시스템에어컨 설치7개월후 고장시 수리비?

안녕하세요 요리밍님! 설치한 지 7개월 정도밖에 되지 않았다면 우선은 설치업체의 하자보수 대상인지부터 확인하시는 것이 좋습니다. 말씀하신 것처럼 네 대가 동시에 냉방이 안 된다면 개별 에어컨 고장보다는 냉매(가스) 누설, 실외기 문제, 배관 시공 문제 등의 가능성이 더 높습니다. 만약 설치 과정에서 발생한 냉매 누설이나 시공 불량이라면 대부분 설치업체에서 무상으로 A/S를 진행하는 경우가 많습니다. 또 실외기 자체의 제조 불량이라면 제조사(LG, 삼성 등) 보증으로 처리되는 경우가 많습니다. 반면, 외부 충격이나 사용 중 발생한 문제로 단순 냉매 충전이 필요한 경우에는 비용이 발생할 수도 있습니다. 일단 업체에서 점검을 받아 보신 뒤 원인이 무엇인지와 유상인지 무상인지를 먼저 확인하시는 것을 추천드립니다. 설치 후 7개월밖에 지나지 않았다면 무상 처리 대상일 가능성도 충분히 있습니다. 참고로 네 대가 동시에 냉방이 안 된다면 단순 가스 부족보다는 실외기나 냉매 누설 등 공통 원인일 가능성도 있으니 점검 결과를 먼저 받아보시는 것이 좋겠습니다. 만약 업체에서 단순히 가스 충전으로 비용을 청구한다면, 왜 냉매가 부족해졌는지(누설 여부)를 먼저 설명해 달라고 요청하시는 것이 좋습니다. 정상적으로 설치된 시스템에어컨은 냉매가 자연스럽게 소모되는 것이 아니기 때문에, 단순 충전만 하고 끝낼 문제는 아닐 수도 있습니다. 아무쪼록 잘 해결되시기를 바랍니다!

안녕하세요 요리밍님 시스템에어컨을 설치한 지 얼마 되지 않았다면 먼저 설치업체에서 무상 A/S 대상인지 확인하는 것이 좋을 것같아요. 설치 불량(냉매가스 누설, 배관 연결 불량 등)이라면 대부분 설치업체에서 당연히 무상으로 수리해 주는 경우가 많구요. 냉매가스 부족도 원인이 설치 불량으로 인한 누설이라면 가스 충전 비용까지 무상 처리될 듯ㅇ합니다 반면, 외부 충격이나 사용자 과실, 제품 자체의 보증 제외 사항이라면 가스 충전이나 수리 비용이 발생할 수 있습니다. 외부 충격이나 사용자과실일 경우 세입자 분이 내야하겠지만, 각 선택에 따른 비용과편익을 꼭 써보고 선택하시면 좋을 것같습니다. 특히 네 대가 동시에 냉방이 안 된다면 단순히 가스가 부족해서라기보다는 실외기 이상, 전원 문제, 제어기판 문제 등 공통 원인일 가능성도 있으므로 점검을 받아보는 것이 맞습니다. 따라서 지금은 설치업체에서 방문 점검을 받으시고, 원인이 무엇인지, 설치 하자인지, 비용이 발생한다면 왜 발생하는지 를 먼저 확인한 뒤 비용을 결정하시면 됩니다. 아무쪼록 잘 해결되길 바랍니다:)

안녕하세요 요리밍님. 준신축 투자에 시스템에어컨까지 신경 쓰셨는데 고장 연락을 받으셔서 신경 쓰이시겠습니다. 비용 청구 여부는 원인에 달려 있습니다. 4대가 동시에 멈춘 상황이라면 개별 고장보다는 냉매 누설이나 배관 시공, 실외기 쪽 공통 원인일 가능성이 있어 보입니다. 이 경우 설치·시공 과정의 문제라면 대부분 무상 처리, 사용 중 외부 요인이라면 유상으로 갈릴 수 있어서 점검 결과를 먼저 받아보시는 게 순서일 것 같습니다. 여기에 몇 가지 챙겨두시면 좋을 부분을 더 말씀드릴게요. 첫째, 설치 당시 계약서나 견적서에 무상 하자보증(무상 AS) 기간이 명시되어 있는 경우가 많습니다. 통상 설치 후 일정 기간은 시공 하자에 대해 무상 보수를 보장하는 경우가 많으니, 서류상 기간을 먼저 확인해두시면 업체와 협의할 때 근거가 됩니다. 둘째, 점검 후에는 원인이 무엇인지, 유상인지 무상인지를 작업내역서나 점검확인서 형태로 받아두시길 권합니다. 나중에 비용 다툼이 생길 때 서면 근거가 있는 것과 없는 것은 차이가 큽니다. 특히 단순 가스 충전으로 청구된다면 "왜 냉매가 부족해졌는지"를 함께 기재해달라고 요청하시는 게 좋습니다. 셋째, 세입자분이 거주 중이라는 점도 고려하시면 좋겠습니다. 여름철 냉방이 안 되는 상태가 길어지면 생활 불편이 커지고, 임대인의 수선의무와도 맞물릴 수 있습니다. 원인 규명과 비용 정산은 별개로 두고, 우선 수리부터 신속하게 진행한 뒤 시공 하자로 확인되면 업체와 비용을 정산하는 방식으로 접근하시면 세입자 관계도 매끄럽게 유지하실 수 있습니다. 원인만 명확히 잡히면 대부분 무리 없이 풀리는 사안이니 점검 결과부터 차분히 확인해보시길 바랍니다. 잘 해결되시길 응원합니다.

