 욕구가 있다. 배우고자하는 적극적인 욕구, 사람 다루는 능력을 키우고자 하는 의욕이다. 끊임없이 떠올리고 반복하라.

깨 : 의욕적으로 달려들어 몰입하는 사람은 그 성공의 정도가 이행하지 않은 사람에 비해 월등할 것이다.

적 : 사람 다루는 능력도 키울 수 있고 다르게 보면 기술이다. 점목하고 하나씩 실행해 보자.

📖 p.36

본 : 비판은 타인으로 하여 방어적이 되게 만들고 자신을 정당화 하려한다. 비판은 자부심에 상처를 입히고 자신의 가치에 회의감을 들게하며 상대에게 원한을 불러온다.

깨 : 잘못에 대한 큰 비판은 좋아지는 것이 없다. 당장의 비판이 앞으로에 계획에 나쁜 영향만 줄 것이다.

적 : 아무리 큰 비난과 비판을 하더라도 상대는 핑계와 자기방어에만 집중할 것이다. 인정하지 않음을 인정하고 비난보다는 칭찬을 통한 변화를 기대하자.

📖 p.47

본 : 다른 사람을 개선시키고 훈계하지 전에 자신을 개선시키는 일이 훨씬 더 수지가 맞는 일이다. 자기 자신과 싸움을 시작할 때 비로소 가치 있는 사람이 된다.

깨 : 나 자신이 변화하지 않고 그대로 인데 상대를 개선시킬 이유나 명분이 있겠는가?

적 : 모든 것은 내가 먼저 완성된 후의 일이다. 나 자신 먼저 완성하고 그 다음에 시작임을 명심하자.

📖 p.49

본 : 비난하기전에 먼저 이해하려 노력하자. 이는 비판보다 더 유익하고 흥미롭다. 우리는 공감할 수 있고 관용을 보이고 친절을 베풀 수 있다. 모든 것을 이해하면 용서하게 된다.

깨 : 이해하려 노력하는 것이 비난하여 다시 돌아오는 비난보다 훨씬 쉽다.

적 : 비판, 비난, 불평을 최대한 자제하라. 입 밖으로 최대한 꺼내는 일을 줄여라.

📖 p.62

본 : 과거와 내가 그리는 미래는 같지 않다라는 진실을 받아들여야 한다.

깨 : 나의 삶이 앞으로 나아질 수 있다는 진실을 믿고 지속적으로 자신감을 불어넣어야 한다.

적 : 잠재의식속에 긍정과 확신의 말로 진실을 믿을 수 있도록 셋팅하자.

📖 p.73

본 : 인간관계라는 기술은 상대방의 관점을 이해하고 내 관점 뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

깨 : 내 기준으로 판단하고 결정하여 상대방에게 요구하기전에 상대가 먼저 어떤 관점으로 이 일을 보고 있는지 고민해봐야 한다.

적 : 상대방의 입장에서 생각해보는 방법 - 부동산 투자시에 꼭 필요한 필수적인 기술

📖 p.87

본 : 상대방의 가슴속에 강한 욕구를 불러 일으켜라. 이렇게 하는 사람은 세상을 얻을 것이고, 그렇지 않은 사람은 외로운 길을 갈 수 밖에없다.

깨 : 상대가 욕구를 불러 일으키도록 원하는 것. 바라는 것을 먼저 파악할 수 있어야 한다.

적 : 지시하고 권유하는 것이 아닌 하게 만들 수 있는 욕구를 불러 일으켜라.

📖 p.92

본 : 타인에게 관심을 갖지 않는 사람들이 인생에서 가장 큰 고난을 당하며 타인에게 가장 큰 상처를 입힌다.

깨 : 다른사람의 인생, 고민 등 무엇이라도 관심을 가져야 한다. 그것은 좋은 사람, 동료를 만드는데 있어 필수적이다.

적 : 나를 보여주고 나를 관심갖게 하기 이전에 내가 먼저 관심갖고 먼저 다가가는 자세를 가져야 한다. - 좋은 동료 만들기

📖 p.168

본 : 논쟁에서 이기는 방법은 단 한가지 밖에 없다. 지면 그냥 지는 것이고, 이겨도 지는 것이다. 자신의 으지에 반해 승복한 사람은 여전히 생각을 바꾸지 않는다.

깨 : 불필요한 논쟁은 도움 될 것이 없다. 이기고 지는 싸움이 아니다. 그냥 흘러가는데로 승부에 상관없이 대처하면 된다.

적 : 이기려고 하지마라. 그냥 대화하고 끝낸다고 생각하라.

📖 p.192

본 : 상대가 생각하는 말하고 싶은, 상대가 말하려 하는, 나에게 대한 비난의 소리를 먼저 여러분이 스스로 말해버려라.

