[열중41기 1년에 66권 독서는 거뜬하조! 담화] 인간관계론 독서후기

열반스쿨 중급반 독서 후기

STEP1. 책의 개요

1. 책 제목: 카네기 인간관계론

2. 저자 및 출판사: 데일 카네기

3. 읽은 날짜: 24.11.18-20

4. 총점 (10점 만점): 10점 / 10점

STEP2. 책에서 본 것

제1부 인간관계의 3가지 원칙

-비난이나 비평, 불평을 하지 말라.

p34 비판이란 쓸데없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다.

 p38 실제로 인간의 성격이란 아무리 나쁜 짓을 하더라도 자기 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다. 우리 모두 마찬가지다.

-솔직하고 진지하게 칭찬하라.

p53 사람을 움직이게 하려면 상대가 바라고 원하는 것을 주는 것이 유일한 방법이다. 인간성의 내부에 존재하는 가장 강렬한 갈망은 ‘중요한 사람이 되려는 욕망’이다.

그들의 자부심을 키워주는건 칭찬과 감사의 말이다.

p62  사람들에게 그들 최고의 가능성을 계발하게 하는 방법은 격려와 칭찬입니다.

p71 우리의 장점이나 욕구를 버리고 다른 사람의 장점을 찾아내려고 노력하자.

- 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

p73 다른 사람은 당신이 원하는 것에 관심이 없다. 세상 사람 모두 자기가 원하는 것에만 관심을 갖고 있다.

다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 관해 이야기하고, 그것을 어떻게 하면 얻을 수 있는지 보여 주는 것이다. 이것을 잊고서는 사람을 움직일 수 없다.

p79 성공의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 당신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 사물을 바로볼 줄 아는 능력이다.

제2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
2. 미소를 지어라.
3. 이름을 잘 기억하라.
4. 경청하라.
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.

제3부 상대방을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 “당신이 틀렸다”고 말하지 말라.
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 “네,네”라고 대답하게 하라.
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 보다 고매한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.

제4부 리더가 되는 9가지 방법

1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
5. 상대방의 체면을 세워주어라.

6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라

   또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해 주어라.

   동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.

7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라.
8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

STEP3. 책에서 깨달은 것

인간관계가 매번 너무 어려운 사람이었다.

분명 읽었던 책인데 이번에 읽으며 새롭게 다가오더라.

나는 소통이 힘들고 말주변이 없는 사람이라고 나 자신을 가둔게 아니었을까.

뭐든 그렇듯 관계와 소통도 배움이 필요하다는걸 깨달았다.

1부가 제일 마음에 와닿는다.

비난과 비판을 삼가고 칭찬을 아끼지 않으며 상대방의 생각과 이야기를 잘 들어주는게 관계에서 다가 아닐까 싶다.

남편와 아이에게 당장 실천을 하고 있다.

말투를 변화하고 칭찬하니 관계가 매끄러워지는게 보인다.

한달에 한번 인간관계론을 읽고 잊지 않고 실천해서 소통의 어려움을 깨부숴야 겠다.

STEP4. 책에서 적용할 점

비난과 비평 하지 않기

칭찬하기

상대방을 인정해주기

상대방의 관심사를 경청하고 호응해주기

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

“교육의 가장 큰 목표는 지식이 아니라 행동”