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책 제목(책 제목 + 저자) : 데일카네기의 인간관계론
저자 및 출판사 : 데일카네기, 현대지성
읽은 날짜 : 2025.11.30
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 10점
1. 내용 및 줄거리
1-2부 사람을 다루는 방법/좋아하도록 만드는 법
[사람을 다루는 기본방법 1]
비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
우리가 고쳐보려고 하고 비난하려고 하는 사람은 아마도 자신을 정당화할 뿐 아니라
도리어 우리를 비난하게 될 것. “비판을 받지 아니하려거든 비판하지말라”
“저는 제가 아는 모든 사람들을 좋게 이야기합니다”
[사람을 다루는 기본방법 2]
솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라
“성공의 비결이란게 있다면, 다른사람의 관점을 가지고 사물을 보는 능력이다”
[사람을 다루는 기본방법 3]
다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.
[사람을 좋아하도록 만드는 법]
규칙1. 다른사람에게 진심으로 관심을 가지기
규칙2. 웃기.
규칙3. 상대방의 이름을 기억하기/상대방에게 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점
규칙4. 잘 듣는 사람 되기. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들기.
규칙5. 다른사람의 관심사에 맞춰 이야기하기.
규칙6. 다른사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼도록 진심으로 행동하기.
3-4부 사람을 설득하는 방법/바꾸는 방법
[설득하기]
규칙1. 논쟁을 이기는 유일한 방법 : 논쟁 피하기 “예리한 칼날은 피하고 보라”
규칙2. 다른사람의 의견을 존중하고, 절대로 그 사람이 틀렸다고 얘기하지말기.
규칙3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하기
규칙4. 우호적으로 시작하기 “벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다”
규칙5. 다른 사람들로 하여금 ‘네’라고 말하게 하기.
규칙6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들기
규칙7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 믿도록 하기.
규칙8. 진심으로 다른사람관점에서 보기.
규칙9. 다른사람들의 생각과 욕망에 공감하기
규칙10. 고상한 동기에 호소하기 “사람들을 정직하고, 올바르고, 공정한 사람이라고 생각한다고 느끼게 해주기”
규칙11. 생각을 극화해서 표현하기
“사실을 말하는 것뿐 아니라 선명하고, 흥미롭고, 극적인것으로 만들기/쇼맨십활용하기”
규칙12. 도전의욕을 불러일으키기(경쟁심)
다른 사람보다 더 뛰어나고자 하는 욕망, 경쟁심을 불러일으키기
[사람 바꾸기]
규칙1. 칭찬과 진심에서 우러나온 ‘감사’로 대화시작.
예) 당신은 야심이 있습니다. 그 야심이 지나치지 않고 적절한 범위 안에서라면 해를 끼치기 보다는 이익을 가져다주는 면이 많을 겁니다. 하지만 당신은 ~때 야심에 너무 의지한 나머지~.
규칙2. 잘못은 간접적으로 지적하기
예) 금연 표지판 앞에서 담배를 피우는 사람들에게 담배를 1개피씩 나눠주면서 이 단배는 밖에 나가 피우시면 감사하겠습니다. 라고 말하기
규칙3. 내 실수부터 얘기 -> 다른사람 비판
예) 내가 저질렀던 실수에 비하면 큰 실수도 아니야. 하지만 이건 이렇게 했으면 더 좋지 않았겠니?
규칙4. 명령보다는 질문을 하기
예) 이것을 고려할 수도 있지 않나요? 저게 효과가 있지 않을까요?
규칙5. 다른사람 체면세워주기
예) 해고시, ~씨 훌륭한 업무들을 해주셨어요. 저희는 당신에 대해 자부심을 가지고 있고, 당신은 능력이 많은 사람이에요. 항상 당신을 응원합니다.
규칙6. 발전이 있을때마다 칭찬/약간의 발전만 있어도 칭찬
규칙7. 부응할만한 평판 부여하기
예) 그러면 그 대접에 기분이 좋아져서 부응하도록 노력하게 될것임.
규칙8. 격려하기. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하기.
규칙9. 내 제안을 다른사람이 즐겁게 하도록 만들기.
예) 초대에 감사하고, 초대를 받아들일 수 없음에 유감을 표하고, 대체할 연설자를 추천한다.
나폴레옹은 훈장을 만들어 배포함.
5 - 6부. 편지들/결혼 생활을 행복하게 만드는 비결.
우리 모두는 인정받기를 원한다. 그것을 얻기 위해서라면 뭐든지 하려고 든다. 하지만 아첨을 원하지는 않는다.
이 책의 원칙들은 ‘진심’에서 우러나올 때만 효과가 있다. 잔재주가 아니다.
