[나한] 레버리지 독서후기



레버리지_자본주의 속에 숨겨진 부의 비밀

롭 무어 지음

우리는 모두 동일한 시간을 갖고 있다. 성공한 이들은 레버리지 효과가 가장 높은 방식으로 원하는 곳에 도달하는 시스템과 전략을 찾아냈을 뿐이다.

그들은 더 나은 방식을 알고 있다. 성공을 이룬 사람은 일과 삶의 균형을 이야기하지 않는다. 그보다 더 큰 비전이 그들을 이끌기 때문이다. 성공했다고 해서 항상 좋아하는 일만 하는 것도 아니다. 그저 그 일이 단기적으로는 고통을 준다고 해도 해야만 하는 일이라는 것을 직관적으로 느끼고 시계추의 움직임과 함께 흘러갈 뿐이다.

당신이 해야만 하는, 당신에게 자존감과 목적의식을 부여하는, 다른 사람들과 당신을 차별화하는, 매달릴 가치가 있는 일을 찾아라. 그 외의 일은 적당히 하라. 모든 사람의 비위를 맞추려고 애쓰지 마라. 버릴 것은 버려라. 당신의 비전과 목표에 초점을 맞추고 다른 모든 것들은 제외하라. 당신이 하는 일이 돈을 벌고 변화를 만드는 일이라는 것을 체감할 때, 열정이 곧 직업일 때, 도전과 만족을 동시에 느낄 때, 그 일은 더 이상 일이 아니게 된다. 당신이 할 수 있는 일은 지금 당신 앞에 놓여있는 중요한 일을 하는 것뿐이다. 목표를 세워라. 한 번에 한 입씩 먹어라. 마감 기한에 압도되지 말고, 당신이 지금 할 수 있는 일에 초점을 맞춰라.

>비전과 목표에 초점을 맞추고 그것에 몰입하는 것. 할 수 있는 일은 지금 앞에 놓여있는 중요한, 가치에 부합하는 일을 하는 것뿐.

목표 의식을 명확하게 하고, 자발적으로 적절한 순간에 올바른 일을 하기 위해서는 V(가치), V(비전), K(핵심 결과 영역), I(소득 창출 업무), K(핵심 성과 지표) 전략이 필요하다.

V(가치)

자신이 삶에서 가장 가치 있다고 생각하는 것과 일치된 삶을 살 때 사람은 자연스럽게 몰입 상태에 빠지게 되고, 시간이 빨리 지나가는 것처럼 느끼고, 성과가 나타나는 것을 목도하게 된다. 반대로 자신의 가치와 일치하지 않는 삶을 살면 부정적 감정에 시달리게 된다. 만약 당신이 부정적인 감정에 시달리고 있다면 자신의 행동이 삶에서 가장 중요한 것과 일치하고 있는지 점검해보라. 그러면 당신이 어떤 것을 포기하고 어떤 것에 더 집중해야 하는지 파악할 수 있다.

>내 삶에 있어 가치있게 생각하는 것은 무엇일까? 행복, 평온, 자유, 감사 등이 떠오른다. 행복하지 않으려면 어떻게 해야하지? 부정적 생각에 사로잡히고, 과거를 끊임없이 후회만 하고, 지금 해야할 일을 기한 없이 미루고, 왜 나만 불행해, 주변 환경 남탓에 빠진다면 분명 불행해질 것이다. 그렇다면 반대로 긍정적 사고를 하고, 후회대신 복기를 하고, 지금 해야할 일을 행동하고, 지금 주어진 상황에 감사한다면 행복할 것이다. 내가 집중해야하는 건 내가 행복할 수 있는 일이다. 행복의 압정을 여기저기 뿌려두자.

V(비전)

비전은 삶의 목적이다. 목적을 가진 삶을 산다는 것은 계획적인 삶을 산다는 것과도 같다. 그러나 비전이 없으면 어떤 목표 의식도 가질 수 없다.

비전은 상상할 수 없는 비인간적 대우와 고문을 이겨내게 한다. 비전과 목적의식은 도전과 전환, 관계, 위기를 극복하고 살아갈 수 있는 힘을 부여한다. 우리에게 명확성과 초점을 제공하고 몯느 일이 잘될 거라는 희망을 준다.

핵심 결과 영역(KRA)

핵심 결과 영역(key result area)은 비전을 성취하기 위해 초점을 맞춰야 하는 최고 가치 영역이다. 쉽게 말해 당신의 기업, 팀, 개인을 변화시키기 위해 시간의 대부분을 투자해야 하는 몇 가지다. 핵심 결과 영역은 관계를 개발하고, 유지하고, 마인드를 설정하고, 시스템을 개발하고, 재정을 조달하고, 비즈니스 전략을 짜고, 지속적인 자기 계발을 실천하는 레버리지 전략이다.

