안녕하세요
금일 오전에 유투브 강의 보다가
성급함에 그만 강의 결제를 해 버렸는데
다른 분들 유투브 보면 볼수록
제가 감당할수 있는 부분이 아닌것
같아 강의 취소와 환불을 받고 싶은데
금일이 주말이라 상담도 안되고
그 어딜 찾아봐도 강의 결제 환불에
관한 설명과 정보는 없네요..
그래도 결제 후 몇시간만에 취소
하고 환불 받는게 좋을것 같은데..
혹시 방법 아시는 분 계시면 도움 좀
부탁 드리겠습니다..ㅜ
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댓글
지현님 안녕하세요 ^^
환불 규정을 아래와 같이 알려드립니다 !
- 결제일 +3일까지는 [월부닷컴 PC/모바일 페이지 로그인 > 우측 상단 프로필 > 구매내역] 에서 환불을 신청하실 수 있어요.
- 결제 후 3일이 지난 후에는 아래의 [1:1 문의하기] 로 문의해주시면 환불 관련 안내받으실 수 있습니다.
- 환불규정은 환불문의를 남겨주신 날짜 기준으로 적용 됩니다.
- 환불규정 안내: https://weolbu.com/footer/notice/33
환불 과정에 도움이 되었길 바랄게요 ^^
감사합니다.