[열중 4고 8면 어느새 12조 모애옹] 독서후기 #2 - 인간관계론

STEP1. 책의 개요

내가 읽은 책의 개요를 간단하게 작성해보세요

1. 책 제목: 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일 카네기 / 현대지성
3. 읽은 날짜: 2025.12.09
4. 총점 (10점 만점): 9점/ 10점
5. 위 점수를 준 이유 간략하게 : 두고두고 읽어야 할 책. 이 책의 가르침을 마스터한다면 세상 살아가는데 어려움이 없을 것 같다. 마지막 페이지 아내에 대한 질문은 현시대에는 좀 맞지 않는 듯

STEP2. 책에서 본 것

몇 가지 핵심 키워드와 함께 내가 책 내용을 나만의 언어로 요약해보세요

1부 사람을 다루는 3가지 기본 방법

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 (비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.) 사람들은 아무리 잘못을 저지르더라도 자신을 비판하지 않는다 비난은 아무런 쓸모가 없다 사람들을 방어적이고, 자기합리화 하도록 만든다 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해보자. 비판보다는 훨씬 더 도움이 되고 재미있을 것이다.
2. 인간관계의 중요한 비결 (다른사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.) 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것(‘자신 중요한 사람이라는 느낌’)을 주는 것이다. 인정은 마음에서 나오고 아첨은 입에서 나온다. 우리는 대체로 95퍼센트 정도의 시간을 자신에 대해 생각하며 보낸다. 우리의 업적, 우리의 욕구에 대해 생각하는 걸 잠시 멈추고 다른 사람의 장점을 이해하려 노력해보자.
3. 상대방에게 욕구를 불러일으켜라 (다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라) 우리 모두는 우리가 원하는 일에만 관심이 있다. 다른 사람에게 영향을 미치기 위해서는 다른 사람이 원하는 것을 고려해서 이야기 하는 방법 밖에 없다. 성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관전뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다. 먼저 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 온 세상을 갖게 될 것이다. 그렇지 못한 사람은 혼자일 것이다.
4.  

2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

1. 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법 (다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라) 당신이 다른사람에게 관심을 가지면, 단 두 달만에 훨씬 더 많은 친구를 얻을 수 있다. 사람들은 당신에게 관심이 없다. 사람들은 자신에게만 관심이 있다. 다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다. 우리는 다른 사람이 우리에게 관심을 가질 때에야 비로소 그들에게 관심을 갖는다.
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법 (웃어라) 행복은 외적 상황이 아닌 내적 조건에 달려있다. 당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가 당신의 행복을 결정한다. 본질적으로 좋고 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜 것으로 만든다.
3. 상대방의 이름을 기억하라 (상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.) 사람들은 세상 사람들의 이름을 다 합친 것보다 자신의 이름에 더 많은 관심을 가지고 있다
4. 대화를 잘하는 손쉬운 방법 (잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.) 자신만 생각하는 사람은 배울 가망이 없는 사람들이다. 아무리 많은 교육을 받았더라도 배움이 없는 사람들이다.
5. 사람들의 관심을 끄는 방법 (다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라)
6. 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법 (다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라) 언제나 다른사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라. 인간 본성의 가장 깊은 곳에 자리 잡고 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다. 언제. 어디서나.

