도토 발송처리 가송장

12시간 전
  1. 도토가 발송처리가 안됏는데 가송장먼저 항상 나오더라구요..

그래서 마켓에는 송장번호를 보냇는데

도토에서는 재고가 없어서 제품이 안나가는 일들이 빈번히 생기는데 선배님들은 이런 상황을 어떻게 처리하시나요?

 

2. 도토 마감시간이 2시까지인건 확인했는데요. 

그럼 몇시쯤에 상품을 출고하고 배송하나요 보통?? 

(원래는 송장번호가 나오는지 여부로 판단햇는데 도토는 가송장을 먼저 나와서 헷갈리네요..)


댓글


쿠랭이대표님~ 우선 가송장 문제는 uos 환경설정에서 도토 - 수집기준을 [배송중]으로 설정하시면 가송장인 경우에는 수집되지 않습니다. 배송준비중으로 설정할 경우 아직 출발하지 않은 상태로 수집이 되어 비슷한 문제가 발생한 적이 있어서 셀포터에 문의한 결과 그렇게 설정하여 이용하고 있어요. 그리고 도토는 2시까지 주문 시 보통 당일 저녁이면 재고 있는 경우 송장이 나오고, 거의 드물게 다음날 나오기도 합니다. 저는 오늘출발 설정을 11시로 줄여서 설정하였습니다. 젠트와 친구만 할 때는 괜찮았는데, 도토를 추가하고 다른 도매처를 추가하니 배송시간을 맞추기가 어려워서 차라리 넉넉하게 처리하는 것이 낫다 싶어서 그렇게 하고 있어요. 특히 배송지연에 대한 반품이나 페널티가 쿠팡이 좀 더 많아서 특별히 늦는 상품은 아예 출발소요기간을 2일로 설정해놓기도 했습니다. 이 부분 쿠팡 온라인문의에 배송지연 등으로 검색하셔서 쿠랭이 대표님께 맞는 방법을 찾으시면 될 듯 합니다. ^^

추가적으로 도토는 저녁에 송장수집을 하면 거의 넘어오는 것 같습니다. ^^