1. 저자 및 도서 소개
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2. 내용 및 줄거리
: 통념에 따르면 커다란 성공을 이룬 사람에게는 세 가지 공통점이 있다.
그것은 바로 능력, 성취, 동기, 기회다. 타인과의 상호작용, 네 번째 요소
기보와 테이크는 행동에서 차이가 난다. 기버는 자신이 들리는 노력이나 비용보다 타인의 이익이 더 클 때 나눠 돕는다.
심지어 노력이나 비용을 아까워하지 않고 아무런 대가도 바라지 않은 채 남을 돕는다.
성공의 꼭대기에도 기어가 있다. 일단 누군가를 만나면 내가 이 사람을 어떻게 도울 수 있을지 자문해 보라고 권한다.
테이콘은 주변 사람들로부터 에너지를 빨아들이는 블랙홀이다.
기본은 빛을 발해 조직을 비추는 태양이다.
동료들이 공을 세울 기회를 만들어낸다. 또 어떤 제안에 반대할 때도 발언자를 무시하지 않고 존중한다.
남에게 호의를 베풀고 기쁨을 안겨주는 사람에게 소원한 관계를 개선하는 것은 매우 활기찬 경험이다.
기번은 받은 것보다 더 많이 베품으로써 자신의 능력과 가치를 증명하고 선한 의도를 보여주었다.
실패해도 괜찮은 분위기
기본은 실패의 책임은 자신이 지고, 성공의 분노는 상대에게 돌려보다.
기본은 다른 사람을 이롭게 할 목적으로 상대의 관점에서 생각하려 애쓴다는 사실을 발견했다.
다른 사람의 눈으로 세상을 바라보는 능력, 동료를 효과적으로 도와주려면 먼저 자신의 사고의 틀에서 한 걸음 벗어나야 한다.
이 상황에서 저 사람은 어떻게 느낄까라고 자문해 볼 필요가 있다.
다른 사람의 눈으로 세상을 바라보는 능력은 내 관점에 얽매이지 않고 다른 사람의 관점을 상상하는 능력은 기본과 협업해서 발휘하는 고유의 기술이다.
인간은 누구나 다이아몬드로 태어난다. 교사가 특정 학생에게 잠재력이 있다고 믿으면 어떤 일이 일어나는지 알아보고자 실험을 했는데, 설령 훈련병이 실수를 하더라도 능력이 부족하다고 생각하지 않고 그것을 가르침과 배움의 기회로 삼게 했다.
모든 인간에게는 타고난 잠재력이 있다. 다만 모두를 재능 있는 사람으로 보는 것에서 출발해 그들이 최고의 능력을 이끌어내도록 노력했을 뿐이다.
그 정은 장기적인 목표를 향해 열정과 끈기를 갖고 나아가는 것으로 정의한다.
그녀의 연구에 따르면 재능과 적성을 떠나 근성 있는 사람들은 흥미와 관심, 동기 덕분에 더 높은 성취를 이룬다.
기대치를 높이는 것은 매우 중요합니다. 학생들을 밀어붙여야 해요.
자기가 할 수 있다고 생각했던 것보다 더 많은 걸 해내고 더 멀리 뻗어나가도록 말입니다.
그는 학생뿐 아니라 누구든 한 사람, 한 사람을 최대한 도와줍니다.
개인 시간을 엄청나게 들여서 학생들의 삶에 영향을 주고 가능한 많은 사람들을 가르치려고 하지요.
그와 만나는 모든 이가 자기 자신을 특별하게 여기도록 합니다.
기본은 개인적 가치를 깊이 따지지 않고 사회적 정보를 순순히 받아들여 행동한다고 말한다.
기본은 설령 일시적으로 자존심과 평판에 타격을 입을지라도 자기적인 관점에서 대인 관계와 조직의 더 나은 결과를 가정을 가정에 집중한다.
타인에게 영향을 끼치는 데는 두 가지 기본적인 방법이 있다.
바로 지배력과 명망이다. 상대가 회의적인 바양능을 보일 때 그를 압도하려 하면 상대는 더 심하게 저항한다.
반대로 힘을 뺀 의사소통이다. 힘을 뺀 의사소통은 덜 단정적으로 말하고 의미를 많이 드러내며 상대의 조언에 크게 의지하는 것을 말한다.
기본은 타인의 관점과 이익에 높은 가치를 두기 때문에 대답하기보다 질문하고 대담하기보다 신중하게 말하며, 힘을 과시하기보다 약점을 시인한다.
또한 자기 생각을 남에게 심어주려 하기보다 조언을 구한다.
이처럼 힘을 빼는 의사소통 방식은 정말로 힘을 얻을까 질문하고 신중하게 말하기, 약점은 시인하기, 조언 구하기, 나는 권위를 세우려 드는 대신 스스로 취약함을 드러내고 상대를 높여주었다.
반면 기본은 훨씬 더 편안하게 자신이 자기 약점을 드러낸다.
그들은 타인을 돕는 데 관심이 있을 뿐 그들을 힘으로 누리려 하지 않는다.
