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[좋게 보이는 것에 대해 걱정하지 말고, 목표 달성에 대해 걱정하라.]
사람들은 일반적으로 답을 모를 때조차 해결책을 갖고 있음을 입증하려고 노력한다. 이렇게 비생산적으로 행동하는 이유는 무엇일가? 사람 들은 일반적으로 훌륭한 사람들은 모든 답을 가지고 있고, 약점이 없다 고 생각하기 때문이다. 이런 생각은 현실과 배치될 뿐만 아니라 발전에 방해가 된다. 최선의 결정을 내리는 데 관심 있는 사람들은 자신이 최고 의 해법을 가지고 있다고 생각하지 않는다. 이들은 자신에게 약점과 사 각지대가 있다는 것을 잘 알고 있고, 그래서 이를 극복하기 위해 항상 더 많은 것을 배우려고 노력한다.
단순히 혼자 생각해낼 수 있는 최고의 답이 아니라, 최선의 해법을 찾고 있다 는 것을 기억하라.
반드시 당신의 머릿속에 답이 있을 필요는 없다. 당신은 자신 밖에 있 는 세상을 볼 수 있다. 사물을 정말로 객관적으로 보고 있다면 당신이 언제나 최고의 답을 가지고 있을 가능성은 낮다.
“성장이 더딘다고 느껴지는 동료들에게 추천하는 책”
1. 현실을 수용하고 대응하라
현실이 어떻게 작동하고, 그 현실에 어떻게 대응해야 하는지를 이해하는 것보다 더 중요한 것은 없다. 현실에 대응하는 자신의 정신 상태가 모든 것을 바꾸어놓는다. 나는 인생이란 내가 직면한 문제들을 풀어야 할 수수께끼 게임이라고 생각하는 것이 도움이 된다는 사실을 발견했다. 수수 께끼를 풀면서 미래에 일어날 수 있는 동일한 문제를 피할 수 있도록 도 와주는 원칙이라는 보석을 얻었다. 이런 보석들을 계속해서 모아두면 나 의 의사결정 과정이 발전하고, 점점 더 높은 수준의 게임을 할 수 있는 단 계로 올라간다. 높은 단계에서는 게임도 어려워지고, 이해관계도 훨씬 복잡해진다.
마라톤 선수가 고통을 이겨내고 운동 후 runners high을 경험하는 것처럼, 나는 실패의 고통을 넘어 실패가 가져다 주는 교훈을 즐긴다. 나는 연습을 통해 습관을 바꿀 수 있고, '실패를 통 한 배움의 기쁨'을 경험할 수 있다고 믿는다.
1.1 극사실주의가 돼라
성공하거나 발전하는 사람들은 현실을 지배하는 인과관계를 잘 이해 하고, 원하는 것을 얻기 위해 인과관계를 활용하는 원칙들을 가지고 있 다. 정반대 또한 진실이다. 즉 현실에 기반을 두지 않은 이상주의자들은 문제만 일으키고 발전하지 못한다.
1.3 극단적으로 열린 생각을 갖고 극단적으로 투명 해져라.
개방적인 사고는 당신이 무엇을, 왜 하고 있는지를 자신과 다른 사람들에게 명확 하게 알려 오해가 없도록 만들기 때문에 피드백 과정의 효율성을 높인 다. 당신이 더 개방적이 될수록 그만큼 자신을 덜 속이게 된다. 그리고 다 른 사람들이 솔직한 피드백을 줄 확률이 더 높아지게 된다. 그들이 믿을 수 있는 사람들이라면 당신은 그들로부터 많은 것을 배울 것이다.
나는 깊이 간직하고 있는 개인적인 비밀이 아니 라 서로에 대한 생각과 세상이 돌아가는 방식의 의견에 대한 투명성에 대해 이야기하는 것이다. 여러분도 곧 알게 되겠지만, 나는 극단적 진실 과 극단적 투명성이 의사결정과 관계 개선에 얼마나 큰 영향력을 미쳤는 지 직접 체험으로 배웠다. 그래서 선택에 직면할 때마다 나의 본능은 투 명해진다. 나는 투명성을 원칙으로 실천하고 있고, 여러분도 똑같이 실천해보기를 바란다,
1.4 현실이 어떻게 작용하는지 알려면 자연을 살펴보라
a. 사물들이 어떻게 되어야 한다는 당신의 관점에 집착해서는 안 된다. 그러면 실제 사물들이 어떤 것인지 배울 기회를 놓칠 수 있기 때문이다.
우리의 편견이 객관성을 방해하지 않도록 해야 한다. 좋은 결과를 얻 기 위해서 우리는 감정적이 아니라 분석적이 될 필요가 있다. 나는 자연 에 있는 어떤 것이 잘못됐음을 관찰할 때마다 내가 틀렸다고 가정한다.
그리고 왜 자연이 하는 일이 합리적인지를 알아내려고 노력한다. 이것은 나에게 많은 것을 가르쳐주었다. 1) 무엇이 좋고 무엇이 나쁜지, 2) 내 인 생의 목적이 무엇인지, 3) 가장 중요한 선택에 직면했을 때 내가 무엇을 해야 하는지에 대한 나의 사고방식을 변화시켰다.
b. 어떤 것이 좋다는 것은 전체의 발전에 기여하고 현실의 법칙들과 일치하는 방향으로 작용해야 한다. 이것이 가장 큰 보상이다.
예를 들면 당신이 세계를 가치 있게 평가하는 무엇인가를 발명한다면, 당신에게 보상이 주어질 것이다. 반대로 현실은 제 기능을 하지 못하고, 진화의 경로에서 벗어나는 사람들이나 동물들 그리고 사물들에게 벌을 주려는 경향이 있다.* 모든 것에 대해 무엇이 진실인지를 살펴보는 과정 에서 나는 진화에 대한 다음과 같은 믿음을 가지게 되었다.
완벽함은 지속되는 적응의 과정을 촉진시키는 것이 목표이다. 자연이든 또는 다른 어떤 것이든 완벽하다면 진화할 필요가 없다. 유기 체, 조직, 개인들은 언제나 불완전했지만 진화할 능력이 있었다. 그래서 우리가 실수를 숨기고 완벽한 척하는 것보다 불완전함을 발견하고 대응 하는 것이 더 합리적이다. 당신은 실수로부터 매우 귀중한 교훈을 배우 고, 계속해서 발전해 성공을 위한 만반의 준비를 갖추게 될 것이다. 그렇 지 않으면 당신은 실패할 것이다.