당신이 최고 가치에 따라 살아가고 있는지를 매일, 매주, 매월, 매년 점검해야 한다.

핵심 결과 영역은 삶에 명확성을 제공하고 비전을 향한 최단거리를 제시한다. 부정적인 감정을 몰아내고 엔도르핀이 흐르게 하며 옳은 길을 가고 있는지 확인할 수 있게 해준다. 더불어 자긍심과 만족감을 느끼게 하고, 더 많은 것을 성취할 수 있게 한다.

소득 창출 업무(IGT)

소득 창출 업무(Income Generating Task)는 핵심 결과 영역에 부합하고 기여하는 업무를 의미한다. 최고의 경제적 가치를 레버리지하고, 시간, 분, 초 단위의 수익을 최대화한다. 쉽게 말해 최대의 이익과 최소의 낭비, 적절한 시간을 들여 최대의 소득을 내는 업무다.

핵심 성과 지표(KPI)

핵심 성과 지표(Key Performance Indicator)는 당신의 비즈니스가 순조롭게 진행되도록 실수를 줄여주고 레버리지를 최적화하는 지표다. 핵심 성과 지표가 없으면 자신이 무엇을 모르는지 모르기 때문에 부적절한 일을 하거나, 잘못된 방향으로 가거나, 열심히 일하고도 아무런 성과를 내지 못하는 경우가 발생한다.

당신의 가치는 상호 연결된 문제를 해결하여 사회에 기여하는 것으로써 결정된다. 소득 창출 가치와 공헌은 직접적으로 연결되어 있다. 사회의 크고 작은 문제들을 회피하지 말고 그 문제를 공격하여 해결하라. 그러면 당신의 가치는 높아질 것이다. 부를 원한다면 더 많은 사람에게 기여하라. 행복을 원한다면 더 많은 사람을 도와라. 성장과 발전은 도전을 받아들이고 더 많은 사람을 위해 문제를 해결하는 것으로부터 비롯된다.

> 더 많은 사람을 돕는 일이 내 행복과 직결된다. 도전을 받아들이고 더 많은 사람을 위해 문제를 해결하는 사람이 되자. 그런 능력을 갖추기 위해 지금 당장 내가 해야할 일은 무엇일까? 그리고 어떤 환경을 택해야 할까? 쉽고 편한 길보다 성장하고 도전하는 삶 속에서도 행복하고 감사하며 살 수 있는 사람이 되고 싶다. 결국 어려운 것이 영원히 어렵지는 않을 것이다. 분명 쉬워질 것이다.

당신은 처음에 가장 낮은 성과를 얻기 위해 가장 열심히 일해야 한다. 이것은 공정해 보이지 않는다. 그러나 시간은 원래 공정하지 않다. 성과와 비례하지도 않는다. 그러나 마지막에 당신은 가장 적게 일하고 가장 높은 수준의 일을 수행하게 되고, 성과는 복리 효과로 증가할 것이다. 그러나 이것 역시 공정해 보이지 않는다.

당신은 천천히, 한 번에 한 명씩 고객을 얻는다. 빨리 성장할 수 있는 시스템이나 규모를 갖고 있지 않기 때문이다. 아직은 시험 단계에 있기 때문에 최상의 능력을 발휘하지 못한다. 마치 어둠 속을 더듬는 것처럼 답답함을 느낄지도 모른다. 한 번도 그곳에 가본 적이 없는 당신은, 앞에 무엇이 놓여 있는지 모르기 때문에 실수를 통해 배우면서 힘든 길을 가야 한다. 고객이 다른 사람에게 당신을 소개하기 전까지 그 길을 혼자 빠져나와야 한다.

> 진심을 다해 대한다면 도움이 되고자 한다면, 그 진심이 전해진다면 내 팬이 생기지 않을까? 그렇게 도와줄 수 있다는 것만으로도 감사한 일이다. 복받은 일이다. 기적같은 일이다. 내 일상은 도움으로써 비로소 기적같이 완성된다.

변화에는 엄청난 비용이 든다. 인내하고, 배우고, 가장 중요한 것을 지켜라. 복리 효과가 당신을 위해 일하게 해야 한다. '최대의 일과 최소의 결과'는 당신이 그 일에 더 오래 머무를수록 '최소의 일과 최대의 결과'로 역전될 수 있다. 최대한 빨리 역전되게 하는 것이 레버리지다.

다시 말하지만 당신의 목표는 시간을 보존함으로써 시간을 획득하는 것이다. 더 많은 시간을 투자하고 더 적은 시간을 낭비할 수록, 그리고 더 많은 시간을 보존하고 더 적은 시간을 소비할수록 사랑하는 사람과, 원하는 시간에, 좋아하는 일을 할 수 있게 될 것이다.

