쿠팡 모레 도착예정으로 나와있는데 모레 도착안할시 반품 걸수있나요 ?

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어떤 상품을 제가 배송 늦었다는 이유로 환불을 해준적이 있거든요~

예를들어.. 

쿠팡에서 어떤상품이 

내일모레 도착예정 되어있는데 그 시기에 배송중이라 도착 안했을경우  

고객이 환불요청했을때 제가 환불해줘야하는건가요?  

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