문의 내용은 지식재산권 침해 문자를 받아 어떻게 처리해야 하는지 고수님들께 문의 드립니다.
문자 재목 : 쿠팡 지식재산권 침해 관련 안내
문자 참고 사진 :
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[Web발신]
지식재산권 침해 관련 안내
귀사에서 등록 및 판매 중인 스틸 프레임 다용도 도어후크 2P 세트 상품이 간다컴퍼니의 브랜드 코아 상표권 및 관련 지식재산권을 침해한 것으로 확인되어 안내드립니다.
본 문자는 문제 사항과 관련된 모든 판매자에게 발송되는 문자 입니다.
자동 또는 수동 매칭 여부와 관계없이 해당 상품의 판매 및 노출을 금일 내 중단해 주시기 바랍니다.
기한 내 조치되지 않을 경우 쿠팡 신고를 비롯하여 필요한 민사상 및 형사상 조치를 검토할 예정이며 이로 인해 발생하는 책임은 귀사에 있음을 알려드립니다.
판매 중단 조치 후 재발 방지 소명서를 작성하여 cys_fashion@naver.com으로 회신해 주시기 바랍니다.
위 내용으로 문자를 받았는데 어떻게 하는 것이 좋을까요?
제가 등록한 상품 중에 비슷한 상품(등록 제품 : JJ리빙 스텐도어후크 2개 도어후크문옷걸이)은 있지만 저렇게 등록한 상품은 없습니다.
제가 등록한 비슷한 상품을 찾아서 확인해 보니 제 상품으로 안 나타나고 다른 사람이 등록한 상품이 나타납니다.
비슷한 상품도 아이템위너가 아니라 판매수량도 0개 입니다.
그냥 상품을 삭제해야 하는 건가요? 삭제 후 메일은 보내야 하는 건가요? 어떤 부분이 지적재산권 침해인지 확인도 안되는데 판매도 안되는 상품으로 이런 일이 생기니 좀 황당하내요
고수님들의 의견 부탁드립니다.
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