해당 내용 받아보신분 계실까요?
참고로 해당 상품는 베리컷귀마개가 아니고 키워드가 잘못 들어간 상품입니다
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안녕하세요 체크보드님, 문자 받아보시고 많이 놀라셨을 것 같습니다ㅠㅠ 먼저 문제가 되는 상품부터 모든 마켓에서 내리신 후에 모두 내렸다는 증거자료 확보하시고 해당 번호로 상품 모두 내렸다고 회신 해놓으시면 좋을 것 같습니다. 다만 이 때 미안하다 잘못했다 선처해달라 등 멘트는 하지 마시고 사실만 전달해주시는게 좋습니다. 더하여 솔루션에서 문제가 되는 키워드를 모두 삭제해두시면 추후에 동일한 이슈가 재발하는 것을 막을 수 있을 것 같습니다. 부디 잘 해결되시길 바래요ㅠㅠ
체크보드님 문자 받아보시고 놀라셨겠네요ㅠㅠ 악의적으로 키워드 신고를 하는 곳이 아니라면 캡쳐해주신 것처럼 문자 혹은 이메일로 삭제를 요청하고, 저희는 해당 물품 삭제 후 삭제했다 정도로 회신하면 특별한 문제 없이 잘 해결되는 경우가 대부분입니다! 너무 염려하지 마시고 위에 다른 대표님들이 이야기 주신 것처럼 우선 빠르게 삭제 처리 하시는 것을 당부드려요! 더불어 현재 '베리컷'은 유플랫 금지키워드 리스트 중 승인된 키워드인데요, 혹시 금지키워드 부분일치시 제거 기능을 켜두시지 않으셨다면 이 기능도 반드시 켜두시는 것을 추천드려요! 그러면 키워드에 이렇게 지재권 문제가 될 수 있는 키워드는 내가 입력한다고 해도 자동으로 프로그램에서 삭제시켜줍니다! (단, 이 기능은 상품명에는 적용되지 않으니 상품명에 지재권 단어가 들어가지 않도록 해주시면 좋을 것 같아요~!) ※금지키워드 부분일치시 제거 하는 방법 : 웹유플랫>기타설정>금지키워드 반영설정>부분일치시제거
