SNS 마케팅의 새로운 선택지, 틱톡

쇼핑몰을 운영하다 보면 매출이 정체되는 순간을 누구나 경험한다. 

이럴 때 대부분의 셀러들은 신상품을 추가하거나 광고 예산을 늘리는 방식으로 돌파구를 찾으려 한다. 

하지만 이런 접근은 근본적인 문제 해결이 아니라 밑 빠진 독에 물을 붓는 것과 같을 수 있다.

필자는 지난 1년간 SNS를 통한 직접 트래픽 확보에 집중했다. 

특히 틱톡이라는 플랫폼을 활용해 정체기에 빠진 쇼핑몰들의 돌파구를 찾는 데 주력했다.

틱톡, '젊은이들의 놀이터'라는 편견을 버려라

많은 분들이 "틱톡은 한국에서 아직 아니지 않나?", "젊은 세대만 사용하는 플랫폼 아닌가?"라고 생각한다.

하지만 실상은 다르다.

틱톡은 SNS 앱 중 3위를 차지하고 있으며(2025년 12월 기준), 

더 이상 10대만의 전유물이 아닌 전 세대가 사용하는 플랫폼으로 진화했다.

*출처 kt 블로그

틱톡은 이미 전 세계적으로 이커머스 플랫폼으로 자리잡았다. 

주요 지표를 살펴보면:

• 글로벌 월간 활성 사용자: 약 17억~20억 명
• 전년 대비 약 19% 성장
• 미국: 틱톡샵 출시 1년 반 만에 매출 6배 이상 증가
• 베트남: 주요 이커머스 플랫폼 쇼피와 경쟁

한국은 아직 틱톡샵이 정식 론칭되지 않았지만, 이는 오히려 기회가 될 수 있다. 

틱톡샵이 오픈하기 전에 미리 계정을 키워두면서 선점해두고, 

틱톡샵이 런칭되었을 때 더 적극적으로 판매 활동을 하면 되기 때문이다.

팔로워보다 콘텐츠가 답이다

틱톡에서 중요한 것은 팔로워 수가 아니라 콘텐츠의 반응과 품질이다. 

실제로 팔로워 수가 적은 계정이 더 높은 유입을 만들어내는 경우도 많다.

이는 틱톡의 알고리즘이 팔로워 수보다 콘텐츠 자체의 매력도를 우선시하기 때문이다.

틱톡과 자사몰 연결하기

틱톡을 커머스에 활용하려면 몇 가지 기본 세팅이 필요하다. 

카페24 쇼핑몰 솔루션을 사용한다면 틱톡 비즈니스 계정과 연동해 픽셀을 설치할 수 있다. 

이를 통해 콘텐츠별 전환율을 추적하고, 어떤 콘텐츠가 실제 매출로 이어지는지 분석할 수 있다.

프로필에 링크를 연결해 자사몰로 자연스럽게 유입을 만드는 것도 기본적인 방법 중 하나다.

작은 채널도 큰 성과를 낼 수 있는 이유

팔로워 1,000명 수준일 때도 영상 하나가 조회수 5만을 기록하며, 

자사몰 일일 방문자가 평소 30명에서 400명으로 급증한 경험이 있다. 

틱톡에서 영상이 몇 번 '터지면서' 실제로 제품이 품절되는 상황도 발생했다.

유튜브나 인스타그램은 계정을 어느 정도 키워야 노출과 신뢰를 얻을 수 있다. 

하지만 틱톡은 '누적'이 아닌 '순간'의 게임이다. 

콘텐츠만 재미있으면 작은 채널도 빠르게 확장될 수 있다.

틱톡이 다른 SNS와 근본적으로 다른 이유 ‘관심사 기반 알고리즘’

인스타그램이나 페이스북은 '누구를 팔로우했는가'가 중요하다. 

반면 틱톡은 '무엇에 관심 있는가'에 집중한다.

틱톡의 AI는 사용자의 시청 시간, 좋아요, 검색 기록을 실시간으로 분석해 

맞춤형 콘텐츠를 'For You Page(FYP)'에 노출시킨다. 

이 때문에 팔로워 0명이어도 영상 하나로 수만 명에게 도달할 수 있는 구조가 만들어진다.

틱톡 알고리즘의 핵심 장점

• 관심사 예측 기반의 높은 몰입도
• 문화와 콘텐츠의 빠른 확산
• 누구나 크리에이터가 될 수 있는 구조

이런 특성이 틱톡을 단순한 '놀이터'가 아닌 강력한 '비즈니스 채널'로 만든다.

"나도 할 수 있을까?"라는 질문을 많이 받는다. 

결론부터 말하면, 가능하다.

완벽한 편집은 필요 없다

• 핸드폰으로 촬영
• 현실감 있는 연출
• 타깃이 느끼는 문제점을 솔직하게 전달

이 정도만으로도 충분히 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있다. 

오히려 지나치게 세련된 광고 같은 영상보다 진솔한 콘텐츠가 더 높은 반응을 얻는 경우가 많다.

지금이 기회다

틱톡은 더 이상 10대들의 놀이터가 아니다. 매출 정체를 깨는 실질적인 커머스 트래픽 채널이다.

한국에서 틱톡샵이 정식 론칭되기 전인 지금이 오히려 선점 효과를 누릴 수 있는 최적의 시기다. 

작은 계정으로 시작해도 콘텐츠의 질과 방향성만 제대로 잡으면 큰 성과를 낼 수 있다.

쇼핑몰 매출 정체로 고민 중이라면, 새로운 상품 소싱이나 광고비 증액보다 틱톡 콘텐츠 마케팅을 먼저 시도해보길 권한다. 투자 대비 효과가 확실히 다르다는 것을 체감할 수 있을 것이다.