안녕하세요~~~
금일 도토에서 주문이 들어 왔는데 품절이 되어 있어서 도매 사이트에 확인 하고
여차저차 고객님께 연락드리고 다행히 똑같은 상품 다른 색상으로 유도를 했습니다~~
여기서 질문요~~~
제가 현재 품절한 상품을 주문 넣고 송장출력 상태입니다~~ 뒤 늦게 품절을 확인 했죠ㅎㅎ
그런후 고객님을 설득을 했고 품절 상품은 제가 도매사이트에서 취소를 했고요 다른색상으로 주문을 넣은 상태입니다~
이런경우 내일 송장번호가 나오면 제가 스스에서 직접 입력을 하고 uos에선(품절된상품) 제가 수동으로
처리 하면 되는건지 궁금합니다~~
혹시 이 프로세스가 맞는지 빠지거나 제가 실수한 부분은 없는지 궁금합니다~~
이런 경우가 처음이라서요~~
댓글
UOS에서 공급사 주문코드가 보이실껍니다. 도토에서의 새로운 제품의 주문코드를 공급사 주문코드에 넣으신다음에 변경내용저장해놓으시면 원래 송장을 처리하듯이 진행하시면됩니다
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