깨 : 잘못을 지적박기 전에 먼저 내가 말하면 상대는 관대해지고 너그러운 태도로 실수를 사소하게 생각 할 가능성이 높다.

적 : 잘못과 실수를 상대보다 먼저 내가 스스로 말하라.

📖 p.187

본 : 편안함의 영역에서 벗어나 도전을 불사하기로 선택하는 순간 스스로 성장하고, 능력을 확장하고, 더 많은 것을 하기로 마음 먹는 순간 우리가 자유를 선물 받을 수 있다.

깨 : 편안함에서 안주하지 말고 나와야 한다. 그것이 성장이고, 자유로 가는 길이다.

적 : 편안함을 느끼는 순간, 바로 행동할 수 있어야 한다. 지금 내가 성장이 멈추고 있다는 것을 느껴야만 한다.

📖 p.218

본 : 소크라테스 문답법, 네. 네. 가 먼저 나오게 만들어라. 상대가 동의하지 않을 수 없는 질물을 상대에게 하라. 상대의 동의가 충분히 쌓일 때까지 질물을 하라.

깨 : 네. 라는 대답이 나오게 우선 대화하고 이후에 원하는 얘기를 꺼낼 때 긍정적으로 받아드릴 가능성이 높아진다. 대화하는 방법도 기술적이다.

적 : 네. 라는 말이 먼저 나오게 유도하는 대화방법 사용하기.

📖 p.238

본 : 상대에게 물건을 팔려고 이것, 저것 말하는 것보다 상대가 원하는 물건을 생각해 내게하고 물건이 필요한 생각이 들게 만드는 것이 중요하다.

깨 : 사람들 앞에 선다고 해서 모두 따르는 것이 아니다. 진정 사람들을 설득하고자 한다면, 낮은 자세 낮은 곳에서부터 시작하라.

적 : 상대방이 먼저 생각해내게끔 그리고 생각했다고 만들어라.

📖 p.308

본 : 상대방에게 지적과 꾸중보다는 격려를 하자. 지적은 하고자하는 의욕을 꺾어 내리기만 할 뿐 개선하고자 하는 의욕이 생기지 않는다. 상대가 할 수 있게 만들고 할 수 있다고 믿는다라는 모습을 상대에게 보여주는 것이 가장 효과적이다.

깨 : 상대를 ㄲ중으로 바꾸려는 것 보다 칭찬으로 격려로 바꾸는 것이 훨 씬 효과적 일 것이다.

적 : 반대로 말하자. 꾸중보다는 칭찬 섞인 격려를 하자.

📖 p.336

본 : 사랑을 파괴하는 가장 큰 적은 잔소리다. 실패하는 경우가 없으며 그 것은 언제나 파괴하고 소멸시킨다.

깨 : 잔소리로 문제를 해결하는 것은 일시적인 것이고 아무 소용없는 일이다. 상대를 지치게만 할 뿐이다.

적 :잔소리보다는 수용을 하고 잔소리라도 좋은 말로 포장해보자.

📖 p.346

본 : 상대를 바꾸려고 하지 마라. 상대와 관계를 맺는데 중요한 것은 상대의 독특한 행복 추구방식을 있는 그대로 인정하는 것이다.

깨 : 나에게 어울리는 사람을 고르는 것도 중요하지만, 나 또한 반드시 어울리는 사람이 되어야 한다.

적 : 상대에게 바라지만 말고 나도 상대방에게 어울리는 사람이 되고자 노력하자.

📖 p.361

본 : 지금 가는 길 이 시간은 단 한번만 지나가는 길이다. 내가 다른 사람에게 선행을 베풀거나 친절을 보여줄 때 조그마한 기회가 생긴다면 지금 바로 해라. 이 길은 다시 오지 않는 길이고 시긴이다.

깨 : 지금 당장 해라. 이 길은 한 번뿐이고 기회라고 생각하고 시작하라. 상대에 대한 친절만큼이나 다른 일들도 지금 이순간이 한 번뿐이라는 것을 명심하라.

적 : 관심을 갖고 있다는 표현을 표시를 하고 상대가 느끼게 만들어라.

핵심문장 > 인간관계라는 기술은 상대방의 관점을 이해하고 내 관점 뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

📌 나에게 어떤 점이 유용한가

🧐 인간관계를 어떻게 하면 효과적으로 맺을 수 있는가에 대한 기술을 습득하는 시간

📝 이 책에서 얻은것과 알게 된점 그리고 느낀점

🤔 인간관계에 있어서 대화하는 방법도 기술이다. 대화를 통해서 관계를 유지할 때 처음 상대방이 느끼게 하는 감정이 무엇인지에 따라 그 대화의 성공과 실패가 나눠질 것 이다.

📍적용할 원씽

👊 상대방의 입장에서 먼저 생각하는 자세 / 상대를 이기는 것이 아닌 수용하고 포용하는 것

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