1.5 진화는 인생의 가장 위대한 성취이자, 가장 큰 보상이다.
이런 결정들은 너무 현학적이어서 취향에 맞지 않을 수도 있다. 하지 만 당신은 의식적이든 무의식적이든 결정을 내릴 것이고, 그 결정은 매우 중요할 것이다. 개인적으로 나는 현실을 수용하고, 자연의 관점에서 나를 보면서 전체의 아주 작은 일부라는 사실이 매우 신나는 일이라는 것을 알고 있다. 나의 본능적이고 지적인 목표는 내가 존재하는 동안 진화하 고, 작은 방식이라도 진화에 공헌하고 싶은 것이다. 동시에 내가 가장 좋 아하는 것들(나의 일과 관계)을 통해 나는 힘을 얻고 있다. 나는 나와 모든 것이 어떻게 분해돼 사라지고, 다시 만들어지는지를 포함해 현실과 자연 이 얼마나 아름답게 작동하는지 알고 있다. 하지만 내가 좋아하는 것들과 의 이별을 받아들이는 것은 정서적으로 어렵다.
1.7 고통+자기성찰=발전
당신이 야심 찬 목표를 추구하고 있다면 고통을 피할 방법은 없다. 믿 을 수도 있고, 믿지 않을 수도 있다. 하지만 고통에 올바르게 접근한다면 그런 고통을 느끼는 것은 운이 좋은 것이다. 고통은 당신이 해법을 찾아 야 하고, 그 결과 발전할 수 있다는 신호이기 때문이다. 정신적 고통을 피 하는 대신, 고통에 대해 깊이 생각하게 만드는 자기성찰을 하게 된다면 고통은 빠른 학습과 발전으로 이어질 것이다.* 당신의 문제와 실수 그리 고 약점이 유발한 고통스러운 현실을 직시하는 것이 얼마나 효과적인지 알고 나면 당신은 다른 방법으로 일하지 않으려고 할 것이다. 이것은 단 지 습관의 문제이다.
물론 대부분의 사람은 약점이 없는 것을 더 좋아한다. 우리는 세상에 약점이 노출되면 당황스러워하고, 그 약점을 숨기도록 길러졌다. 하지만 사람들은 있는 그대로의 자신이 될 때 가장 행복하다. 약점을 공개할 수 있다면 당신은 더 자유로워지고, 약점에 더 잘 대처할 수 있게 된다. 그래 서 모든 사람이 약점을 가지고 있다는 사실을 받아들이고, 자신의 약점 에 위축되지 말라고 충고하고 싶다. 약점을 공개하는 것은 나쁜 습관을 없애고 좋은 습관을 개발하는 데 도움을 준다. 또한 진정한 능력과 타당 성 있는 낙관론을 갖게 될 것이다
인생의 가치는 어려운 순간에 당신이 어떤 선택을 했는가에 달려 있다. 적절한 방식으로 더 빠르 게 대응할수록 더 좋다. 인생에서 무엇을 원하든 개인적 발전 과정을 통 해 빠르게 적응하고 효과적으로 대응하는 능력이 당신의 성공과 행복을 결정할 것이다. 이 과정을 잘해낸다면 고통은 당신이 갈망하는 것을 얻을 수 있는 기회라고 심리적인 반응을 바꿀 수 있다.
1.10 한 차원 높은 단계에서 기계의 작동 방식을 관찰하라
성공하는 사람들은 편견에 사로잡혀 자신의 머릿속에 갇혀 있지 않고, 다른 사람의 관점을 받아들인다. 이들은 자신과 다른 사람들을 객관적 으로 볼 수 있고(강점과 약점을 파악할 수 있고, 목표를 달성하기 위해 올바 른 사람에게 적합한 역할을 맡긴다. 일단 사람과 사물을 객관적으로 보 는 방법을 터득하게 되면 성취할 수 없는 것이 거의 없다는 사실을 알게 된다. 현실에 대응하는 방법과 가용 자원을 최대로 활용하는 방법만 배 우면 된다. 예를 들면 설계자와 관리자로서의 당신이 노동자로서의 당신 이 어떤 일을 잘하지 못한다는 사실을 알게 된다면, 노동자로서의 당신 을 해고하고 대신할 다른 사람을 찾아야 한다. 그리고 인생의 설계자와 관리자로서의 역할을 유지해야 한다. 당신이 무엇인가를 잘하지 못한다 는 사실을 발견하더라도 화낼 필요가 없다. 오히려 약점을 발견한 사실 에 기뻐해야 한다. 무엇을 못하는지 알고 이에 대응한다면, 당신이 원하 는 것을 얻을 가능성이 더 커진다.
혼자서 모든 것을 다 해내는 최고의 사람이 될 수 없다. 그렇기 때문에 자신에게 실망한다면 당신은 정말로 순진한 사람이다. 어느 누구도 모든 것을 다 잘할 수 없다. 당신의 농구 팀에 아인슈타인을 포함시키고 싶은 가? 아인슈타인이 골을 넣지 못한다고 그를 나쁘게 평가할 것인가? 아이 슈타인은 창피함을 느껴야 할까? 아인슈타인이 무능했던 분야를 생각해 보라. 또 그가 가장 잘하는 분야에서도 남들보다 뛰어나기 위해 얼마나 힘들게 노력했는지 생각해보라.
자신을 객관적으로 보기는 어렵기 때문에, 다른 사람들의 조언과 전체적인 증거에 의존해야 한다.
내 인생은 수많은 실수와 훌륭한 피드백으로 가득하다. 실수를 성찰하 고 내가 원하는 것을 추구할 수 있었던 것은 더 높은 수준에서 이런 증거 들을 살펴볼 수 있었기 때문이다. 이런 방법을 실천하는 동안에도 나 자 신을 객관적으로 보기 어렵다는 사실을 알고 있다. 내가 계속해서 다른 사람들의 조언에 의존하는 것도 이 때문이다.
2. 인생에서 원하는 것을 얻기 위해 5단계 과정을 활용하라
1. 분명한 목표를 설정하라.
2. 목표를 달성하는 데 방해가 되는 문제를 찾아내고 용인하지 마라.