사람들은 자기 이야기하는 걸 좋아하므로 그리 놀랄 일이 아니다.
적게 이야기하고 많이 들을수록 주변 사람들을 더 많이 알 수 있다.
기본은 상대를 이해하려는 자세로 질문을 던져 상대가 스스로 배우는 즐거움을 느끼게 해준다.
또한 상대에게 말할 기회를 줌으로써 상대에 관해 뭔가를 알아내고, 상대가 가치 있게 여기는 무엇인가를 어떻게 팔 것인지 파악한다.
조언을 구하는 것은 교모하게 상대가 자신에게 헌신하도록 이끄는 방법이다.
누군가에게 조언을 구하면 상대의 지식과 통찰력을 인정하고 존경한다는 뜻을 보여줌으로써 용화을 안겨주는 셈이다.
이때 상대는 대부분 반대로 보답해야 한다고 생각해서 호의적으로 대한다.
여기서 한 가지 짚고 넘어가야 할 것은 진심으로 조언을 구하지 않으면 아무 소용이 없다는 것이다.
어떤 기버는 계속해서 불타오르는 반면, 또 어떤 기버는 연료를 소진하는지, 기버가 테이커에게 이용당하지 않으려면 어떻게 해야 하는지, 그리고 개인과 조직이 기보를 보호하고 그들의 성공을 널리 퍼뜨리는 방법은 무엇인지 검토 할 것이다.
성공을 거둔 기원은 단순히 동료보다 더 이타적이기만 한 것은 아니었다.
그들은 자신의 이익을 도모하는 데도 적극적이었다.
성공한 기원은 테이크나 매처 못지않게 야심이 컸던 것으로 드러났다.
일을 더 많이 하면서도 활력을 유지하는 이유, 자기 직업이 힘들고 스트레스가 심하다고 여기는 교사는 상당히 많은 에너지를 소진한다는 사실을 발견했다.
자신이 지속적인 영향을 끼친다고 느끼며 스트레스도 받지 않고 탈진하는 일도 없다.
자신이 하는 일이 미치는 영향력을 직접 경험하면 기보의 에너지 소비는 줄어든다.
모든 사람이 더 이타적으로 변화한다. 사람들은 자신이 하는 일이 어떤 변화를 일으키는지 알면 더 많이 기여할 힘을 얻는다.
기본은 더 큰 영향력을 끼침으로써 더 많이 베풀면서도 에너지 소진을 피한다.
기분은 이런 선택이 매우 중요하다. 자신의 행복을 고려하지 않고 계속 베풀기만 하면 정신도 좋지, 또 건강을 해칠 위험이 있음을 밝혀냈다.
타인에게 관심을 쏟는 만큼 자신의 행복도 돌보면서 베풀면 건강을 해치지 않는다.
자신과 타인의 이익 사이에서 균형을 유지하는 사람이 더 행복해야 하고 삶의 만족도도 더 크다는 결론이 나왔다.
가장 효율적인 협상가는 스스로를 돕는 기보다 그들은 자신의 이익에 큰 관심을 기울이는 동시에 상대방의 이익에도 큰 관심을 기울인다.
스스로를 돕는 기부는 더 많이 주는 동시에 더 많이 갖는다.
기보가 개인적으로 누군가를 만날 때는 먼저 상대의 진실성을 판단한 다음, 상대가 테이커는 기본적으로 매처처럼 행동해 자신을 지키는 것이 합리적이다.
구성원 모두가 이타적으로 행동하도록 유도하는 것이다.
성공을 거둔 사람들 중에서 내가 개인적으로 가장 존경하는 이들은 기보다 자신의 에너지를 타인의 삶에 변화를 일으키는 데 주의해서 집중적으로 투자하면 성공은 하나의 부산물로 따라온다.
다른 사람을 밀어 떨어뜨리지 않고 파이를 키우는 동시에 모두에게 이로운 방법을 찾아내 정상에 올랐다.
그들은 성공을 남에게 긍정적인 영향을 끼치는 개인적인 성취로 특정 짓는다.
남을 돕는 행동은 사회 전체의 베품의 양을 증가시키므로 타인을 이롭게 한다.
3. 나에게 어떤 점이 유용한가?
: 월부를 만나고 인생을 바꾸는 과정가운데 있는데, 나도 누군가에게 도움이 됐으면 좋겠다는 꿈이있다.
하지만 나의 어떤 잘못된 마음과 태도였는지? 기버역할로 조장을 지원하고 했을때 원하는 만큼 주지 못한것 같고, 또 속상했던적도 있고, 어떤말을 어떤 마음을 가지고 사람을 대할 때 그 사람이 행동할 수 있는지, 스스로가 아직 타인에 대한 이해가 좀 부족하고 서툴다고 생각한다.
이 책에서는 아직 행해보지 않아 이해되지 않는부분이 많지만, 기본적으로 기버들은 이런생각을 하고 이런 말과 행동을 하는구나 배울 수 있어 좋았다.
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