[돈독모] '인간관계론' 독서후기 [라면대마왕]

[돈버는 독서모임] 독서후기
 

✅ 도서 제목

• 제목 : 데일 카네기 인간관계론
• 저자 및 출판사 : 데일 카네기(임상훈 옮김) / 현대지성
• 읽은 날짜 : '25. 11. 28.
• 핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #경청 #칭찬 #타인의관점
• 도서를 읽고 내 점수는(10점 만점) : 10점

📌저자 및 도서 소개

(데일 카네기) 성인 대상 인간관계 강의를 처음 세상에 선보였으며, 카네기 연구소를 설립하여 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남긴 분

(도서) 풍성한 사례와 함께 당장 현실에 적용할 수 있는 실용적인 인간관계 원칙들을 다룬 책

✅ 가장 인상깊은 구절 1가지는 무엇인가요?

p.62

헨리 포드의 말이다. 

“성공의 비결이란 게 있다면, 

다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.”

저는 생각이 많은 편인데, 대체로 저의 관점에서만 상황을 바라보았던 것 같습니다.

다른 사람의 관점에서 생각하는 것은 의식적으로 해야 하는 훈련이라,

이 책에서 배운 점 중 꼭 남기고 싶은 점이 있다면 이 훈련이라고 생각해서 이 구절을 뽑게 되었습니다. 

✅ 책을 읽고 알게 된 점 또는 느낀 점

📌내용 및 줄거리

Ch1. 사람을 다루는 3가지 기본 방법

#인정 #격려 #타인의 관점

1. 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
2. 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
3. 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

Ch2. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

#경청 #관심사 #미소

1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
2. 웃어라.
3. 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 주요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
4. 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
5. 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
6. 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

🔑Ch3. 사람들을 설득하는 12가지 방법

#존중 #공감 #극화

1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.
3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
4. 우호적으로 시작하라.
5. 다른 사람들도 하여금 당장 ‘네, 네’라고 말하게 하라.
6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
10. 고상한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극화하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.

Ch4. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법

#칭찬 #질문 #평판(체면)

1. 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.
2. 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.
3. 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라.
4. 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라.
5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라.
6. 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라.
7. 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
8. 격려하라. 고쳐 주고 싶은 잘못은 고치지 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.
9. 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.

Ch5. 기적 같은 결과를 낳은 편지들

#부탁 #인정 #진심

다이크 사례 - 사소한 도움을 요청함으로써, 상대방이 중요한 사람임을 느끼게 했다.

밴저민 프랭클린 사례 - 적의 허영을 건드리고 그를 은밀하게 찬양하면서 인정해주는 부탁을 했다.

암젤 사례 - 상대방의 지식을 인정하고 부탁을 하면서 중요한 사람임을 느끼게 했다.

Ch6. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

#인정 #칭찬 #예의

1. 잔소리하지 마라.
2. 배우자를 바꾸려 들지 마라.
3. 비판하지 마라.
4. 진심으로 칭찬해 주어라.
5. 작은 관심을 보여라.
6. 예의를 차려라.
7. 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.

📌나에게 어떤 점이 유용한가?

저는 수다쟁이입니다. 주로 ‘나’에 대한 이야기를 많이 하는 것 같습니다.

그 사건에 대해 저의 생각은 어떠한지, 최근 제가 관심 있어 하는 것은 무엇인지…

행복의 상당 부분이 관계에서 나온다는 점을 봤을 때, 저는 불행을 자초하고 있었던 것 같습니다.

‘아무도 없는 지리산에 가서 살고 싶다.’라고 습관처럼 말해온 것도, 사실 원인은 저 자신에게 있었습니다.

이런 점에서 ‘타인의 관점’에서 생각하는 등 인간관계의 원칙을 배우고 익히는 과정은

단순 ‘성공’하기 위해서 뿐만 아니라 지속적으로 삶의 질을 높이기 위해 반드시 필요하다고 생각합니다…

📌이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점

개인에게 전부이기도 한 ‘나(ego)’를 버리면 얼마나 많은 것을 얻을 수 있는지 알게 되었습니다.

타인의 관점에서 생각하고 타인을 따뜻한 관점으로 바라보면 많은 문제가 저절로 해결됨을 배웠습니다.

사실, 인간관계론은 재독이지만 여전히 실천으로 옮기지 못하는 점들이 많아 부끄럽기도 했습니다.

사람은 쉽게 변하지 않는다는 것을 제 자신을 관찰하면서 다시 느꼈습니다.

📌연관 지어 읽어 볼만한 책을 뽑는다면?

벤자민 프랭클린 자서전, 강주헌 번역(현대지성)

✅ 나에게 적용할 점

✨가장 먼저 해야할 점 : 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.

다른 사람의 관점을 이해하는 것이 인간관계의 키포인트라면, 그 사람에 대해 잘 알아야 할 것입니다.

그 사람에 대해 잘 알게 되는 방법은 직접 그 사람의 이야기를 최대한 많이 듣는 것이라고 생각합니다.

제 이야기를 너무 많이 하는 수다쟁이인 저는, 사람에게 왜 입이 하나고 귀가 두개인지를 알고 실천해야 합니다.

이 책을 읽는 도중, 예전 직장동료들과 오랜만에 함께 점심식사를 할 일이 있었습니다.

저에게 ‘임신과 출산’이라는 특이한 점이 있었으므로, 이에 대한 주제 위주로 대화가 돌아가게 되었습니다.

예전 같았다면 신나서 제 이야기를 많이 했겠지만, 그럼에도 저는 자제하고 다른 분들의 이야기를 더 듣고자 했습니다.

때론 대화의 주제가 떨어져서 침묵의 순간도 왔지만, 그런 침묵을 받아들이는 침착함도 중요한 것 같습니다.

✨다음으로 적용할 점 : 다른 사람의 이름을 기억하라.

최근 예전에 일하던 사무실을 방문할 일이 있었는데, 놀랍게도 많은 분들의 이름이 떠오르지 않았습니다.

얼굴은 너무나도 또렷하고 그 분과 함께 했던 순간들은 사진첩처럼 떠올랐지만 이름이 도무지 기억나지 않았습니다.

연예인이나 정치인의 이름도 그와 같이 잘 기억하지 못하는 편이라, 단순히 기억력 부족으로 치부하곤 했습니다.  

하지만 이 책에서 높은 위치에 있는 사람들마저도 잘 기억하기 위해 여러가지 노력(이름 글로 써보기, 되뇌어보기 등)을

하는 것을 보고, 근본적으로는 제 노력이 부족하고 제가 타인에 대한 관심이 적기 때문임을 알게 되었습니다.

이름은 그 사람에 대한 관심이 있음을 알리는 기본이므로, 최소 함께 일하는 사람들의 이름은 오래도록 머리에 각인이 되도록 손으로도 적어보고 이름을 되뇌이며 얼굴과 이름을 매칭하는 연습을 하는 등 노력해야겠다고 생각했습니다.

✨마지막으로 적용할 점 : 배우자를 비판하지 마라.

저도 이렇게나 많이 부족한 사람이면서 배우자가 빈틈을 보이거나 실수를 하면 몰아세우는 경향이 있습니다.

너무나도 착한 저의 배우자는 저에게 반격을 가하지 않고 본인을 자책하는 수준까지 발전하였습니다.

저의 배우자가 가엾습니다. 

‘남편이 나에게 내가 남편에게 하듯이 한다면 어떤 느낌이 들까?’ 몰아세우기 전에 정지 버튼을 눌러야겠습니다.

비판을 삼가고 의식적으로 칭찬과 격려를 더 많이 해야겠다고 생각했습니다.