3. 근본적 원인을 찾아내기 위해 문제들을 정확하게 진단하라.
4. 문제를 해결할 계획을 세워라.
5. 계획을 완수하고 성과를 이루기 위해 필요한 것을 실천하라.
2.6 해법을 찾으면 약점은 중요하지 않다는 것을 기억하라
당신은 이런 모든 자질을 갖추고 있는 사람이 누구인지 알고 있는가?
아마도 그런 사람은 없을 것이다. 하지만 정말로 성공하기 위해서는 5단 계 과정을 모두 잘해야 한다. 그렇다면 당신은 무엇을 해야 할까? 먼저 가장 중요한 것은 다른 사람들로부터 당신이 필요한 것을 얻을 수 있도 록 겸손해야 한다. 모든 사람에게는 약점이 있다. 약점은 사람들이 하는 반복적인 실수를 통해 드러난다. 당신의 약점이 무엇인지 알고 직시하는 것이 성공으로 가는 첫걸음이다.
3. 극단적으로 개방적인 생각을 가져라
3.1 두 개의 장벽을 인식하라.
좋은 의사결정을 내리는 데 있어 가장 큰 두 개의 장벽은 자아와 사각 지대 bind spots이다. 이 두 개의 장애물이 자신과 환경에 대해 무엇이 진실 인지를 객관적으로 파악하기 어렵게 만든다. 그리고 다른 사람들의 도움 을 최대한 활용해서 최선의 결정을 내리는 것도 어렵게 만든다. 인간의 두뇌라는 기계가 어떻게 작동하는지 이해할 수 있다면, 당신은 이런 장 벽이 존재하는 이유와 자신의 행동을 교정하는 방법을 이해할 수 있을 것이다. 그리고 이를 통해 더 행복하고, 더 효율적이 되어 다른 사람들과 더 잘 소통할 수 있게 될 것이다.
a) 논리적이고 의식적인 자아와 b) 감정적이고 무의식적인 자아가 어 떻게 싸우는지를 이해하면 두 종류의 자아가 자신과 다른 사람을 어떻게 대하는지 상상할 수 있다. 한마디로 표현하면 엉망진창이다. 저차원의 자아는 고차원의 자아가 해결 방법을 찾으려고 할 때에도 투견처럼 싸 움을 원한다. 일반적으로 사람들은 저차원의 자아가 모든 사람의 행동을 장악하려고 시도한다는 사실은 고사하고 그것의 존재조차 모르기 때문 에, 이것은 사람들을 혼란스럽게 만든다.
어떤 사람이 당신의 말에 동의하지 않고, 당신의 생각에 대해 설명하 라고 요구할 때 어떤 일이 벌어지는지 생각해보자. 당신은 이런 도전을 공격이라고 생각하도록 프로그램되어 있기 때문에, 다른 사람의 생각에 관심을 갖는 것이 더 논리적이지만 화를 낸다. 특히 그들이 아는 것이 많 아도 화를 낸다. 이런 상태에서 당신이 자신의 행동을 설명하려고 노력 해도 당신의 해명에는 설득력이 없다. 이것은 저차원의 자아가 고차원의 자아를 통해 설명하기 때문이다.
C. 사각지대라는 장벽을 이해하라.
모든 사람에게는 자아라는 장애물 외에도 자신의 사고방식이 사물을 정확하게 인식하지 못하도록 만드는 사각지대가 있다. 각자가 들을 수 있는 소리의 범위와 볼 수 있는 색의 범위가 다른 것처럼, 사물을 이해 하고 보는 범위도 각각 다르다. 우리는 자신의 방식으로 사물을 이해한 다. 예를 들면 어떤 사람들은 큰 그림을 잘 보지만 작은 것들을 못 보는 반면, 어떤 사람들은 미세한 것을 잘 보지만 큰 그림을 놓친다. 어떤 사람 들은 직선적 사고를 하고, 어떤 사람들은 수평적 사고를 한다.
다른 사람의 생각에서 도움을 얻지 못하는 실패는 단지 의견이 서로 다를 경우에만 발생하는 것이 아니라, 해결하려고 노력하는 문제들에 직 면했을 때도 발생한다. 해결책을 찾으려고 할 때 대부분의 사람은 이용 할 수 있는 모든 훌륭한 생각을 받아들이지 않고, 자신들의 머릿속으로 만 생각한다. 그 결과 자신들이 보는 것을 향해 계속 달려가고, 안 보이는 것과는 지속적으로 충돌한 후에야 적응하게 된다. 적응력이 좋은 사람들 은 a) 자신의 타고난 뇌와 다른 방식으로 작동할 수 있도록 가르치거나 (예를 들면 창의적인 사람이 자기 훈련과 연습을 통해 체계적이 되는 것을 배우는것처럼), b) 보상 구조를 활용(프로그램화된 조언)하거나, c) 자신의 취약한 분야에 강점을 가진 다른 사람의 도움에 의존하는 방식으로 사각지대를 극복한다.
3.2 극단적으로 개방적인 사고를 연습하라.
a. 당신이 최선의 방법을 알지 못할 수 있다는 사실을 진심으로 믿어라. 그리고 모르는 것에 잘 대응하는 능력이 당신이 알고 있는 어떤 것보다 더 중요하다는 것을 인정하라.
대부분의 사람들은 자신이 옳다고 확신하기 때문에 더 좋은 대안을 보 지 못하고, 그 결과 나쁜 결정을 내린다. 극단적으로 개방적 사고를 하는 사람들은 올바른 질문을 생각해내고, 현명한 사람들에게 어떻게 생각하 는지에 대해 물어보는 것이 답을 찾는 것만큼 중요하다고 생각한다.
C. 좋게 보이는 것에 대해 걱정하지 말고, 목표 달성에 대해 걱정하라.
사람들은 일반적으로 답을 모를 때조차 해결책을 갖고 있음을 입증하려고 노력한다. 이렇게 비생산적으로 행동하는 이유는 무엇일가? 사람 들은 일반적으로 훌륭한 사람들은 모든 답을 가지고 있고, 약점이 없다 고 생각하기 때문이다. 이런 생각은 현실과 배치될 뿐만 아니라 발전에 방해가 된다. 최선의 결정을 내리는 데 관심 있는 사람들은 자신이 최고 의 해법을 가지고 있다고 생각하지 않는다. 이들은 자신에게 약점과 사 각지대가 있다는 것을 잘 알고 있고, 그래서 이를 극복하기 위해 항상 더 많은 것을 배우려고 노력한다.
