[11번가] 오류 & 문의 모음(통합)

* 11번가 오류 *

[11번가 등록/변동/품단종 작업 시 로그인 인증하라는 창이뜹니다.]

*6.1.2버전에서 11번가 작업 시 처음 1회는 무조건 

크롬창이 뜨며 11번가 로그인창이 노출됩니다.

해당 로그인 및 2단계 인증을 진행해주셔야 

작업 진행이 가능하며, 혹시 로그인창이 뜨지 않는다면

크롬 업데이트 여부 확인 후 재진행 부탁드립니다! 

크롬브라우저 검색창에 

chrome://settings/help 검색하여 업데이트

​

[11번가 등록/변동/품단종 작업 시 로그인 인증창이 떴는데, 로그인하면 화면이 꺼집니다.]

*크롬이 업데이트 된 경우

기존 버전의 로그가 사라져 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 

크롬으로 11번가 접속하여 로그인 기록 남겨 주시고, 

2단계 인증 한번 하여 마찬가지로 로그 남겨주시면 

프로그램에서 작업 시 창꺼짐 현상 사라집니다.

​

[유플랫은 마켓추가 결제시 스스/11번가 계정 두개+(결제시2개더)를 쓸 수 있는데 각 마켓 계정마다 상품등록을 다르게 해야하나요? / 중복등록이 가능한가요?]

*11번가(1)번 계정에 1~1,000번까지의 상품을 등록했다면

11번가(2)번계정에는 1~1,000번은 조회가 되지 않으며 

중복등록이 불가능합니다. 

(3)과 (4) 계정도 앞에 등록한 상품을 제외한 상품이 조회되며

한 개의 '유플랫'계정 에서는 11번가(1) (2) (3) (4) 

4개의 마켓계정과 관계없이

하나의 11번가로 간주하여 중복등록이 불가능합니다.

​

[주문확인실패 The 'hr' start tag on line 5 position 2 does not match the end tag of 'body'. Line 6, position 89.]

*일시적인 서버불안정 문제로 

조금 시간을 두고 다시 작업하면 정상 진행됩니다.

​

[11번가 카테고리 등록 권한이 없습니다.]

*오류메세지대로 입력하신 카테고리가 

등록 권한이 없는 카테고리입니다. 

11번가에 문의하여 필요한 권한 확인 및 권한 발급 받아주시거나, 

다른 카테고리로 변경 후 재작업부탁드립니다.

​

[등록실패상품등록실패 : 판매가는 반드시 입력하셔야 합니다.]

*환경설정 - 계정설정에서 하단 가격구간 부분 보면 

설정가격~설정가격+1원 이렇게되어있으실건데,

+ 누르면 가격구간 새로 생성됩니다.

새로 생성된 가격구간 -눌러서 

다시 지워주시면 세팅정상으로돌아옵니다!

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