쿠팡 배송지연 문의

본 게시판은 셀링 대표님들끼리 서로 자유롭게 질문과 답변을 나누는 공간으로 강의 영상 및 자료, 휴강 관련 문의와 같이 월부 확인이 필요한 문의의 경우 이곳이 아닌 월부닷컴 1:1 문의 게시판으로 남겨주시길 부탁드립니다 :)

더불어 이곳은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.

12일 출고해서 13일 오늘 구매자 거주 대리점까지 물품이 들어 갔는데 ‘물품배송이 지연되고있습니다'로 뜨고 배송이 아직 안되고있는 상황이에요. 대리점 전화 안받는 상황이구요

이럴때 고객분에게 안내문자를 드려야하나요?

그리고 쿠팡이 배송 늦어지면 패널티가있다해서  지연처리 하려고보니 입고지연과 기상악화만있고 둘다 맞지않는 상황인데 어떻게 처리해야할까요?

도와주세요~

월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 
앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!