질문이 있어 글을 올립니다.
고객님이 50개 수량이 필요하신데
도매처에서는 20개 재고밖에 없어서
우선 20개를 받고 나머지를 2~3주 뒤에 받기로 하셨는데요,
스마트 스토어로 주문을 하실 경우에 발송된 제품과 나중에 발송 할 제품 처리를 어떻게 해야할까요?
댓글
beckybecky
25.11.26 13:45
저의 경험을 얘기하자면..저도 선발송 해드리고 나머지 입고 되는 대로 발송해줬어요. 나머지 제품 송장번호 나오면 문자로 안내해줬네요. 일단 이렇게 되면 저희가 택배비를 두 번 결제하게 되지만 스마트 스토어에는 패널티를 안 받게 되서 그건 좋았구요.
