본 게시판은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
몇 시간째 해매는지 모르겠어요..
유플랫 프로그램에서 스마트스토어 상품 변동 작업을 하려하니 이렇게 오류메세지가 뜹니다.
[상품 조회에 실패했습니다. 다시 요청해 주세요]
오류 모음집과 지식인 시트에서 해결법을 찾아서 해보았습니다. (아래 이미지)
그런데 스마트스토어에서는 상품이 검색되지 않고…
유플랫 프로그램에는 속성입력도 되었고 상품등록도 했었는데..(등록이 되었으니.. 변동 작업이 되겠죠?)
어디서부터 잘못된건지 찾을 수가 없어요 ㅠㅠ
도와주세요 ㅠㅠ
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댓글 4
스마트스토에서 제품확인부터 천천히 해보시죠ㅎㅎ 스스 로그인 후 상품관리 - 상품조회/수정 클릭 - 이미지와 같이 판매자상품코드 클릭 및 빈박스에 01_ 를 빼고 79DMARTS25091719 만 입력 그리고 검색 클릭 여기서 상품이 어떤 상태인지 궁급합니다. 아에 검색조차 안되어있다면 프유와 스스간에 이 상품이 꼬여있는 상황이여서 해결방법 1번을 따라 진행해주세요. 만약 상품이 승인대기 나 혹은 다른 상태이시라면 상세사유를 파악할 필요가 있어보입니다. 댓글로 스샷을 찍어주시면 댓댓글로 답변을 남겨놓겠습니다. 아마 제 생각으로는 해결방법 2번을 따라 진행하시면 되지 않을까 생각은 됩니다. 해결방법 1번 - 연동해제 하기 웹유플랫 - 상품수정있는 글씨에서 끝에서 3번쨰 등록제품관리 클릭 - 대량연동해제 클릭 - [작업구분] 해당상품만 / [대상계정] 스마트스토어 선택 / [대상 기준] 옵션묶음코드(상품코드) 선택 / [작업대상]에 79DMARTS25091719 입력 그리고 작업 실행 연동해제는 등록된 상품과 연동을 아에 끊어버리므로 아주 신중히 해야하는 작업입니다. 정말 신중하셔야합니다. 이렇게 연동해제하시면 등록하는 창에서 해당상품이 다시 보이게 되실겁니다. 해결방법 2번 - 삭제하기 웹유플랫 - 상품수정있는 글씨에서 끝에서 3번쨰 등록제품관리 클릭 - 대량마켓삭제 클릭 - [작업구분] 해당상품만 / [대상계정] 스마트스토어 선택 / [대상 기준] 옵션묶음코드(상품코드) 선택 / [작업대상]에 79DMARTS25091719 입력 그리고 작업 실행 - 프유에서 상품관리 - 작업분류 - 삭제 선택하여 조회 이후 과정은 등록과 동일하게 진행하시면 되십니다ㅎㅎㅎ