단순히 혼자 생각해낼 수 있는 최고의 답이 아니라, 최선의 해법을 찾고 있다 는 것을 기억하라.
반드시 당신의 머릿속에 답이 있을 필요는 없다. 당신은 자신 밖에 있 는 세상을 볼 수 있다. 사물을 정말로 객관적으로 보고 있다면 당신이 언 제나 최고의 답을 가지고 있을 가능성은 낮다. 그리고 최고의 답을 가지 고 있다고 해도 다른 사람들이 검증하기 전까지는 확신할 수 없다는 점 을 인정해야 한다. 그래서 자신이 무엇을 모르는지를 아는 것이 매우 중 요하다. '내가 나의 관점으로만 보고 있는 것은 아닐까?'라고 자신에게 물어보라. 만일 그렇다면 당신은 사물을 객관적으로 보지 못하는 장애가 있다는 사실을 알아야한다.
3.3 사려 깊은 반대의 기술을 이해하라.
사려 깊은 의견의 충돌은 상대방에게 당신이 옳다는 것을 확인시키는 것이 목 표가 아니다. 어떤 의견이 진실이고, 무엇을 해야 하는지 찾아내는 것이 다. 사려 깊은 논쟁에서 당사자들은 중요한 점을 놓치고 있다는 진정한 두려움에 의해 동기를 부여받는다. 당신이 다른 사람이 알고 있는 것을 이해하고, 상대방도 당신이 알고 있는 것을 이해하고 있다는 생각을 교 환하는 것(두 고차원의 자아가 모두 진실을 알려고 노력하는 것)은 큰 도움이 된다. 그리고 아직 개발되지 않은 잠재력의 거대한 원천이 된다.
사려 깊은 반대를 잘하려면 당신이 이해하려고 노력하고 있다는 사실 을 상대방에게 전달하는 방식으로 대화해야 한다.* 주장하는 것보다 질 문을 활용하라. 조용하고 차분한 방식으로 토론을 진행하고, 상대방에게 도 그렇게 하도록 촉구하라. 당신은 지금 언쟁을 하는 것이 아니라 무엇 이 진실인지를 탐구하고 있다는 사실을 기억하라. 합리적으로 행동하고, 상대방도 그렇게 행동하기를 기대하라. 상대방을 존중한다면 조용하고 학생 같은 태도를 취할 수 있을 것이다.
하지만 다른 사람의 결론을 무조건 받아들이라는 뜻은 아니다.
열린 사고를 하지만 동시에 자신의 주장을 펼쳐야 한다. 즉 당신의 마음 속에 상충하는 가능성들을 탐구하고, 당신이 배운 것에 기초해 진실일 가능성이 높은 방향으로 유연하게 움직여야 한다. 어떤 사람들은 이것을 쉽게 할 수 있지만, 어떤 사람들은 그렇게 하지 못한다. 개방적인 사고 를 잘할 수 있는 확실한 훈련 방법은 당신과 의견이 다른 사람들에게 그 들의 생각을 다시 설명하는 것이다. 만일 그들이 제대로 이해했다면 당 신은 잘하고 있는 것이다. 또 양측이 2분 규칙'을 준수하기를 권장한다.
2분 동안 어느 누구도 상대방이 말하는 동안 끼어들지 않는 것이다. 그래 서 양쪽 모두 자신의 생각을 말할 수 있도록 하는 것이다.
어떤 사람들은 이런 방식으로 일하는 것은 시간 낭비라고 걱정한다.
의견 충돌에서 해법을 찾는 것은 원래 시간이 많이 걸린다. 하지만 시간 을 이용하는 것이 가장 좋은 방법이다. 당신이 무엇에 시간을 사용하고 누구와 시간을 사용할지 우선순위를 결정하는 것이 중요하다. 당신의 의 전에 동의하지 않는 사람들은 많다. 그래서 그들의 모든 의견에 대해 생 각하는 것은 비생산적이다. 모든 사람을 열린 마음으로 대하는 것은 도움이 되지 않는다. 대신 당신이 접근할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 사람 들과 아이디어를 검토하는 데 시간을 활용하라.
3.3 극단적으로 개방적인 사고를 할 수 있는 방법을 이해해라
b. 개방적인 사고를 습관으로 만들어라.
아주 단순하게 말하면 당신이 살아갈 인생은 습관의 결과물이다. 감정을 가라앉히고 속도를 늦추고 문제에 대해 신중하게 접근하는 신호로서 분노와 절망을 활용할 수 있다면, 부정적인 감정을 훨씬 적게 느끼고 개 방적인 사고를 하는 습관을 얻게 될 것이다. 물론 저차원 자아의 감정은 너무 강하기 때문에 그 순간에 개방적인 사고를 하는 것이 매우 어려울 수 있다. 하지만 매번 자신을 통제하는 데 어려움이 있다 하더라도 '편 도체 납치amygdala hipcing" 현상은 오래 지속되지 않는다. 그리고 시간이 흐른 뒤에 고차원의 자아에게 성찰할 여유를 줄 수 있다. 먼저 당신이 존 경하고, 당신을 도와줄 수 있는 사람들을 찾아라.
c. 당신의 사각지대를 파악하라.
폐쇄적인 사고의 소유자인 당신이 모르는 분야에 대해 의견을 내놓을 때 그것은 치명적이 될 수 있다. 다른 사람들이 보는 것을 보지 못하기 때 문이다. 그러므로 지속적으로 잘못된 결정을 내리는 환경을 기록하는 시간을 가져라. 다른 사람들, 특히 당신이 놓친 것을 보는 사람들에게 도움 을 요청하라. 목록을 만들어 벽에 붙여놓고 잘 살펴보라. 당신이 볼 수 없 는 사각지대에서 다른 사람들의 조언을 구하지 않고 결정을 내리는 자신 을 발견한다면, 큰 위험을 무릅쓰고 있는 것이다. 그로 인해 당신이 예상 하는 결과를 얻지 못할 것이다.
