- 현재 상황
쿠팡에 온라인 문의로 진행 했는데 오노출건으로 의심되면 해당 건을 품절로 하고 보내지 말라고 하네요 ㅠㅠ
그래서 구매자에게 전화해서 상품 옵션이랑 갯수를 물어봤더니 제 상품으로 구매 된 것이 맞았어요.
모바일로 상품 클릭해서 넘어갈 때 다른 셀러로 넘어가는건 신경 안 쓰고
위에 사진처럼 pc에서 상품명 옵션 판매 갯수만 신경쓰면 될 것 같은데 맞을까요??
덕분에 구매자에게 처음으로 전화를 먼저 걸어봤네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ
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안녕하세요 대표님들~!
쿠팡 주문이 들어왔는데요.
모바일로 쿠팡 wing에서 주문들어온 상품을 누르면
이렇게 제 상품이 뜨고 저걸 눌러서 보면
매수도 다르고 다른 상품 다른 셀러님꺼로 들어가지는데
pc로 보면 팔린 상품이 아이템 위너 상품이고 화살표 모양 클릭해서 들어가면 제 스토어 상품으로 들어 가집니다.
또 uso 확인해보면 주문 들어온 상품명이나 옵션은 제 상품명이고요.
이럴 때는 다른 판매자 상품이 아니라 제 상품으로 판매가 된 건가요?
모바일로 확인하면 다른 판매자로 들어가져서 헷갈리네여 ㅜㅜ
댓글
로니님 ! 쿠팡 주문 받고 처리하는게 너무 뒤죽박죽 시스템이라 헷갈이시죠. 😭 저는 쿠팡 주문을 받을 때, 로니님처럼 타고타고 들어가서 노출되는 상품이 제 제품하고 맞는 상품인지 상세페이지까지 챙겨본답니다. 상품을 묶어서 가격 경쟁을 시켜버리는 쿠팡 시스템때문에 썸네일, 상품명, 상세페이지가 뒤죽박죽일 때가 종종 있거든요. 쿠팡윙에서 주문들어온 상품을 클릭 클릭해서 타고 들어갔을 때 로니님께 주문들어온 상품이 상품, 갯수, 사이즈, 색상 등이 다른 판매자의 상품명과 썸네일이어도 동일하다면 너무 걱정마시고 주문 그대로 받으시면 되세용❤️
안녕하세요 로니무터님~~!!! 쿠팡이 여러모로 신경이 쓸게 많네용 ㅜㅜ 아직 저는 오노출건으로 고생한적은 없었는데 로니무터님 글을 읽으니 앞으로 쿠팡 주문을 할때 좀 더 조심히 살펴보고 주문을 넣어야겠다고 생각이드네용 ㅜㅜ!! 질문해주신덕에 배워갑니다! 감사합니다^^
로니무터 대표님!! 쿠팡 오노출..ㅠㅠ저도 항상 쿠팡에서 주문들어오면 노출 상품명을 꼭 확인하고 주문을 넣어요ㅎ 갯수, 사이즈가 동일하다면 저는 주문 넣구 전혀 다르다! 할땐 바로 오노출건으로 주문넣지않은 상태에서 고객센터에 오노출건 취소요청 드립니다!ㅎㅎ 그럼 잘 해결되더라구요 ㅎㅎ 오늘도 화이팅입니다!
