* 지마켓, 옥션 오류 *
[index was outside the bounds of the array / 지마켓 로그인이 실패했습니다. 계정정보확인과 2단계 인증완료 후 로그인해주세요]
*크롬 업데이트가 최신인지 확인해주시고,
크롬창으로 지마켓, 옥션 각각 로그인(esm통합로그인x)하여
인증 혹은 변경 문구 안 뜨게 조치해주시고 재시도 부탁드립니다.
//// 7월15일부터 esm서버불안정으로
유플랫 프로그램과 연결이 불안정합니다.
유플랫 프로그램 문제가 아닌 'esm서버'문제인데
서버 불안정이 있을 때 작업 시
로그인실패~2단계~로그인~ 메세지가 출력됩니다.
위의 안내대로 해보시고 동일 오류 메세지 출력된다면
시간 텀을 두고 작업부탁드립니다.
[추가금이 있는 옵션이 있습니다. / 가격범위를 벗어나는 옵션이 있습니다. 오류]
*지옥션은 옵션에 추가금이 발생하면 등록이 되지 않습니다.
지옥션에서 정한 옵션의 가격범위를 벗어나면 등록이 되지않습니다.
추가금 옵션 설정은
유플랫프로그램-환경설정-지옥션-등록관련설정에서
'옵션추가금제품 제외등록여부' Y선택시
추가금범위가 넘어가는 옵션 상품은 빼고 등록이 되고,
N선택시 오류 메세지로 등록 불가를 알려줍니다.
Y로체크하여 마켓 범위 내 상품만 등록하거나,
다 등록하시길 원하시면 개별 등록해주셔야합니다.
[웹유플랫에서 상품명 변경 후 변동작업을 했는데 상품명이 변경되지 않습니다.]
*지마켓/옥션은 등록 후 판매 이력이 없고
몇일 지나지 않은 상품만 유플랫 프로그램을 통해
상품명변경이 가능합니다.
그 외 모든 경우 상품명변경이 불가하여
삭제 후 재등록해주셔야 합니다.
[등록불가 카테고리입니다. / 옵션등록불가 카테고리입니다.]
*입력한 카테고리가 마이카테 관리에서 검색 시
제대로 나오는 카테인지 확인해주시고,
esm들어가서 상품등록-카테고리조회에서 검색되는
유효한카테고리인지도 확인부탁드립니다.
그리고 지마켓/옥션은 카테고리별로 옵션묶음등록이
불가능한 카테고리가 존재합니다.
옵션등록불가 카테고리의 경우
개별옵션으로 등록하거나 다른카테고리로 변경해야 합니다.
[[Independent] RecommendedOptName 오류]
*묶음등록관련오류or카테고리-옵션관련오류입니다.
변동 작업 시 나오는 경우
>묶음 등록했는데 개별로 작업/개별등록 했는데
묶음으로 작업시 나타나는 오류입니다.
등록 시 설정과 동일하게하여 작업부탁드립니다.
등록작업 시 나오는 경우
>옵션묶음등록이 불가능한 카테고리일 경우 나타나는 오류입니다.
개별 등록 혹은 카테고리 변경부탁드립니다.
옵션묶음가능한 카테고리인지 확인하는 방법
-> esm가이드의 추천 옵션 카테고리에 포함된
카테고리는 옵션등록이 가능합니다.
[상품조회실패, G마켓에 등록되지 않았거나, 서버불안정 오류]
*지마켓 옥션 최근 인터페이스 패치 이후
유플랫 업데이트파일과 충돌이 일어나 발생하는 오류입니다.
삭제 후 재설치부탁드립니다.
1. 제어판 - 프로그램삭제 (UPLAT)
2. C드라이브 - 사용자 - 사용자명폴더
- AppData(안보이면, 상단 보기에서 숨긴항목 체크)
- Local - Apps - "2.0"폴더 전체삭제
3. C드라이브 - 사용자 - 사용자명폴더
- AppData(안보이면, 상단 보기에서 숨긴항목 체크)
- Local - UPLAT 폴더 전체삭제
4. 셀포터 마이페이지에서 UPLAT 재설치
[카테고리값 파악실패 오류]
*웹유플랫-완료되었습니다(0)의 오류와 동일하게
입력된 카테고리에 서식이들어가있어서 읽지못하는 오류입니다.
