STEP1. 책의 개요
내가 읽은 책의 개요를 간단하게 작성해보세요
1. 책 제목: 데일 카네기 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일 카네기/ 현대지성
3. 읽은 날짜: 11/27 ~ 12/1
4. 총점 (10점 만점): 9점/ 10점
STEP2. 책에서 본 것
몇 가지 핵심 키워드와 함께 내가 책 내용을 나만의 언어로 요약해보세요
[1부 2장 인간관계의 중요한 비결]
#아첨 #인정 #진심
아첨은 위조지폐와 같다. 위조지폐를 유통시켰을 때 좋지 못한 결과를 겪게 되는 것처럼, 아첨도 결국은 문제에 봉착하기 마련이다. 인정과 아첨의 차이는 무엇일까? 간단하다. 하나는 진심이 담긴 것이고, 다른 하나는 진심이 없는 것이다. 하나는 마음에서 나오고, 다른 하나는 입에서 나온다.
[1부 3장 상대방에게 욕구를 불러일으켜라]
#자기표현 #욕구
정치가 윌리엄 윈터는 "자기표현은 인간 본성 중에서도 지배적인 욕구이다"라고 말한 적이 있다. 왜 우리는 일에서도 같은 심리를 활용하지 못하는가? (중략) 먼저 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 온 세상을 갖게 될 것이다. 그렇지 못한 사람은 혼자일 것이다.
[2부 2장 좋은 인상을 주는 간단한 방법]
#미소 #유쾌 #돈
모든 사람들이 제 미소를 받고 다시 제게 미소를 돌려준다는 걸 발견했습니다. 저는 불평불만이 있어 저를 찾아온 사람들에게도 유쾌하게 대해요. 미소를 띤 채 이야기를 들어 주면, 일이 훨씬 쉽게 풀리더라고요. 미소가 돈을, 매일같이 많은 돈을 벌어 준다는 사실을 알게 되었죠.
[2부 3장 상대방의 이름을 기억하라]
#이름 #기억 #효과적인 칭찬
짐 팔리는 일찍이 어릴 때부터 사람들은 세상 사람들의 이름을 다 합친 것보다 자신의 이름에 더 많은 관심을 가지고 있다는 사실을 알고 있었다. 누군가의 이름을 기억하고 어렵지 않게 불러준단면 그 사람에게 미묘하지만 매우 효과적인 칭찬을 하고 있는 셈이 된다.
[3부 1장 논쟁을 피하라]
#논쟁 #상대방의 호의 #무엇이 중헌디
논쟁하고, 지지 않으려 애쓰고, 반박을 하면 때로는 승리를 얻을 수도 있다. 하지만 상대방의 호의를 얻지 못한다면 그것은 공허한 승리에 불과하다. (중략) 당신은 옳을 수 있다. 당신이 주장을 펼치는 동안은 정말 옳을 수 있다. 하지만 다른 사람의 마음을 바꾸는 문제라면 당신의 옳고 그름은 아무 소용이 없다.
[3부 8장 기적을 만드는 공식]
#비난 #이해 #숨겨진 이유
기억하라. 다른 사람이 완전히 틀릴 수도 있다. 하지만 그 사람은 그렇게 생각하지 않는다. 그들을 비난하지 마라. 바보라도 비난은 할 수 있다. 이해하려 노력하라. 현명하고, 아량이 넓고, 뛰어난 사람만이 그런 노력을 한다. 다른 사람이 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 하는 데는 다 이유가 있기 마련이다. 그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 이해될 것이다.
STEP3. 책에서 깨달은 것
사람들을 설득하는 12가지 방법중 첫번째로 제시된 논쟁을 피하라는 충격적이었다. 회피형 사람들에게 별로 좋지 않게 생각해서 대화로 해결해야한다고 생각해서 최대한 많은 이야기를 오고 가며 말하는 것을 좋아했는데, 생각해보니 모든 사람이 나와 같이 생각할 수 있지 않을 수도 있겠다는 생각이 들었다. 내가 좋아하는 만큼, 그만큼 그것을 싫어하는 사람도 있다는 생각을 배재하고 있었던 것이다. 특히 위에도 적어두었지만, “논쟁하고, 지지 않으려 애쓰고, 반박을 하면 때로는 승리를 얻을 수 도 있다. 하지만 상대방의 호의를 얻지 못한다면 그것은 공허한 승리에 불과하다.”라는 말이 이 장을 관통하는 말 같았다. 다음에는 논쟁이 있어도 대화를 통해서 설득하려기보다는 대화를 하는 사람에 초점을 맞출 수 있도록 노력해보아야겠다. 더불어 뒤에 나온 말도 공감이 되었다. "바로 당신과 상대가 거의 비슷하게 옳다면 아무리 큰 건이라도 양보하라. 당신이 분명히 옳더라도 사소한건이면 그냥 양보하라. 길에 대한 권리를 놓고 개와 다투다가 물리느니 그냥 개에게 길을 내주는 편이 더 낫다. 개를 죽여 봐야 물린 상처가 저절로 낫지도 않는다"는 것이다. 명심하자. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
STEP4. 책에서 적용할 점
책 내용 중 내 삶에 적용하고 싶은 점을 작성해보세요. 적용할 점은 구체적일수록 좋아요!
칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.
다른 사람의 체면을 세워 주어라.
약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라. 진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라.
논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
책을 읽으며 기억하고 싶은 ‘책 속 문구’가 있다면 적어보세요
38p - 먼저 자신과 싸우는 사람이 가치 있는 사람이 된다.
67p - 다른 사람의 관점을 가지고, 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보도록 하자.
71p - 먼저 다른 사람에게서 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 세상을 갖게 될 것이다. 그렇지 못한 사람은 혼자일 것이다.
81p - 다른 사람에게 관심이 없는 사람은 살아가면서 가장 커다란 문제와 마주치고, 다른 사람에게 가장 커다란 피해를 끼치는 사람들이다. 그런 사람들로부터 인류의 가장 커다란 폐해가 생겨난다.
99p - 셰익스피어는 말했다. “본질적으로 좋고 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜 것으로 만든다.” 에이브러햄 링컨은 “사람들 대부분은 자신이 행복해지겠다고 마음먹은 만큼만 행복하다.”라고 말했다.
113p - 훌륭한 예절은 사소한 것을 희생할 때 이루어진다.
116p - 성공적인 사업상 교제의 비결이란 없다. 지금 당신에게 이야기하고 있는 사람에게만 집중하는 게 매우 중요하다. 다른 그 어떤 것도 그만큼 그 사람이 자신을 중요한 사람으로 느끼게 만들지 못한다.
135p - 다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.
180p - 아무리 바보라도 자신의 실수에 대해 변명할 수 있다. 대부분의 바보들은 변명을 한다. 하지만 다른 사람과 달리 자신의 실수를 인정하는 행위는 숭고한 기쁨을 가져다준다.
198p - 벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다. 우호적으로 시작하라.
231p - 당신이 당장 내일 만나는 사람 네 명 중 세 명은 공감을 갈망하고 있다. 그들이 원하는 공감을 주어라. 그러면 그들은 당신을 사랑할 것이다.
324p - 결혼이 성공하기 위해서는 올바른 사람을 찾는 데서 그치면 안 됩니다. 당신이 올바른 사람이 되어야만 합니다.
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