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거인의 약속
존 아메이치
이 책에서 꼭 기억하고 싶은 부분
<리더십은 능력이나 재능이 아니라, 지금 이 순간의 작은 태도에서 시작된다.>
성공은 작은 것에서 나온다. 작은 것을 대하는 태도는, 지루하고 하찮아 보이며 쓸모없어 보이는 일도 열심히 하라는 주문이다.
작은 것을 무시하면 성공하기 힘들다. 중요하고 기억에 남는 순간만을 성공이라고 생각하면 특정한 순간만이 성공의 이유라고 착각하게 된다. 이러한 착각은 알게 모르게 이후의 행보에도 잘못된 영향을 끼칠 수 있다. 우리의 두뇌는 ‘내가 성공하거나 실패하기 전에 큰일이 일어났다면 그것이 성공이나 실패의 원인’이라고 단정하는 방식으로 생각할 때가 많다.
성공한 사람들이 중요하게 기억하는 과거의 순간을 깊이 파고들면 의외로 평범해보이는 작은 결정과 행동이 핵심적인 역할을 했다는 것이다.
기억이 말해주는 것과 달리 ‘결정적인 순간’은 없다. 모든 일에 세세하게 관심을 기울이고 집중하며 노력하면 지속적으로 성공을 이룰 수 있다. 이 점을 항상 떠올리면 중요한 세부 사항에 쉽게 초점을 맞출 수 있다.
2장. 약속한다, 성공을 위해 완전히 헌신하겠다고
성공의 기준은 도전적이어야 한다.
성공은 제로섬 게임이 아니다. 통제할 수 있는 것은 통제하고 매번 배우는 자세를 유지하며 개인의 탁월함에 집중하는 것이 계속해서 성공으로 향하는 길이다.
성공은 작은 것에서 나온다. 작은 것을 대하는 태도는, 지루하고 하찮아 보이며 쓸모없어 보이는 일도 열심히 하라는 주문이다.
작은 것을 무시하면 성공하기 힘들다. 중요하고 기억에 남는 순간만을 성공이라고 생각하면 특정한 순간만이 성공의 이유라고 착각하게 된다. 이러한 착각은 알게 모르게 이후의 행보에도 잘못된 영향을 끼칠 수 있다. 우리의 두뇌는 ‘내가 성공하거나 실패하기 전에 큰일이 일어났다면 그것이 성공이나 실패의 원인’이라고 단정하는 방식으로 생각할 때가 많다.
성공한 사람들이 중요하게 기억하는 과거의 순간을 깊이 파고들면 의외로 평범해보이는 작은 결정과 행동이 핵심적인 역할을 했다는 것이다.
기억이 말해주는 것과 달리 ‘결정적인 순간’은 없다. 모든 일에 세세하게 관심을 기울이고 집중하며 노력하면 지속적으로 성공을 이룰 수 있다. 이 점을 항상 떠올리면 중요한 세부 사항에 쉽게 초점을 맞출 수 있다.
‘모든 것이 달라진 순간’을 떠올리는 것도 좋지만, 새로운 길을 개척할 때는 오지 않은 미래를 위해 에너지를 절약하기보다 매번 사려 깊고 활기차게 해나갈 수 있는 것이 무엇인지를 생각하는 편이 좋다. 단기적인 만족이나 빠르고 쉬운 보상보다 장기적인 보상을 우선시하는 것이다. 자칫 안일해질 수 있는 일상적인 감각을 매일 극복해야 한다.
성공하겠다는 맹세는 필요한 감정적 에너지와 지적 에너지를 사용하겠다는 약속이다. 리더는 다른 사람보다 시간과 에너지를 더 많이 써야 한다. 여기서는 감정적인 에너지가 유일하게 가치 있는 화폐 역할을 한다. 승리하려면 다루고 싶지 않은 구석구석의 먼지까지 포함해서 자신이 쉽게 통제할 수 있는 것은 전부 주의 깊게 다루어야 한다. 하기 싫은 일을 많이 해야 하고, 원하지 않는 방식으로도 시간을 보내야 한다.
작은 것을 무시하면 성공하기 어렵다. 작은 것을 무시하고도 운이 좋아서 성공하는 경우가 있을 수 있다. 하지만 운은 결코 지속될 수 없다. 그 확률이 현저히 낮기 때문이다.
내가 최근 가장 많이 놓치고 있던 부분이기도 하다. 책에서는 작은 것을 대하는 태도가 지루하고 하찮아 보이고 쓸모 없어 보이는 일도 열심히 하라는 구절이 있는데, 돌아보면 작은 것을 소중히 여길 때는 전혀 그런 일들도 하찮게, 쓸모 없게 느껴지지 않는다. 작은 것이라도 할 수 있다는 것에 대한 감사함이 느껴질 뿐이다.
작은 것에도 최선을 다하고 있는가? 감사하고 있는가? 익숙함에 속아 소중함을 잊지는 않았는가? 혹은 이만하면 충분하다고 생각하는 일은 없었는가?
스스로에게 질문을 던지며 하인리히법칙이 떠올랐다. 큰 사고는 우연이 아니라 사소한 문제를 방치한 결과에 불구하다. 작은 일에 최선을 다하지 않는다면, 성공이라는 결과도 당연히 없다.
“오지 않은 미래를 위해 에너지를 절약하기보다 매번 사려 깊고 활기차게 해나갈 수 있는 것이 무엇인지를 생각하는 편이 좋다.”