세상에 배우지 못할 것은 없다. 어떤 분야든 지식에 투자하라. 레버리지를 만드는 가장 확실한 연료는 지식이다. 성장과 발전은 지식에서 비롯된다. 당신이 되고 싶은 사람이 되기 위해 필요한 모든 것은 지식에서 나온다. 당신은 단지 그 지식을 배우기만 하면 된다. 당신은 최고의 자산이다. 자신에게 가장 높은 이자를 지불하라. 자신에게 현명하게 투자하라.

다른 사람의 지식과 기술, 특히 당신의 분야에서 더 많은 경험을 가진 사람의 지식과 기술을 레버리지 하는 것은, 혼자 시행착오를 하면서 배우는 것보다 빠르고 효율적으로 성공할 수 있는 길을 알려준다. 최고가 되기를 원한다면 최고로부터 배워라.

당신은 시간을 관리하는 것이 아니라 자신의 삶, 결정, 행동, 감정을 관리해야 한다.

뛰어난 사람과 평범한 사람의 차이는 얼마나 많은 시간을 가지고 있는가에 달린 것이 아니라, 그 시간을 어떻게 선택하고, 사용하고, 투자하는가에 달린 것이다.

> 결정, 행동, 감정을 관리한다. 그것이 내 삶의 운명을 바꾼다. 내 삶을 이루는 시간을 어떻게 만들어나갈 것인가? 똑같은 24시간, 하루를 나는 어떻게 보낼 것인가? 나는 어떤 삶을 살고 싶은가? 지금 나는 어떤 결정을 하고, 어떤 행동을 하고 어떤 감정을 선택할 것인가? 그 선택이 쌓이고 쌓여 나를 이루는 것이다. 감사하고 베풀 줄 아는 진심과 감동을 전해줄 수 있는 그런 사람이 되고 싶다. 인생의 목표와 비전에 맞게 행동하고, 결정하자.

우선순위와 후순위를 철저하게 지키는 방식으로 가장 높은 가치나 가장 높은 소득을 창출하는 업무에 집중하고, 그 외의 일은 위임하거나 연기하는 방식으로 시간을 속일 수 있다.

시간을 어떻게 투자하고 있는가, 그 시간에 무엇을 하고 있지 않은가. 이 두 가지 질문으로 스스로를 주기적으로 모니터링하고 측정하라.

감정을 정복한다는 것은 고통, 부정적인 감정, 약점을 전혀 느끼지 않는 기계가 되는 게 아니다. 자기 자신을 알고, 자신이 언제 어떻게 느낄 것인가를 예측할 수 있는 환경과 시스템을 구축하는 것이다. 이제 당신은 감정을 관리함으로써 삶을 관리해야 한다.

> 감정을 통제하는 것이 아니라, 감정을 인정하는 것. 그것이 긍정이다. 있는 그대로를 바라볼 줄 아는 것. 거기서부터 시작이 된다. 기쁘고 슬프고 화나고 짜증나는 감정을 억제하려고 하면, 오히려 튀어오른다. 포근히 바라보고 감싸줄 수 있는 사람이 되자. 기쁠 땐 기쁘고, 슬플 땐 슬프고, 화날 땐 화내고, 짜증날 땐 짜증낼 줄 아는 그런 사람. 그럼에도 그 감정에 너무 휩싸이지 않고, 여여히 바다의 물결과 같이. 파도와 같은 출렁임에 연연하지 않는 그런 사람이 되자. 편안하고 감사한 그런 삶을 살자.

지금 가장 하기 싫은 일을 가장 먼저 해치워라. 눈 딱 감고 덤벼들어라. 핑계 대지 마라. 지금 당장 시작하라. 최악의 일을 가장 먼저 하면 남은 하루가 평온해질 것이다. 그러면 성과뿐만 아니라 자긍심도 높아질 것이며 나중에 그 일을 더 쉽게 할 수 있도록 단련될 것이다.

'일을 뒤로 미루는 것은 나쁘다'는 생각은 현대 사회의 일반적인 통념이다. 그러나 레버리지의 세계에서는 중요도가 낮은 업무는 뒤로 미루는 것이 당연하다. 심지어 미룰수록 더 좋다. 그런 일일수록 더 게으르고, 의욕 없고, 따분해하고, 무관심해도 된다.

내가 아는 성공한 기업가나 운동선수는 모두 코치와 멘토를 갖고 있다. 모든 해답이 거기에 있다. 당신을 앞서간 누군가는 이미 당신이 원하는 일을 해냈다. 혹은 다른 분야에서 성공한 기업가들의 책을 읽고 연구할 수도 있다.