[결혼생활의 비결]
1. 잔소리하지 않기
2. 배우자를 바꾸려 들지 않기
→ 다른 사람들이 행복해하는 방식에 간섭하지 말 것. 결혼이 성공하기 위해서는 내가 올바른 사람이 될 것.
3. 비판하지말기
4. 진심으로 칭찬해주기
5. 작은 관심 보이기
6. 예의를 차리기
7. 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책읽기
[결혼실패의 원인]
#1. 성적부적응 #2. 여가보내는 방식 의견차 #3. 재정 #4. 정신/육체/감정이상
2. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점
P. 22
수년에 걸쳐 저는 매일의 약속을 모두 다이어리에 썼습니다. 제 가족은 토요일 밤에 저와는 어떠한 계획도 잡지 않았어요. 제가 토요일 저녁마다 자기반성, 자기 되새김, 자기 평가를 하며 자신을 계발하기 위한 혼자만의 시간을 갖는다는 것을 알고 있었기 때문이죠. 저녁을 먹고 난 후, 저는 다이어리를 펼치고 주중에 있었던 모든 인터뷰, 토론, 회의들을 돌이켜보죠. 그리곤 자문해 봅니다.
“나는 그때 어떤 실수를 했지? 내가 잘한 건 뭐지? 어떤 방식으로 실적을 개선할 수 있었을까? 내가 그 경험에서 얻을 수 있었던 교훈은 무엇일까?”
주말마다 이렇게 한 주를 반성해보는 일이 그다지 행복하지는 않았습니다. 제가 저지른 실수에 깜짝 놀라는 경우가 많았으니까요. 물론 해가 갈수록 실수는 줄어들었습니다. 때로는 이 반성작업이 끝난 후 스스로 등을 두드려주고 싶은 경우도 있었죠.
→ 스스로 개선할 점들을 복기하고 가족과 함께 논의하는 과정이 필요하다는 것.
매번 같은 실수를 반복하지 않기 위해서 노력해야한다.
매일 아침 30분씩 복기/목실감 시간 가질것.
P. 81
다른사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고,
다른사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다.
행동이 감정을 따르는 것 같지만 사실 행동과 감정은 같이간다. 따라서 자신의 의지로 통제할 수 있는 행동을 조절하면 직접적인 통제가 불가능한 감정도 간접적으로 통제할 수 있게 된다. 따라서 즐거움을 잃었다면, 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는것이다.
→ 행동은 감정따라간다는 것 .따라서 이미 즐거운 사람처럼 행동하는게 중요하다는 것.
P. 101
문밖을 나설 때마다 턱은 당기고 머리는 높이 세우고 가슴을 최대한 부풀려라. 햇살을 들이키고 미소로 친구들을 반기고, 영혼을 담아 악수를 나눠라. 사람들이 당신을 오해할까 두려워말고, 적들을 생각하느라 일분일초도 낭비하지 마라. 하고픈 일을 확실히 정하려 노력하고, 그 다음에는 한눈 팔지말고 곧바로 목표를 향해 나아가라. 당신이 하고픈 위대하고 빛나는 일에 집중하라. 그러면 하루하루가 지나며, 산호가 흐르는 조류에서 자양분을 얻듯이 무의식적으로 그 욕망을 충족시키는데 필요한 기회들을 포착하는 자신을 발견할 수 있을 것이다.
→ 한눈 팔지말고 곧바로 목표를 향해 나아가자. 내가 하고싶은 위대하고 빛나는 일에 집중하자.
[적용할 점]
‘내 생각에는’ ‘내가 알고 있는 바로는’ ‘내가 이해하기로는’ 같은 표현을 자주 써야겠다.
상대에게 내 의견을 주입하기 보다는 조금더 부드러운 태도로 임할 필요가 있겠다.
나를 위해 정보를 요구하는 게 아니라 당신을 위해 정보를 요구한다는 것을 강조하면
훨씬더 부드럽고 매끄럽게 일 처리를 할 수 있다.
결혼생활의 비결 : 각자의 행복해하는 방식은 서로 다른데, 그것을 간섭하지 않는 것이 중요하다는 것. 매우 큰 깨우침. 인정해야한다.
주마다 얼마나 발전했는지 점검하기(어떤 실수/어떤 발전/어떤 교훈) -> 성공일기 쓰기
말을 할 때 이렇게 해보자.
“저는 다르게 생각했어요. 하지만 저도 틀릴 수 있죠. 자주 틀리기도 해요. 하지만 틀렸다면 바로잡고 싶습니다.
사실을 한번 들여다보기로 합시다” 의 어조로 하기.
(마지막으로 내가 읽은 책의 페이지나 책 표지를 대표사진으로 꾹 클릭해주세요.)