매번 사려 깊고 활기차게 해나갈 수 있는 것이 무엇인지 고민하고, 행동하는 것 이것이 진정한 리더가 갖고 있는 태도이고, 내가 배우고 행동해야 할 태도이다.
그래서, 나는 초심을 떠올리고 행동하고자 한다. 첫 기초반 조장, 첫 실전반 조장, 첫 월부학교 반장, 첫 에이스 반장, 첫 TF, 모든 순간 “실력이 부족하더라도, 노력에서만큼은 최선을 다하겠다.”라는 다짐과 함께 중요한 것이 무엇인지 구분하지 않았다. 모든 것, 모든 순간, 모든 사람이 중요했다. 어쩌면 이 마음가짐이 나를 성장으로 이끌어 준 8할 이상이 아닌가 싶다. 잊지 말아야 한다. 겸손해야 한다.
11장. 약속한다, 책임지고 문화를 이끌어가겠다고
문화는 사람들의 선택들이 만들어낸 산물이다. 특별히 영향력이 센 사람이 있긴 하지만 모두가 변화를 만든다. 사람들은 선택을 한다. 그리고 그 선택은 문화를 만든다.
부적절한 행동이나 말이 비슷하게 몇 번 더 반복되면 어느새 사람들은 익숙해진다. 일단 리더가 약간의 쓰레기를 그냥 참기로 하면 사람들도 따라서 참는다. 이런 선택이 더 안전하다고 느끼기 때문이다.
그 누구도 쓰레기를 보고 그냥 지나쳐서는 안 된다. 무언가를 보았다면, 무언가를 해야 한다. 어떤 일을 선택할지는 조직에서 자신이 차지하는 위치에 따라 달라지겠지만, 그래도 누구나 무언가를 할 수는 있다. 누구나 문화에 대해 어느 정도 책임이 있다.
오늘은 어떤 선택을 했는가? 그리고 내일은 어떤 선택을 할 것인가? 이 질문에 대한 답은 중요하다. 그렇지 않다고 스스로를 속이지 말자.
해도 되고 안 해도 된다는 식의 분위기가 팽배하면, 그 조직은 앞으로 나아갈 수 없다. 그래서 그라운드 룰이 중요하다. 데드라인만이 그라운드 룰의 전부는 아니다. 서로에 대한 신뢰, 예의도 그라운드 룰에 포함이 된다고 생각한다.
아주 작은 말 한 마디, 행동 하나가 쌓여서 분위기가 형성되고, 한 번 형성된 분위기는 쉽게 돌이킬 수 없다. 진정한 리더는 스스로에게 가장 엄격해야 한다. 매일 부딪히면서도 절대 양보해서는 안 되는 것이다.
설령 분위기가 안 좋게 흘러간다고 해도 동조해서는 안 된다. 공감하고 동조는 다르다. 잘못된 동조를 하면 부정적인 감정으로 서로 공유가 되면서 “안 해도 되는 것 아니야?” 등으로 잘못 귀결될 수 있다. 그래서 항상 팀원들과 대화를 할 때에는 “내가 이 대화를 통해 얻고자 하는 결과는 무엇일까?” 라는 생각을 갖고 대화를 해야 한다. 결국 팀원들이 이 과정을 즐겁게 해나가고 이로써 나도 함께 즐겁게 해나가는 것이다. 그래서 함께 원하는 목표를 달성해나가며 효능감도 느끼고 서로 성장하는 더 좋은 공간과 시간을 만드는 것이다.
결국, 대화 끝에는 어떤 감정을 남겨야 하는가에 대해 집중해야 하고, 내가 이야기 할 메세지를 정하고 대화를 할 필요가 있다. 미리 제대로 적어두고 대화를 해야 한다. 대뜸 전화하는 것보다 통화 되는 시간도 이야기하고 통화할 내용이 있다면 어느 정도 미리 생각해보고 통화하는 것도 좋다. 그래서 결국 대화 끝에는 결과가 남아야 한다. 이 과정에서 제일 서투른 공감은 부정적인 것을 동조하는 것, 방관하는 것이다.
적용할 점
- 매주 일요일 저녁 8시부터 3시간, 자아성찰의 시간 갖기
- 강의, 튜터링, 돈독모 등 구체적인 것에 대해 의식적으로 돌아보며 잘한 것, 못한 것, 어려웠던 것, 그것을 대할 때 나의 마음 등 돌아보기
- 이를 통해 각 분야에서 개선할 점 그리고 개선방안 등 제안하기(최소 1개 이상)
- 이를 통해 나를 제대로 파악하고, 내가 도움줄 수 있는 유형의 사람, 도움을 구해야하는 유형의 사람이 누군지 알기
- 독서TF, 에이스반 팀원분들의 장점 하나씩 찾고, 배우기
- 26년 2분기 이내
- 수업료 이론(FEE)
- 집중(Focus) : 명확하고 구체적이며 잘 정의된 목표를 설정하고 그 목표를 향해 나아가는 데 전념하는 한결같은 태도
- 노력(Effort) : 귀찮고 지루한 작업이어도 최선을 다해 열정과 의지로 자신에게 적용하는 규율
- 실행(Execution) : 불필요한 시간 낭비를 없애고자, 단순히 노력을 기울이는 것에 그치지 않고 철저한 계획에 따라 정밀하게 수행하는 것
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