안녕하세요,
아직도 주문 알람이 제일 설레는 인류셀러입니다
월천 달성 후 3개월만에 다시 2천을 달성했지만 3천 달성 후 인증글을 쓰려고 했어서 인증글을 쓸까말까 고민하다 특별한 노하우 없이 포기하지 않은 꾸준함만으로도 가능하다는 게 다른 대표님들에게 힘이 될 거 같아 현재 제 마켓 운영상황을 남겨봅니다
저는 현재 사업자 3개에 마켓 13개 운영중입니다
7월 월천 달성 이후 8월 한달간 해외에 있게 되면서 사실 가공을 거의 하나도 안했고 9월 추석부터 10월초 연휴까지 주문처리와 C/S, 마켓 응대로 정신없이 보내다보니 신규 등록은 못하고 기존 마켓을 유지하는 정도였지만 신기하게도 매출이 한번 일정수준 이상 올라가니 어느정도 유지가 되었습니다
운이라고 생각했던 대량주문도 매달 들어오고 있고요
무료료 지급되는 광고나 프로모션 참여도 안하고 특별한 비결 없이도 매출이 유지되고 성장하는 이유에 대해 생각해 보았는데 대량에 맞는 가공 등록과 적극적인 고객응대가 이유가 아니었나 합니다
심화반 수업을 듣기 전까지는 대량 위탁가공을 하고 있음에도 SEO를 하고 있었으나 정쟁이님 강의를 들은 이후 방법을 바꿨고, 두번째로 전화란 전화는 다 받고 쿠팡 오매칭도 그냥 흘려보내지 않았던 것이 다는 것이 유효했던 것 같습니다
대부분 컴플레인이긴 하지만 저녁 8시가 넘어 오는 전화도, 주말 저녁에 오는 전화도 다 받았고 너무 많은 시간을 할애하는 게 아니라면 고객을 위해 시간을 썼어요
초기에는 불만스러웠던 쿠팡 오매칭도 한두번 하다보니 해결하는데 점점 시간도 줄어들고 고객과 컨택하여 주문으로 이어지는 건수가 많아지다보니 주문량도 많아졌습니다
그러다 얼마전 월천, 월삼천 클럽 소식을 계기로 신규 상품 등록을 하기 시작하였고 그렇게 2천을 달성한 것 같아요
비록 올해는 민군님, 정쟁이님과 식사자리를 함께하기에 무리가 있겠지만 뭐 또 그냥 하다보면 어느샌가 제가 원하던 자리에 있겠지요
여러 나눔해 주시는 대표님들과 인증글 써주시는 대표님들 덕분에 많은 인사이트 얻고 있어 항상 감사드립니다
혼자라면 이루지 못했을 일, 함께 해 주셔서 감사합니다
앞으로도 함께 성장하고 싶습니다~!!!
