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26년 4월 돈버는 독서모임 <돈의 가격>
독서멘토, 독서리더
1부: 왜 당신의 마케팅은 폭망했나?
p23: 고객에게는 궁금한 것들이 있다. 그 질문에 답하지 않으면 고객은 즉각 다른 브랜드로 옮겨갈 것이다. 고객이 무얼 원하는지, 고객의 어떤 문제를 해결하게 도와줘야 하는지, 당신의 제품이나 서비스를 사용하고 나면 고객의 삶이 어떻게 달라질지 아직도 파악하지 못했다면 시장에서 살아남을 생각은 꿈도 꾸지 말아야 한다. 스토리를 쓰든, 제품을 팔든 메세지는 분명해야 한다. 예외는 없다. 헷갈리면 이미 진 것이다.
=>수강생 분들이 궁금한 것을 제대로 파악하고, 그 메세지를 분명하게 전달해야 한다. 그렇지 않으면 좋은 글, 좋은 강의, 좋은 튜터링이 나오기 어렵다. 궁금한 것을 제대로 파악해야 어떤 메세지를 줄지도 명확해진다. 궁금한 것을 파악할 수 있는 행동들을 해야 한다. 무엇보다 중요한 것은 마음이다. 메세지를 주기만 하는 것이 아니라 위로, 공감, 진심이 전달되어야 한다. 그것이 메세지 전달보다 오히려 더 중요하지 않을까.
2부: 무기가 되는 스토리
p138: 성공한 브랜드는 성공한 리더와 마찬가지로 누군가 그들의 제품이나 서비스를 이용했을 때 삶이 어떻게 달라지는지를 분명히 보여준다.
=>제품 그 자체를 홍보하는 것이 아니다. 이 강의, 이 글, 나라는 사람과 함께 했을 때 당신의 삶이 달라 지는 경험을 할 것이라는 것을 알려줘야 한다. 예시를 들어줘도 좋다. 혹은 그 예시가 내가 되어도 좋다.
p149: 여러분의 브랜드는 고객의 삶에서 어떤 부분을 해결해주는가? 그게 해결되면 어떤 모습이 되는가? 기본적 대답에 충실하라. 기본적 대답이야말로 정말로 효과가 있기 때문이다. 능숙해지면 브랜드가 해결하는 더 깊은 수준의 문제로 뛰어들어라. 이번 섹션에서 중요한 것은 제품이나 서비스가 누군가의 삶을 더 좋게 만들 수 있다는 점을 반복해서 보여줘야 한다는 점이다. 브랜드가 그들을 어디로 데려가는지 말해주지 않는다면 사람들은 브랜드를 따라오지 않을 것이다. 스토리는 어딘가로 가야 한다. 고객을 어디로 데려가고 싶은지 말해 주었는가?
=>더 좋은 사람, 더 나은 삶을 살 수 있도록 도와주는 사람이 되고 싶다. 내마기를 수강 하며 여전히 투자 공부를 어려워 하시는 분들이 많다는 것을 깨달았다. 기초 반에서의 시간이 이렇게 소중하다는 것을 느낀다. 이제 막 투자 공부를 시작하는 조원들을 도와 드릴 수 있어서 다행이다. 한달이라는 시간이지만, 이 분들의 인생이 조금이라도 달라질 수 있도록 노력할 것이다. 마음이 모든 것의 시작이다.
3부: 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기
p191: 직원 경험을 향상 시킴으로써 가치를 높일 수도 있고, 승진 기회, 인정, 일에서 찾는 의미, 동료애, 유연성 같은 것들을 통해 가치를 더해줄 수도 있다.
=>자기 효능감을 느껴야 한다. 그래야 더 열심히 일하고, 동기부여가 된다. 후배를 양성할 때에도 이렇게 해야 겠다는 생각이 든다. 내가 다 알려주기 보다는 시행착오를 겪으며 나에게 많이 질문할 수 있도록 노력해야겠다. 물론 질문하는 것이 많이 어려울 것이다. 내가 그런 것 처럼 ! 그래서 내가 더더욱 자주 다가가고 싶다. 나 또한 새로운 영역에서 성장하기 위해 새로운 것들을 계속해서 경험해야 할 것이다. 그 과정에서 막히는 부분들을 반드시 튜터님께 여쭤봐야 할 것이다. 지금은 그 영역이 경험여정TF이다. 많이 질문하자 ! 반드시 !
[적용할 점 - 즉시 할 것]
경험여정TF 활동을 하며 나의 성장, 후배 양성을 위해 튜터님께 반드시 하루 1번 질문 드리기
[지속적으로 할 것]
수강생분들의 궁금한 점 파악 (놀이터, 카톡방, 큐앤에이) => 나눔글 (투자, 마인드) 로 생산해내기