마이카테에서 카테엑셀 받아주신 후
복사-새엑셀-값만붙여넣기하여
재업로드해주시면 오류가 사라집니다.
[지마켓/옥션 옵션추가금제품 제외등록여부 설정이 바뀐것 같은데 Y/N 설정 시 어떻게 작동하나요?]
*안녕하세요. 6월말에 있었던 지옥션 대규모 패치 이후
옵션 추가금 제품 제외 등록 설정이 변경되었습니다.
기존)
Y -> 추가금이 있는 경우 제외하고 등록
N -> 추가금이 있으면 오류 나오면서 등록 실패
변경)
Y -> 지옥션 옵션 추가금 범위가 넘는 경우 제외하고 등록
N -> 지옥션 옵션 추가금 범위가 넘는 경우 오류 나오면서 등록 실패
추가금 범위 내에 있다면 전부 등록 가능
[[F001000]판매기간과 서비스기간이 일치하지 않습니다.]
*판매 종료일 관련 업데이트 이후
패치파일이 제대로 적용되지 않아 발생한 오류입니다.
마켓로그인-상품조회-판매기간변경에서
아무 판매기간으로 수동변경한번 해주시고,
유플랫프로그램-사이트별설정-지마켓 중간 부분
'상품등록기간' '무기'로 체크해주시고, 변동작업 부탁드립니다.
여기서도 동일 오류 발생하신다면
위 문의답글 삭제 후 재설치 안내 참고하여
삭제 후 재설치 진행부탁드립니다.
[Input string was not in a correct format.]
*유플랫프로그램-사이트별설정-지마켓에
필수입력값이 입력되지않았거나,
알맞지않은 값이 입력되어있는 경우 나타나는 오류입니다.
사이트별설정-지마켓 설정해놓으신것 중
문제가 있는것을 찾아야합니다.
발견이 어려울 경우 채널톡주시면 확인도와드리겠습니다.
[상품정보 조회에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요 / 정보조회 요청이 실패했습니다]
*ESM은 작업 시 상품을 여러 번 조회하면
정보 불러오기가 실패합니다.
프로그램을 여러개를 돌렸거나,
프로그램을 돌리면서 esm상품 조회/검색을 하셨거나,
서버가 불안정할 때 발생하는 오류로,
보통은 재작업 돌려주시면 해결됩니다.
[유플랫 프로그램-사이트별설정-지마켓/옥션에서 지마켓옥션 배송정책 정보를 누르면 프로그램이 그냥 종료됩니다.]
*입력하신 계정 정보가 잘못됐거나,
크롬 브라우저에 마켓 로그인 기록이 없을 때 나오는 오류입니다.
사이트별설정-지마켓/옥션 계정 정보에
오탈자, 공백이 없이 입력되었는지 먼저 확인
esm통합로그인계정을 입력하진않았는지,
크롬 브라우저에서 지마켓/옥션 계정으로
(ESM 통합로그인 아님!!)
각각 로그인 기록남겨주시고 유플랫 프로그램 종료 후
재작업 부탁드립니다.
두 가지 방법을 다 했는데도 진행되지않으면 채널톡 문의부탁드립니다.
[로그인이 실패했습니다. / 배송정책 정보누르면 창이 안떠요, 로그인 실패라고 나옵니다.]
*초보자분들에게 많이나오는 오류입니다.
esm로그인화면에서 지마켓/옥션 각각 로그인한번해주시구요
(esm계정아님)
유플랫-환경설정 지마켓 옥션 마켓세트에서
입력해주신 id/pw 지우고 재입력하고 저장눌러서 재시도해봐주세요
id/pw 잘못 입력한 경우 나오는 오류입니다.
[누적한도액을 10000원 이상 설정해주세요]
*유플랫 프로그램-사이트별설정-지마켓-후원적용여부에서
금액을 10000원 이상 입력하여
저장 눌러주시고 작업해주시면됩니다.
[Value was either too large or too small for an Int32.]
*프로그램-사이트별설정-지마켓/옥션에서
후원한도액 체크부탁드립니다.
후원한도액은 100,000,000까지 입력가능합니다.
[판매가는 1원 이상 1000000000원 이하로 입력해주세요.]
*환경설정-계정설정에서 하단 가격 구간부분 보면
설정가격~설정가격+1원 이렇게되어있으실건데,
+ 누르면 가격 구간 새로 생성됩니다.
새로 생성된 가격 구간 -눌러서 다시 지워주시면
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