나는 여러 번의 실패, 특히 1982년의 큰 실패를 통해 그런 겸손함을 배 었다. 열린 사고방식을 갖는다는 것은 자신의 주장을 잃어버린다는 의미 가 아니다. 실제로 열린 사고방식은 자신이 올바른 결정을 내릴 확률을 높이기 때문에 신뢰도를 높일 수 있다. 나는 큰 실패를 경험한 이후 이것 이 진실이라는 것을 알게 됐다. 그리고 이것이 내가 작은 위험으로 큰 성 공을 거둘 수 있었던 이유이다.
진정으로 개방적인 사고를 습득하려면 시간이 걸린다. 현실 세계의 모 든 배움과 마찬가지로 개방적인 사고도 습관의 문제이다. 일단 많이 실천할수록 본능적인 것이 되고, 그렇게 되면 다른 방식으로 사고하는 것 을 참을 수 없게 될 것이다. 앞서 이야기한 것처럼 일반적으로 개방적인 사고방식을 습득하기까지 18개월 정도가 걸린다. 전체 인생 여정에서 18개월은 그리 긴 시간이 아니다.
4. 사람들의 뇌는 서로 다르게 작동한다는 것을 이해해라
4.1 당신과 다른 사람들의 사고방식 차이를 아는 것에서 비롯되는 힘을 이해하라
우리의 차이점들은 소통 부족의 산물이 아니라 그 반대였다. 사고방식 의 차이 때문에 소통이 원활하지 못했던 것이다. 전문가들과의 대화와 스스로의 관찰을 통해서 나는 정신적 차이의 상당 부분이 육체적인 것과 관계가 있다는 사실을 알게 되었다. 우리의 신체적 특징이 우리가 육체 적으로 할 수 있는 것의 한계(어떤 사람은 키가 크고 어떤 사람들은 작고, 어떤 사람들은 힘이 세고 어떤 사람들은 약한 것처럼)를 결정하는 것처럼, 우리의 뇌도 태어날 때부터 정신적 한계가 다르게 정해지는 것이다. 우리의 신 체처럼 우리 뇌의 어떤 부분은 외적인 경험에 영향을 받지 않는다(우리의 골격이 운동을 통해 변하지 않는 것과 같다). 반면 뇌의 다른 부분들은 훈련을 통해 강해질 수 있다(이 장의 후반부에서 뇌의 가소성에 대해 자세히 설명할 것 이다).
4.2 의미 있는 일과 의미 있는 관계는 우리가 좋은 선택을 한 것이 아니다. 유전적으로 우리에게 프로그램 돼 있는 것이다.
퓰리처상을 수상한 작가인 에드워드 윌슨Edward O.Wison은 《인간 존재 의 의미 The Meaning of Human Existence》에서 약 100만 년에서 200만 년 전인 간이 침팬지와 호모사피엔스의 중간 단계에 있을 때 인간의 뇌는 협력을 지지하는 방식으로 진화하기 시작했으며, 그 결과 인간이 사냥이나 다른 행동을 할 수 있게 됐다고 정리했다. 이 때문에 기억과 논리를 관장하는 전전두엽 피질이 다른 영장류보다 더 발전하게 됐다. 집단이 개인보다 더 강력했기 때문에, 우리의 뇌는 더 큰 집단을 관리하는 방향으로 발전 했다. 그리고 집단들 간의 경쟁이 개인들 간의 경쟁보다 더 중요해졌다.
또한 더 협력적인 집단이 그렇지 않은 집단보다 성과가 더 좋았다. 이런 진화가 이타심, 도덕성, 양심과 명예의식의 발전으로 이어졌다.
우리는 영 적인 것과 종교적인 것 사이의 유사점과 차이점에 대해 토론했다. 달라이 라마는 기도와 명상이 뇌에서 영적인 감각을 생성하는 효과를 가지고 있다고 생각했다. 하지만 각각의 종교는 공통적인 영적 감각에 특정 종교만 의 미신이나 우상을 추가한 것이라고 말했다. 그의 생각을 이 책에서 억 지로 정리하는 대신 더 많은 것을 알고 싶다면 달라이 라마의 《종교를 넘 어서 Beyond Religion》를 읽어볼 것을 권한다.
4.3 뇌에서 벌어지는 위대한 전투와 당신이 원하는 것을 얻기 위해 뇌를 통제하는 방법을 이해하라.
우리가 활용할 수 있는 대처 방법이 있다. 예를 들면 시간 개념이 없는 체계적이지 못한 사람들은 알람을 활용하는 습관을 들이고, 특정 방식 의 사고를 잘하지 못하는 사람은 자신보다 그런 방식으로 사고를 잘하는 사람의 도움을 받을 수 있다. 정신적 훈련이 변화를 위한 가장 좋은 방법 이다. 신체적 훈련과 마찬가지로 정신적 훈련도 보상과 행동을 연결하는 습관의 순환고리를 동반하지 않으면 고통스러울 수 있다. 습관의 순환고 리는 뇌가 학습과 유익한 변화를 받아들이도록 만드는 것이다.
4.5 목표 달성을 위해 사람을 적재적소에 배치하는 것이 당신이 원하는 것을 성취하는 비결이다
나는 이 책을 통해 모든 사람이 강점과 약점을 가지고 있고, 인생에서 중요한 역할이 있다는 것을 배우기를 바란다. 자연은 목적을 가지고 모 든 사물과 사람을 창조했다. 당신에게 가장 필요한 것은 다른 사람을 이 기려는 용기가 아니라, 진정으로 자아에 충실해지는 용기이다. 다른 사 람들이 당신에게 바라는 것은 그것이 무엇이든 중요하지 않다.
5 효율적으로 결정하는 방법을 배워라
5.1 1) 좋은 의사결정의 가장 큰 위협은 해로운 감정이다.
2) 의사결정은 두 단계 과정(첫째가 학습이고, 그 다음이 결정)이라는 것을 인식하라.