안녕하세요 요리밍님 준신축 투자후에 갑작스러운 에어컨 고장 연락이 오셔서 당황스러웠을것 같아요. 일단 위에 선배님들이 잘 설명해주신것 처럼 점검을 받는데 우선일것 같아요. 저도 최근 실거주 집 에어컨 냉매가스가 없다고 해서 푹푹찌는 여름에 고생좀 했었는데요. 단순히 냉매가스가 빠진 거면 상관이 없지만 냉매가스가 어디선가 새고 있다면 원인을 잡아야 됩니다. 냉매가스 충전 비용은 10-15만원 사이 정도로 했었는데 이것도 사설업체마다 다르니 여러군데 견적 받아보고 진행하면 좋을것 같아요. 정식 AS업체를 통해 일단 원인부터 파악하시고 비용이 크게 차이 없다면 임차인의 불편함을 생각하셔서 얼른 처리해주시는게 향후 임차인과의 관계를 잘 형성할 수 있다고 생각합니다. 모쪼록 잘 해결되시길 바라겠습니다~!

안녕하세요~요리밍님~!! 에어컨 설치하시고 7개월만에 문제 발생시 비용 발생 여부가 궁금하시군요^^ 설치한 지 얼마 되지 않은 상태라면 비용이 청구되지 않는 것이 일반적(무상 A/S 대상)입니다. 1. 비용 발생 여부 (무상 처리 가능성이 높은 이유) -신규 설치 후 누설 가능성: 에어컨 설치 후 며칠 동안 작동하다가 4대 전체가 동시에 냉방이 안 된다면, 배관 연결 부위의 미세 누설로 인해 냉매(가스)가 빠져나갔을 확률이 매우 높습니다. -설치 하자: 정상적으로 설치되었다면 가스는 반영구적으로 순환되므로 며칠 만에 떨어지지 않습니다. 즉, 설치 업체 측의 시공 하자(미세 누수)일 가능성이 큽니다. -무상 A/S 기간: 대부분의 설치 업체는 설치 후 최소 1년~2년간 시공에 대한 하자보수(가스 누설 등)를 무상으로 보증합니다. 2. 현장 방문 시 확인 및 대응 팁 가스 충전 전 '누설 부위' 확인 요구: 단순히 가스만 재충전하고 가면 조만간 다시 빠질 수 있습니다. "어디서 가스가 샜는지 찾아서 배관 재연결 및 체결 작업을 제대로 해달라"고 요청하셔야 합니다. -비용 요구 시: 만약 업체에서 출장비나 가스 충전비를 요구한다면, "설치한 지 얼마 안 되었는데 며칠 만에 가스가 빠진 것은 설치 하자 문제이므로 무상 A/S 대상이다"라고 명확히 말씀하셔야 합니다. 설치 업체의 시공 하자 문제일 가능성이 크므로, 비용 청구 없이 무상으로 가스 누설 탐지 및 재충전/배관 보수를 받으시는 것이 맞습니다. 지원 잘 받으시고 에어컨 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다^^ 감사합니다^^

안녕하세요. 요리밍님 시스템에어컨 설치했는데, 하자가 발생한걸로 보입니다. 새로 설치했기때문에 시스템에어컨 설치한 곳에서 AS가 맞을 것으로 보입니다. (만약 이유가 세입자의 관리소홀이라면 조금 다른 문제긴 하지만요) 지금은 냉매가 부족해서 그렇다고 하면 에어컨 설치쪽에서 냉매를 채워주는게 맞지만 제가 보았을때, 냉매는 충분히 넣었는데, 냉매가 빠지는 부분이 있지 않을까 있어 수리를 해야 할 수 있을 것 같아서 업체에 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 잘 해결해서 투자를 잘 지켜나갔으면 좋겠습니다.