첫 반품은 정말 떨리네요 -_-

‘상품이 설명과 다르다’는 사유로 반품되었는데,

통화를 해보니 생각했던 것보다 작아서 반품한다 하여..

일단은 “빨리 환불 받으실 수 있는 방법을 문자로 남겨놓겠습니다.”라고 하고 

문자로,

"사이즈가 작아 반품하시는 거라면 ‘단순변심’에 해당 됩니다.

반품사유를 단순변심으로 수정하시면 3000원 택배비만 결재되고 나머지는 빠른 환불 받으실 수 있습니다."

라고 했는데… 민군님이 알려주신 게 이 순서가 맞나요?

으아아아아아

정말 하얘지네요.

지금까지 잘 써주고 계신 고객들에게 저절로 감사가!

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