결정은 어떤 지식(특정한 현실에 관한 사실과 그 사실을 뒷받침하는 인과관 계의 구조에 대한 폭넓은 이해)에 의존할 것인지를 선택하고, 무엇을 할 것 인가라는 일련의 행동을 결정하기 위한 심사숙고의 과정이다. 여기에는 당신이 원하는 결과를 어떻게 성취할 것인가를 보여주는 시간에 따른 행 동 계획을 만드는 것도 포함된다. 이것을 잘하려면 1차 결과와 2차, 3차 결과를 비교하고, 단기간의 결과가 아니라 시간이 지나면서 나타나는 결 과에 근거해 결정을 내려야 한다
2차와 3차 결과에 대해 생각하지 못하는 것은 잘못된 결정의 원인이 다. 첫 번째 잘못된 선택은 자신의 편견이라는 사실을 확인시켜줄 경우 그 결과는 매우 치명적이다. 첫 번째 선택이 아무리 좋아도 질문하고 연 구하기 전에는 절대로 첫 번째 선택을 붙잡지 마라. 나 자신도 이런 함정 에 빠지는 것을 방지하기 위해 나 스스로에게 다음과 같은 질문을 한다.
"내가 배우고 있는가? 충분히 배워서 이제 결정할 시간이 되었다는 것 을 알고 있는가?" 오래지 않아 당신은 자연스럽게 열린 마음으로 모든 관련 정보를 얻게 될 것이다. 이렇게 함으로써 당신은 무의식적으로 먼 저 결정을 내리고, 나중에 결정을 뒷받침하는 자료를 구하는 첫 번째 잘 못된 선택의 함정을 피하게 될 것이다. 하지만 어떻게 하면 잘 배울 수 있 을까?
5.4 각 단계를 효율적으로 통과해 나가라
1. 모든 대상에는 다양한 단계가 존재한다는 것을 기억하라.
2. 주어진 대상을 어떤 단계에서 검토하는지 파악하라.
3. 대상을 무질서하게 보일 수 있는 분류되지 않은 사실로 받아들이지 말고, 의식적으로 각각의 단계에 대응하라.
4. 다음 페이지에 예시되어 있는 본보기를 활용해 사고 과정의 흐름을 그래프로 나타내라.
5.10 신뢰도가 당신의 의사결정에 중요도를 더한다.
나는 사려 깊은 반대 의견을 가진 믿을 만한 사람들과 의견을 주고받 음으로써 더 많은 것을 배우고, 의사결정의 질이 높아졌다는 사실을 발 견했다. 일반적으로 신뢰도가 높은 사람들의 의견을 참고하는 것은 그렇 지 않을 때보다 더 좋은 의사결정을 내리는 데 도움이 되었다. 그리고 흥 미로운 학습의 기회도 제공해주었다. 여러분도 해보기를 권한다.
이 과정을 잘하기 위해서는 1) 자신의 신뢰도를 논리적인 것보다 더 높이 평가하는 위험과 2) 누가 더 신뢰성이 높고 낮은지를 구별하지 못 하는 공통적인 위험을 반드시 피해야 한다.
[느낀 점과 적용할 점]
1.3 극단적으로 열린 생각을 갖고 극단적으로 투명 해져라.
개방적인 사고는 당신이 무엇을, 왜 하고 있는지를 자신과 다른 사람들에게 명확 하게 알려 오해가 없도록 만들기 때문에 피드백 과정의 효율성을 높인 다. 당신이 더 개방적이 될수록 그만큼 자신을 덜 속이게 된다. 그리고 다 른 사람들이 솔직한 피드백을 줄 확률이 더 높아지게 된다. 그들이 믿을 수 있는 사람들이라면 당신은 그들로부터 많은 것을 배울 것이다.
나는 깊이 간직하고 있는 개인적인 비밀이 아니 라 서로에 대한 생각과 세상이 돌아가는 방식의 의견에 대한 투명성에 대해 이야기하는 것이다. 여러분도 곧 알게 되겠지만, 나는 극단적 진실 과 극단적 투명성이 의사결정과 관계 개선에 얼마나 큰 영향력을 미쳤는 지 직접 체험으로 배웠다. 그래서 선택에 직면할 때마다 나의 본능은 투 명해진다. 나는 투명성을 원칙으로 실천하고 있고, 여러분도 똑같이 실천해보기를 바란다,
▶ 극단적으로 열린생각을 갖고 극단적으로 투명해 져야 하는 이유, 학교에 입학하기전에 많은 선배 투자자들에게 월부학교에서 성장하는 법에 대한 질문을 했었다. 그때 받았던 답변이다. 나를 모두 솔직하게 오픈하고, 그리고 소통하고, 극단적인 수용성을 키워 나가는 것, 결국 이 행동들이 나를 성공으로 이끄는 가장 중요한 포인트라는 생각이 들었다. 사실은 그냥 성공으로 가는 길에 갖어야 할 태도이다. 내가 잘 못하는 것 중 하나가, 아주 솔직하게 오픈하지 못하는 것이라고 생각하고, 어려움을 나누지 못하는 것, 그냥 스스로 해결하는 것, 이런 것들이 이었다. 학교에 입학하기 전, 문득 그런생각을 했다. 이렇게 변화하지 못하는 내가 도대체 어떻게 성공할것인가? 이전의 나와 똑같이 살아서는 내가 원하는 목표에 다가갈 수 없다. 내가 가진 생각들을 가감없이 나누고 그것으로부터 오는 피드백을 수용해야 한다. 그것이 가장 많이 성장 하는 길이고, 내가 더 높은 목표를 향해 갈 수 있는 원동력이 될 것이다
1.4 현실이 어떻게 작용하는지 알려면 자연을 살펴보라
완벽함은 지속되는 적응의 과정을 촉진시키는 것이 목표이다. 자연이든 또는 다른 어떤 것이든 완벽하다면 진화할 필요가 없다. 유기 체, 조직, 개인들은 언제나 불완전했지만 진화할 능력이 있었다. 그래서 우리가 실수를 숨기고 완벽한 척하는 것보다 불완전함을 발견하고 대응 하는 것이 더 합리적이다. 당신은 실수로부터 매우 귀중한 교훈을 배우 고, 계속해서 발전해 성공을 위한 만반의 준비를 갖추게 될 것이다. 그렇 지 않으면 당신은 실패할 것이다.
