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더불어 이곳은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
700개 올리고 두번째 주문이라 반가웠는데. 그것도 대량 주문인데,
친구도매에서 연락이 왔는데 중국 발송이라 2주일 걸린다네요.
일단 쿠팡에서 고객한테는 보내는 지연 문자 발송 했는데
쿠팡에서 상품발송건을 그래도 나눠도 되나요 ? 아직 고객이 취소할지, 연락이 안 온 상태라서요.
오늘 발송 날이라 이대로 두면 패널티 먹는거 아닌가요? 확인 부탁 드립니다.
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댓글
하루가 지나게 되면 패널티는 먹지만 1주일이 지나면 복원되십니다. 2주 정도 소요되신다고하니 고객에게 기다리시겠냐고 물어보신뒤 기다리신다면 쿠팡윙에서는 직접전달로 처리하시구요. 추후 송장이 나오면 고객에게 송장을 전달하는식으로 하시면 좋으실꺼같습니다. 쿠팡이시면 안심번호이실테니 문자를 주고받으면 원래번호를 알아내시는것도 좋으실꺼같으세요ㅎ