3부 사람들을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라 (논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.) 자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다. 미움으로는 절대 미움을 끝낼 수 없다. 사랑으로만 미움을 끝낼 수 있다.
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법 (다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.) 다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가할 것. 내가 확신하고 있는 말들도 삼가할 것 ’확실히’ ‘의심의 여지가 없이’ 등등의 말은 피하고 ‘내가 알고 있는 바로는’, ‘내가 이해하기로는’, ‘내 생각에는 이런 거 같아’, ‘지금은 이렇게 보이는데’와 같은 말을 사용할 것
3. 틀렸다면 인정하라 (당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라) 다른 사람이 말할 기회를 잡기 전에 그 사람이 생각할 수 있는, 말하고 싶은, 혹은 말할 것 같은 모든 비난을 스스로에게 쏟아부어라. 아무리 바보라도 자신의 실수에 대해 변명할 수 있다. 대부분의 바보들은 변명을 한다. 하지만 다른 사람과 달리 자신의 실수를 인정하는 행위는 숭고한 기쁨을 가져다준다. 우리는 놀라울 정도로 틀릴 때가 훨씬 더 많다. 그럴 때는 빠르고 분명하게 우리의 실수를 인정하도록하자. 싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다.
4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법 (우호적으로 시작하라) 당신이 주먹을 쥐고 내게 다가온다면, 나도 당신만큼 주먹을 꽉 쥘 것이다. ‘앉아서 같이 논의해봅시다. 서로 의견이 다르면 왜 다른지 이해하려 노력해 봅시다. 어떤 점이 문제가 되고 있는지 살펴보기로 합시다.’라고 말하라.
5. 소크라테스의 비결 (다른 사람들로 하여금 당장 ‘네, 네’라고 말하게 하라.) 다른 사람과 대화할 때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라. 상대방과 당신이 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작하고, 계속 그 부분을 강조하라. 가능한 아니요 라는 말을 꺼내지 못하게 하라. 일단 어떤 것을 말하고 나면, 그 말을 고수할 수 밖에 없다. 어떤 사람이 아니요 라고 말하는 순간 그의 자존심은 일관성 있는 사람이 되도록 요구한다.
6. 불평을 처리하는 안전밸브 (다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.) 상대방에게 질문을 던져라. 상대방이 당신에게 이야기를 하게 만들어라. 인내심 있게 열린 마음을 가지고 상대방의 말을 들어주어라. 적을 원한다면, 친구들보다 뛰어난 사람이 되어라. 친구를 원한다면, 친구들이 너보다 뛰어난 사람이 되도록 하라. 우리의 업적 따윈 부풀려 이야기하지 말도록 하자. 겸손해지자. 그게 언제나 성공의 비결이다.
7. 협조를 얻는 방법 (다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.)
8. 기적을 만드는 공식 (진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.) 잠시 시간을 내어 눈을 감고 모든 것을 그 사람의 관점에서 생각해 보려고 노력하라. 스스로에게 물어라. “왜 저사람은 저렇게 행동할까?” 금방 그렇게 되기는 쉽지 않겠지만 할 수 만 있다면 친구를 얻고 더 적은 마찰과 노력으로 더 나은 결과를 얻게 될 것이다.
9. 모든 사람이 원하는 것 (다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라) 인간이라는 종은 모두 공감을 갈망한다. 불행에 대한 ‘자기 연민’은 어느 정도는 누구에게나 보편적으로 있다.
10. 모든 사람들이 좋아하는 호소 (고상한 동기에 호소하라) 사람들이 어떤 일을 하는 데는 두 가지 이유가 있기 마련이다. 하나는 듣기에 그럴듯한 이유이고, 나머지 하나는 실제 이유이다.
11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일 (당신의 생각을 극화하라) 말로 어떤 사실을 말하는 것만으로는 충분하지 않다. 사실을 선명하고, 흥미롭고, 극적인 것으로 만들어야 한다.
12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단 (도전 의욕을 불러일으켜라) 사람들은 다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼는 욕망을 가지고 있다.

4부 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법

1. 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라. (칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.)
2. 비판을 하면서도 미움받지 않는 법 (사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.)
3. 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라 (다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라)
4. 명령을 좋아하는 사람은 없다 (직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라)
5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라
6. 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법 (약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때 마다 칭찬하라. “진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라”)
7. 개에게도 좋은 이름을 붙여 주어라 (기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.)
8. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라 (격려하라. 고쳐 주고 싶은 잘못은 고치지 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.)
9. 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법 (당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.)
    

5부 기적 같은 결과를 낳은 편지들
 

6부 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

1. 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법 (잔소리하지 마라.)
2. 사랑한다면 다른 사람이 사는 방식을 인정하라 (배우자를 바꾸려 들지 마라.)
3. 이혼하고 싶다면 이렇게 하라 (비판하지 마라)
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법 (진심으로 칭찬해 주어라.)
5. 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것 (작은 관심을 보여라)
6. 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라 (예의를 차려라)
7. ‘결혼에 무지한 사람’이 되지 마라. (결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라)

STEP3. 책에서 깨달은 것

책을 읽고 난 후 느낀 점 또는 깨닫게 된 점을 적어보세요

1. 사람들은 비난, 비판 받는 것을 싫어하고 본인의 생각을 바꾸지 않으려한다는 인간 본성에 대해서 알게 되었다. 생각해보면 나도 비판을 받았을 때 방어나 변명의 말부터 먼저 나왔던 것 같다. 하지만 책에서 보았던 프랭클린의 사례처럼 현명한 비판을 받아들일 수 있다면 더 나은 사람이 될 수 있는 것이라는 생각도 들었다.
2. ‘나’에 대한 생각을 잠시 접어두고 역지사지의 자세로 생각하는 것이 중요한 것 같다. 그러기 위해서는 진심으로 다른 사람들에게 관심을 가져야 할 것 같다는 생각이 들었다. 내가 대접받고 싶은 것처럼 다른 사람을 대접해야 나도 대접받을 수 있다는 사실을 깨닫게 되었다.

STEP4. 책에서 적용할 점

책 내용 중 내 삶에 적용하고 싶은 점을 작성해보세요. 적용할 점은 구체적일수록 좋아요!

1. 내 경험과 의견을 말하고 싶을 때마다 참고 상대방에게 질문 하나 더 하기!
2. 아내에게 하루에 칭찬 최소 한가지 하기!

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

책을 읽으며 기억하고 싶은 ‘책 속 문구’가 있다면 적어보세요

(P. 17) 이 책은 행동을 위한 책이다

(p. 62) 성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

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