▶ 완벽하게 모든 돌다리를 두두리며 안전하게 갈 수 만은 없다. 가장 위험한 것은 개방적인 생각 없이, 스스로에게 갖혀서 내가 맞아 라고 생각하면서, 스스로의 감옥에 가두는 일이다. 가장 경계해야 할 일이라는 것을 반드시 알아야 한다. 척하는 것을 경계해야 한다 항상 겸손한 자세로, 내가 부족한 부분을 채우는 시간들을 보내고, 나를 객관적으로 봐줄 수 있는 사람들과 그 안에서 스스로 부족함을 채워야 한다. 실수로부터 배우는 것이 크다. 놓치면 안된다. 사람은 완벽할 수 없다. 자연이 그렇다 정반합이다. 완벽하지 못한 부분들을 채우면서, 스스로를 채워 나가야 하고, 그래야 발전 할 수 있다. 새로운 물이 흐를 수 있도록 해야한다
1.10 한 차원 높은 단계에서 기계의 작동 방식을 관찰하라
성공하는 사람들은 편견에 사로잡혀 자신의 머릿속에 갇혀 있지 않고, 다른 사람의 관점을 받아들인다. 이들은 자신과 다른 사람들을 객관적 으로 볼 수 있고(강점과 약점을 파악할 수 있고, 목표를 달성하기 위해 올바 른 사람에게 적합한 역할을 맡긴다. 일단 사람과 사물을 객관적으로 보 는 방법을 터득하게 되면 성취할 수 없는 것이 거의 없다는 사실을 알게 된다. 현실에 대응하는 방법과 가용 자원을 최대로 활용하는 방법만 배 우면 된다. 예를 들면 설계자와 관리자로서의 당신이 노동자로서의 당신 이 어떤 일을 잘하지 못한다는 사실을 알게 된다면, 노동자로서의 당신 을 해고하고 대신할 다른 사람을 찾아야 한다. 그리고 인생의 설계자와 관리자로서의 역할을 유지해야 한다. 당신이 무엇인가를 잘하지 못한다 는 사실을 발견하더라도 화낼 필요가 없다. 오히려 약점을 발견한 사실 에 기뻐해야 한다. 무엇을 못하는지 알고 이에 대응한다면, 당신이 원하 는 것을 얻을 가능성이 더 커진다.
혼자서 모든 것을 다 해내는 최고의 사람이 될 수 없다. 그렇기 때문에 자신에게 실망한다면 당신은 정말로 순진한 사람이다. 어느 누구도 모든 것을 다 잘할 수 없다. 당신의 농구 팀에 아인슈타인을 포함시키고 싶은 가? 아인슈타인이 골을 넣지 못한다고 그를 나쁘게 평가할 것인가? 아이 슈타인은 창피함을 느껴야 할까? 아인슈타인이 무능했던 분야를 생각해 보라. 또 그가 가장 잘하는 분야에서도 남들보다 뛰어나기 위해 얼마나 힘들게 노력했는지 생각해보라.
▶ 메타인지에 대한 부분, 그리고 내가 잘하지 못하는 걸 발견하다는 것은 정말 기쁜일이다! 그런 자세로 나아가면 된다. 어제보다 더 나은 내가 된다는 것이 얼마나 설레이나? 내가 첫 열기를 듣고, 발전없는 내 자신 때문에 힘들다는 나를 발견했다. 지금은 내가 이 세상에 가져야할 소명을 찾았고, 스스로를 객관화 하려고 노력하고 있다. 쉽지 않은 부분이지만, 의식적으로 노력해야 한다. 그리고 어떤 누구도 다 잘 할 수 없다. 내가 잘하지 못하는 것은 다른 사람에게 배우고 얻으면 된다. 튜터님이 보내주셨던 영상에서, 성공한 사람들이 하는 이야기의 맥락과 일치 한다. 그들은 이렇게 이야기한다. 그걸 잘 하는 사람을 찾아서, 그에게 맏기면된다. 그런데 그들이 어떻게 그것이 가능할까? 결국 성격자산이다. 그 성격자산이라는 것은 결국 앞단에서의 나의 겸손함과 솔직하 개방성에서 나타 날 수 있다고 생각한다. 척이 아니라 배우려는 자세 그것이 결국은 모든이들에게 진심으로 다가 갈 수 있게 할 것이고, 이 한차원 높은 단계의 기계동작 방식을 사용할 수 있게 하는 것 이다.
3.2 극단적으로 개방적인 사고를 연습하라.
a. 당신이 최선의 방법을 알지 못할 수 있다는 사실을 진심으로 믿어라. 그리고 모르는 것에 잘 대응하는 능력이 당신이 알고 있는 어떤 것보다 더 중요하다는 것을 인정하라.
대부분의 사람들은 자신이 옳다고 확신하기 때문에 더 좋은 대안을 보 지 못하고, 그 결과 나쁜 결정을 내린다. 극단적으로 개방적 사고를 하는 사람들은 올바른 질문을 생각해내고, 현명한 사람들에게 어떻게 생각하 는지에 대해 물어보는 것이 답을 찾는 것만큼 중요하다고 생각한다.
C. 좋게 보이는 것에 대해 걱정하지 말고, 목표 달성에 대해 걱정하라.
사람들은 일반적으로 답을 모를 때조차 해결책을 갖고 있음을 입증하려고 노력한다. 이렇게 비생산적으로 행동하는 이유는 무엇일가? 사람 들은 일반적으로 훌륭한 사람들은 모든 답을 가지고 있고, 약점이 없다 고 생각하기 때문이다. 이런 생각은 현실과 배치될 뿐만 아니라 발전에 방해가 된다. 최선의 결정을 내리는 데 관심 있는 사람들은 자신이 최고 의 해법을 가지고 있다고 생각하지 않는다. 이들은 자신에게 약점과 사 각지대가 있다는 것을 잘 알고 있고, 그래서 이를 극복하기 위해 항상 더 많은 것을 배우려고 노력한다.
단순히 혼자 생각해낼 수 있는 최고의 답이 아니라, 최선의 해법을 찾고 있다 는 것을 기억하라.
반드시 당신의 머릿속에 답이 있을 필요는 없다. 당신은 자신 밖에 있 는 세상을 볼 수 있다. 사물을 정말로 객관적으로 보고 있다면 당신이 언 제나 최고의 답을 가지고 있을 가능성은 낮다. 그리고 최고의 답을 가지 고 있다고 해도 다른 사람들이 검증하기 전까지는 확신할 수 없다는 점 을 인정해야 한다. 그래서 자신이 무엇을 모르는지를 아는 것이 매우 중 요하다. '내가 나의 관점으로만 보고 있는 것은 아닐까?'라고 자신에게 물어보라. 만일 그렇다면 당신은 사물을 객관적으로 보지 못하는 장애가 있다는 사실을 알아야한다.
