셀링Q&A

도매처에서 발송완료한 것이..UOS에 수집안되었고,스스마켓에도 배송지연중입니다.어찌하나요?

26.02.25

UOS 송장번호가 없는데

도배처 로그인후 배송조회하면 배송이 완료되있어서

도매처에서  송장번호를 복붙해서 송장번호와 택배사 입력하고 UOS강제상태변경했습니다

그런데..스마트스토에서 배송지연처리가 되어있는데….

스마트스토에서 송장정보를 입력하는것이 맞나요? 그리고 맞다면 어디서 입력해요?

아시는분 미리 감사드립니다

댓글

사랑스러운강1
26.02.25 21:49

대표님 송장 복사해서 송장입력으로 바꾸셨으면 우선 uos에서 송장전송 눌러보시고요 그래도 마켓에서 송장입력 안된 경우 마켓의 신규주문 클릭후 주문번호와 주문정보나오는 칸의 아래 바를 옆으로 밀면 택배사와 송장 번호 입력칸이 보입니다. 마켓의 주문정보칸을 잘 살펴보세요

모아라
26.02.26 01:48

네 감사합니다^^확인해보겠습니다~