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데일리 카네기 인간관계론
“다른 사람의 처지에서 생각할 수 있는 사람, 다른 사람이 어떻게 생각하고 있는지를 이해하는 사람은
자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 전혀 없다.”
#비판,불평,비난 마라! (꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라)
사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해보자! 인품이 훌륭하고 자제력이 있는 사람들은 다른사람들을 이해하고 용서한다!
#인간관계의 중요한 비결( 중요한 사람이 되고픈 욕망 = 인정욕구 의 인정)
정직하고, 진심에서 우러나오는 인정을 해 주기로 하자. “다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.” 그러면 사람들은 당신의 말을 소중하게 받아들이고, 평생에 걸쳐 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다
(내 아이에게 이야기 할때 한번 되내일 문구)
#설득은 상대방의 욕구를 불러 일으키는 것에서 시작한다!
#다른사람에게 진심으로 관심을 가지고 필요한 베품을 실천하라
친구를 사귀고 싶다면, 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라. 시간, 에너지, 이타심,
배려를 요하는 일들을 말이다.
#웃어라 (미소)
감사해야 할 많은 것들을 생각하고 진심에서 우러나온 커다란 미소를 짓는다. 그리곤 그 미소가 사라지기 전에 방에 들어간다.
#행복
행복을 찾는 확실한 방법이 하나 있다. 당신의 생각을 통제하면 된다. 행복은 외적 상황에 달려 있지 않다. 행복은 내적 조건에 달려 있다.
#경청
“상대방의 이야기를 몰입해서 들어 주는 묵시적인 아부로부터 자신을 보호할 수 있는 사람은 거의 없다.” 나는 몰입해서 들어 주기에서 한 걸음 더 나아갔다. 나는 ‘진심으로 칭찬하고, 칭찬을 아끼지 않았다.’
#다른 사람의 관심사에 대해서 말하라
어떤 사람의 마음으로 가는 왕도는 그 사람이 가장 소중하게 생각하는 것에 대해 이야기하는 것임을 알고 있었기 때문이다
#진심 어린 인정에서 나오는 칭찬
#소크라테스의 비결
사뿐히 걷는 사람을 멀리간다. 힘을 빼고 의도를 전달하기!
‘네 반응’으로 이끌기 위해서는 누구나 생각하는 긍정적인 방향(거의 진리와 같은 순방향)으로 방향을 설정하고 이야기를 이끌어 나가야겠다. 여기에 소크라테스의 문답법까지면 환상의 조합이다!
#기적의 공식 (다른 사람의 관점에서 현상을 보아라)
진실로 그 사람의 입장이 되어 보라. 스스로에게 말해 보라. “내가 저 사람이었다면 어떤 생각을 했을까? 어떻게 반응했을까?” 많은 시간을 절약하고 노여움도 줄일 수 있을 것이다. 그 이유는 “원인에 관심을 갖게 되면, 결과를 덜 싫어하게 되기 때문이다.”
#사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법
왜 사람의 마음을 바꾸려고 할 때, 개의 마음을 바꿀 때 사용하는 것과 똑같은 상식을 사용하지 않을까?
약간이라도 나아지는 구석이 있다면 칭찬을 해 주도록 하자. 그러면 다른 사람들은 격려를 받으며 자신을
계속 더 나아지게 만드는 셈이다.
#고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라
격려를 아끼지 않고, 그 일이 하기 쉬운 일처럼 여겨지게 만들어라. 그가 그 일을 할 수 있는 능력이 있음을 당신이 믿고 있다고 느끼게 만들어라. 그가 스스로를 아직 개발되지는 않았지만 타고난 재주가 있는 사람이라고 느끼게
만들어라. 그러면 그 사람은 다른 사람보다 더 잘하기 위해 창밖에 먼동이 틀 때까지 연습하고, 또 연습할 것이다.
비난을 하게 되면 관계개선을 위해 일반적인 에너지 배로 든다! 상대의 생각의 변화를 위해 에너지를 한가지
더 들여야 된다! 인간관계에서 득보다는 실이 많다! 사회생활에서 비난은 아무 쓸모가 없는 것이다.
비난을 하는 나를 먼저 돌아보고 비난할만큼 떳떳한지 보며, 상대를 이해하려고 하자.
그랬겠지…그럴수 있지… 그래 이해하자!
우리는 인정욕구를 좋은 쪽으로 발현할 수 있도록 사람들을 이끈다면 원하는 바를 마찰없이 윈윈해 서로 성공으로 이끌 수 있을 것이다. 가장 가까운 가족에게 제일 먼저 이 방법의 실천을 해보아야겠다. 무조건적인 칭찬이 아닌 내가 느낀 진심 어린 칭찬을 장착하자!
소크라테스의 문답법과 다른 사람의 관심사를 나눌 수 있는 귀가 열린 마음 따뜻한 사람이 되도록 노력하자!
내가 다른 사람의 관심사를 나눌 수 있는 사람이 될려면 그사람에 대한 적절한 이해와 그것을 동감할 수 있는 지식과 공감능력이 필요할 것이다!
이책의 핵심 정리
사람에 대한 깊이 있는 이해와 따뜻한 시선, 말이 인간관계의 큰 맥락이였다 이것을 어떻게 다듬어서 표현하느냐는
작가의 본인 말대로 뿌리박힌 나의 태도에 대한 매순간 반복적인 연습이 필요하겠다,
흔들릴때 마다 바이블처럼 이것을 익히고 삶에 적용하면서, 우리는 사람을 끄는 깊이있는 매력을 가진 사람이 될 것이라 생각했고, 그 가능성은 실천하는 누구에게나 열린결말일 것이라고 확신이 생겼다.
즉, 소통이 핵심인 이책은 그사람을 알아주고 진심으로 그사람은 인정하고 응원하는 따뜻한 맘에서 시작되는 것이다!
누구나 자신의 가치를 알아주는 사람에게 사람은 끌리는 법이다
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