당신이 겪은 모든 문제와 고통을 먼저 경험하고, 해결하고, 더 높은 수준으로 성장한 사람에게 배워야 한다. 비용을 절약한다거나 스스로 부딪히면서 배우겠다며 모험을 떠나는 것은 어리석은 선택이다.

모든 사람이 제각기 다른 가치를 가지고 있기 때문에 모두를 행복하게 하는 것은 쉬운 일이 아니다. 그러므로 반드시 먼저 서로의 가치를 이해해야 한다. 당신의 배우자와 자녀들에게 '너의 삶에서 가장 중요한 것이 무엇인가?'라고 반복해서 물어보라. 서로 사랑하고, 도와주고, 지지하고, 함께 사는 방법에 대한 청사진을 얻게 될 것이며, 당신이 무언가를 원할 때 가족의 지지를 받는 방법을 알게 될 것이다. 사람하는 사람들의 가치가 무엇인지 알아야 욕구와 비전을 모두 충족시키는 삶을 영위할 수 있다.

진정한 관계는 서로의 가치를 존중할 때 지속된다는 것을 알고 있기 때문이다. 매년 가족끼리 비전 미팅을 열어서 서로의 가치와 비전을 공유하라. 자녀에게 목표를 설정하고 목표를 위해 실행하는 올바른 자세를 교육하라.

삶에서 더 많은 것을 원할수록 책임을 무시해서는 안 된다. 관계와 시스템을 구축하면 그에 따른 책임이 생긴다. 책임에서 벗어나야 자유로워지는 것이 아니다. 역설적이게도 책임을 받아들이는 자세가 자유를 부르기 때문이다.

레버리지는 자유를 향한 도피가 아니다. 당시은 그 어떤 것으로부터도 도피하지 않아야 한다. 모든 것을 하나의 고양된 삶으로 통합하라. 그것이 진정한 레버리지다.

> 책임을 받아들이는 자세가 자유를 부른다. 벗어나야 자유가 아니다. 오히려 마주하고 받아들여야 한다.

환경이 어수선할 때 뇌는 당신의 집중력을 떨어뜨린다. 또한 어수선한 환경은 정보를 처리하는 뇌의 능력을 제한하고 집중력을 분산시킨다. 어수선하지 않고, 정돈되고, 평온한 환경에서 일하는 것보다 정보를 잘 처리할 수 없게 만든다.

> 나는 집중할 수 있는 환경에서 일하는가? 지금 내 주변은 정돈되어 있는가?

'당신의 삶에서 가장 중요한 것은 무엇인가?'라는 질문을 이용해서 당신의 팀원에게 가장 중요한 가치가 무엇인지 알아낸 다음 그것을 기반으로 동기를 부여하고 격려해야 한다. 나아가 그들의 가치를 충족시키는 업무를 제공하거나 당신의 비전 중에서 그들의 가치와 부합되는 일을 발견해야 한다. 그래야 그들에게 가치 있는 일을 제공하면서 당신의 비전도 이룰 수 있다. 이것이 진정한 리더십의 시작이다.

피드백을 반복해서 강조하는 이유는 삶을 레버리지 하는 데 피드백만큼 중요한 요소가 없기 때문이다. 문제를 해결하고, 조율하는 데 있어서 실무자와 멘토의 피드백은 엄청난 변화를 가져다준다. 말했다시피 당신은 모든 것을 알 수 없고 항상 올바른 해답을 발견할 수 없다. 많은 사람이 리더를 올바른 해답을 내놓는 사람이라고 생각하지만, 나는 그것이 리더의 역할이라고 생각지 않는다. 리더의 역할은 구성원이 조직의 비전에 동화될 수 있도록 그들에게 관심을 기울이는 것이다. 구성원들로부터 더 많은 피드백을 듣고, 아이디어를 총합하여 올바른 길을 찾아야 한다.

거절하지 못해서 바쁘고, 압도당하고, 스트레스를 받고, 기진맥진한 상태에 놓여 있다면 그것은 당신 스스로 만들어낸 상황이라는 것을 깨달아라. 그렇게 과중한 일을 떠맡은 사람은 바로 당신이다. 책임질 일을 만든 것도 당신이다. 아직 읽지 않은 수천 개의 이메일이 오게 만든 사람도 당신이다. 이런 상황을 다시 만들지 않기를 원한다면 정중하게 거절하라. 거절 없이는 발전도 없다.

>거절 할 줄 아는 사람이 되자. 단 정중한 거절.

언제나 내가 옳다는 한 생각에서 벗어나

자유로운 사람, 괴로움이 없는 사람이 되고 싶다.