UOS 자동송장수집 눌러서 했더니
도토제품에 다른 제품 송장번호가 들어갔더라구요
그래서 고객님이 왜 배송완료라고 떴는데 물건이 안오냐고 해서
알아보니까 UOS에 송장번호가 다른게 들어가있어서 제대로된 송장번호 다시 확인해서 보내드렸습니다.
이런 경우가 원래 빈번한가요??
아니면 도토제품이라서
처음에는 가송장으로 입력되었다가 나중에 제대로된 송장번호로 바뀌어 입력되서 그런걸까요?
이런경우가 처음이라서 당황했어요..
댓글
사랑스러운강1
26.03.11 12:37
uos에서 그런 오류가 저도 한번 있었는데~ 수동으로 변경해도 변경이 안되더라고요 배송완료인 경우에는 마켓에서 송장수정도 안되어서 고객에게 문자로 제대로된 송장번호를 보내드리고 설명해드리면 될듯 해요
