UOS에서 주문번호 다르고 배송료3천원이라고 둘다 표기되어있으면 배송료를 2번 결제하신게 맞을까요 ?
같은분이 주문하셨는데 2번 결제하신게맞는지 제품이 달라서 이렇게 표시가 된건지 추가 배송료가 있을것같아서
CS해야하는데 선배님들 답변부탁드립니다~ ㅠ 네이버판매자센터에 찾아봐도 배송료를 결제했는지 여부를 잘 모르겠더라고요 ㅠ
댓글
사랑스러운강1
26.02.11 14:50
어떤 cs를 하셔야하는지, 혹시 반품이 들어왔나요? 주문자가 같은 경우 노랗게 뜨는데 배송비를 두번 지불하신 건지는 마켓에서 확인해보셔야 할듯 해요 주문자가 같은 경우 반품요청이 아니라면 묶음배송하시면 될듯 합니다.
똥깡
26.02.11 15:06
묶음배송으로 들어올떄 UOS에서 상품마다 3000원씩 표기되어 들어오더라구요. 아마 고객님은 1번 결제했을꺼에요. 만약 주문일에서 시간대가 다르다면 다르게 결제하셨다고 보시면 되세요. 그떄는 알려드려도...안알려드려도... 추가 배송료 말씀주신게 고객입장에서 말씀주신거라면 위의 내용데로구요. 만약 추가배송료가 도매처가 달라서 각각 배송비가 3000원씩 든다면...그건 민군님이 말씀하신 광고료라고 생각하시면 되실꺼같습니다.
