STEP1. 책의 개요
1. 책 제목 : 데일 카네기의 인간관계론 & 자기관리론
2. 저자 및 출판사 : 데일 카네기 지음, 이문필 옮김 / 베이직북스
3. 읽은 날짜 :
4. 총점(10점 만점):10/10
STEP2. 책에서 본 것
“타인을 변화시키고 싶다면 비판하지 말고, 진심 어린 인정과 칭찬부터 하라.” (p.32)
“사람은 자신의 이름이 불릴 때 가장 큰 관심을 보인다. 이름을 자주, 정중하게 불러라.” (p.76)
“항상 웃는 얼굴로 상대를 대하라. 미소는 돈이 들지 않지만, 큰 가치를 지닌다.” (p.84)
“스트레스는 사건 때문이 아니라 그 사건을 해석하는 내 방식 때문이다.” (p.213)
STEP3. 책에서 깨달은 것
설득에 성공하기 위해 논쟁을 피하고 잘못을 지적하지 말고 스스로 잘못을 인정하고 부드럽고 온화한 표현으로 상대의 감정을 보듬어라 상대방에게 말할 기회를 제공하라 공감하고 인정하라 신뢰하고 있음을 보여라 등의 내용을 읽으면서 내가 부족한 부분이 정말 많구나라는 것을 깨달았다.
인간관계를 어렵게 만드는 건 상황이 아니라, 내 마음속의 오해와 고집이라는 사실을 알게 되었다. 나는 누군가를 바꾸고 싶어서 비판하고 충고했지만, 그것이 결국 상대방의 마음을 닫게 만든다는 걸 인정해야 했다.
또한 감정 관리와 자기조절은 특별한 능력이 아니라 ‘훈련’이라는 걸 이 책을 통해 깨달았다. 나의 하루하루를 결정짓는 건 외부의 자극이 아니라, 그 자극을 어떻게 해석하고 반응하느냐는 ‘내 선택’이라는 점을 다시 마음에 새겼다.
STEP4. 책에서 적용할 점
칭찬하고 부드러운 방법으로 대하고 자신의 잘못을 먼저 이야기 하고 상대방의 자존심을 생각하고 체면을 세워 주는 등 여러 가지 방법을 상대방의 변화를 유도하는 방법을 생활에 적용해야겠다.
앞으로 어떤 관계든 먼저 상대의 입장에서 바라보고, 진심을 담은 칭찬부터 하겠다. 비판보다는 이해와 격려를 선택하는 연습을 매일 하겠다.
또한 나 자신을 다그치는 대신, 구체적인 계획을 세우고 작게라도 꾸준히 실천하는 방식으로 자기관리를 이어가겠다. 감정에 휩쓸리기보다 감정을 스스로 읽고 다루는 방법을 훈련해나가고 싶다.
STEP5. 책 속에서 기억하고 싶은 문구
“타인을 변화시키고 싶다면 비판하지 말고, 진심 어린 인정과 칭찬부터 하라.”
“스트레스는 사건 때문이 아니라 그 사건을 해석하는 내 방식 때문이다.”
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