도매사 입고 추가지연 시 판매취소

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제가 한달 전에 주문이 들어와서 도매사에 입금 처리까지 했습니다.

그리고 주문 고객에도 지연문자를 드렸고, 급한 건이면 취소해달라는 문자를 남겼는데 답변문지도 없었고 취소도 안하셔서 한달응 기다렸습니다.

한달이 지난 오늘 도매사에 다시 문의하니 한달이 더 걸린다고 합니다.(중국제품이며, 식검절차 후 통관해야해서 한달 더 소요)

그럼 저는 고객께 다시 문자드리고, 패널티 감안하고 제가 그냥 취소처리해야할까요?

도매사때문에 지금 화가 많이 나네요..

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