안녕하세요?
젠트에 주문을 넣었더니
해당옵션 재고부족으로
12일에 발송가능하다고 합니다.
오늘발송 주문시간 내에 주문한 제품인데,
고객에게 양해 메시지 보내는 것 외에
스스 판매자센터에서
어떤 처리를 해야 할까요?
민군님 강의 중에
관련내용이 있었던 것같은데
기억이 안 나서…
도움을 청합니다~~
감사합니다~~
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댓글
랄랄라부인
25. 09. 09. 14:56
BEST | 1)스스판매자센터>판매관리>발주(주문)확인/발송관리 메뉴 2)주문 목록>발송지연 안내대상 주문 체크>하단 발송지연 처리 버튼 클릭 3)발송지연 처리 팝업>발송지연사유선택>발송기한/발송 지연상태 사유 입력>발송지연 처리 버튼 클릭 고객님께서 잘 이해해 주시고 기다려 주셔서 주문 건 잘 성사되길 바랍니다. 대표님, 화이팅!
라쀼라쀼
25. 09. 09. 20:44
아모래님! ㅎㅎㅎ 스마트스토어 발송지연은 최대 일주일 밖에 되질 않더라구용 🥹 주문처리를 해나가시면서 하나하나 배워나가는 울 대표님! 늘 응원합니당❤️