▶ 너나위님과의 독서모임에서 배웠던 내용이 이책이도 있구나, 정말 많은 것들이 연결되어 있다. 인간의 정보 습득능력은 파편화 될 수 밖에 없다. 그렇게 때문에 정말 믿을만한 사이드 미러가 필요하고, 그 사이드 미러를 통해서 정확한 정보를 판단 할 수 있게 된다. 내가 스스로 최고의 답을 가지고 있다고 생각하는 오만을 떨쳐 버려야 한다. 내 스스로는 그 상황을 객관적으로 보려는 노력을 해 나가야 하고, 그리고 항상 높은 차원의 것들에 가까워 지기 위해서 배워야 하고, 더 높은 차원의 사람들에게 배울 수 있는 환경에 들어가야한다. 나에게 월부학교에서의 경험은 어디에서도 경험해 보지 못한 경험이다. 이렇게 든든한 사이드 미러들이 있을까? 진심을 가지고 스스로를 던지고 자신의 약점을 기꺼이 드러내면서 스스로를 내던지는 사람들. 그리고 올바른 방향과 가르침을 주는 재이리튜터님까지. 이 환경에 감사하는 시간이다
3.3 극단적으로 개방적인 사고를 할 수 있는 방법을 이해해라
b. 개방적인 사고를 습관으로 만들어라.
아주 단순하게 말하면 당신이 살아갈 인생은 습관의 결과물이다. 감정을 가라앉히고 속도를 늦추고 문제에 대해 신중하게 접근하는 신호로서 분노와 절망을 활용할 수 있다면, 부정적인 감정을 훨씬 적게 느끼고 개 방적인 사고를 하는 습관을 얻게 될 것이다. 물론 저차원 자아의 감정은 너무 강하기 때문에 그 순간에 개방적인 사고를 하는 것이 매우 어려울 수 있다. 하지만 매번 자신을 통제하는 데 어려움이 있다 하더라도 '편 도체 납치amygdala hipcing" 현상은 오래 지속되지 않는다. 그리고 시간이 흐른 뒤에 고차원의 자아에게 성찰할 여유를 줄 수 있다. 먼저 당신이 존 경하고, 당신을 도와줄 수 있는 사람들을 찾아라.
c. 당신의 사각지대를 파악하라.
폐쇄적인 사고의 소유자인 당신이 모르는 분야에 대해 의견을 내놓을 때 그것은 치명적이 될 수 있다. 다른 사람들이 보는 것을 보지 못하기 때 문이다. 그러므로 지속적으로 잘못된 결정을 내리는 환경을 기록하는 시간을 가져라. 다른 사람들, 특히 당신이 놓친 것을 보는 사람들에게 도움 을 요청하라. 목록을 만들어 벽에 붙여놓고 잘 살펴보라. 당신이 볼 수 없 는 사각지대에서 다른 사람들의 조언을 구하지 않고 결정을 내리는 자신 을 발견한다면, 큰 위험을 무릅쓰고 있는 것이다. 그로 인해 당신이 예상 하는 결과를 얻지 못할 것이다.
나는 여러 번의 실패, 특히 1982년의 큰 실패를 통해 그런 겸손함을 배 었다. 열린 사고방식을 갖는다는 것은 자신의 주장을 잃어버린다는 의미 가 아니다. 실제로 열린 사고방식은 자신이 올바른 결정을 내릴 확률을 높이기 때문에 신뢰도를 높일 수 있다. 나는 큰 실패를 경험한 이후 이것 이 진실이라는 것을 알게 됐다. 그리고 이것이 내가 작은 위험으로 큰 성 공을 거둘 수 있었던 이유이다.
진정으로 개방적인 사고를 습득하려면 시간이 걸린다. 현실 세계의 모 든 배움과 마찬가지로 개방적인 사고도 습관의 문제이다. 일단 많이 실천할수록 본능적인 것이 되고, 그렇게 되면 다른 방식으로 사고하는 것 을 참을 수 없게 될 것이다. 앞서 이야기한 것처럼 일반적으로 개방적인 사고방식을 습득하기까지 18개월 정도가 걸린다. 전체 인생 여정에서 18개월은 그리 긴 시간이 아니다
▶ 바로 적용해 보고싶은 책의 내용이다. 내가 오늘부터 나 스스로를 변화 시킨다. 2025년 8월19일은 2년전의 열기를 들었을 때와 비슷하게, 이 책을 통해서 스스로를 돌아보고 부족한 부분을 채우기 위해 다시 한번 방점을 찍는 날이다. 습관은 작은 습관을 통해서 개선해 나갈 수 있다는 점을 안다. 나는 목실감을 거의 하루도 빠지지 않고 작성하려고 노력했다. 열반기초반 이후로! 그 감사함의 하루하루가 지금의 나를 만들었다고 생각한다. 이제는 개방적인 사고를 습관으로 만들고 나의 사각지대를 파악해서 내 스스로의 위험을 만드는 행동을 반드시 막아야 한다. 내가 성공으로 가는데 가장 큰 걸림돌이다. 지금의 시점에서 원칙이라는 책을 학교에서 읽게 된 것에 정말 감사하다. 결국 개방적 사고를 위한 행동은 18개월이다. 1년 6개월 2027년 2월 나는 또 얼만큼 성장해 있을까? 또 어떤 멋진 모습으로 내 스스로를 만족해 하면 살고 있을까? 생각만 해도 설레는 시간들이다. 2번째 투자가 가능한 시점이기도 한 시점과 겹치게 되는데, 성장해 있을 내 자신에게 응원 해 주고 싶다. 너 자신을 믿고, 그리고 그 시간들을 만들어 나가보자. 핵심은 감정을 가라앉히고 속도를 늦추고 문제에 신중하게 접근하는 신호로서 분노와 절망을 활용한다. 부정적인 감정을 훨씬 적게 느끼고 개방적인 사고를 하는 습관을 얻게 될 것이다. 습관처럼 만들어 나가자. 할 수 있다. 스스로를 복기하자, 환경안에서 복기하는 시간은 결국 나의 사각지대를 파악 하는 일이다. 나보다 뛰어난 사람을 곁에 두어야 한다. 조언을 구할 수 있는 환경안에서 열린 마음과 자세로 해 나가자. 어렵지 않다. 일단 1년6개월이다. 나의 삶의 습관으로 만들자.
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