[독서 후기: 부의 감각] 우리는 왜 돈을 낭비할까? (공짜도 '가격'이다)

1. 책에서는 우리가 가격에 대해서 느끼는 바를 다양한 일화를 통해서 정리하고 있다. 아래는 우리의 과소비를 촉진하는 여러가지 요인들이다.
2. 돈의 상대성: 세일 가격 혹은 공짜는 우리의 심리를 마비시킨다. 세일해서 만원 하는 물건이나, 원가 만원이나 동일하다. 하지만 사람들은 세일해서 만원에 판매하는 제품을 선호한다. (세일해서 만원인 제품의 원래 가격이 만원 아니었을까?) 여기에는 사실 옵션이 하나 더 있다. 만원어치를 구매하지 않는 것이다. 필요없는 물건을 할인가에 만원에 사는 것보다는 애초에 사지 않는 것이 이득이다. 하지만 세일 혹은 무상으로 제공되는 것이 있다고 하면, 사람들은 거기에 매력을 느낀다. 그리고 필요 없어도 구매한다. (공짜도 가격이다!)
3. 돈의 심리적 분류: 동일한 돈이지만, 그 돈이 지출되야 하는 항목이 이미 정해져있다면 더 쉽게 지불하게 된다. 예를 들어 같은 금액의 현찰과 스타벅스 기프트 카드가 있다. 둘 다 같은 금액이니 경제적 가치가 동일하다. 하지만 스타벅스 기프트 카드는 이미 용도가 고정되어 있다. 이 경우 동일한 음료를 현금으로 마시나 기프트 카드로 구매하나 동일하지만, 기프트 카드로 구매할 때 덜 고통을 느낀다. 이미 기프트 카드 액수만큼 돈이 지불되었다고 느끼기 때문이다. 그래서 더 비싼 금액도 고민없이 쓸 수 있게 된다.
4. 지불의 고통: 돈을 지불하는 것은 심리적으로 고통을 유발한다. 이러한 고통을 덜 느끼는 방향으로 지출이 이루어지면 과소비가 발생할 수 있다. 동일한 서비스이지만 선불로 지불하고 일정 기간 사용하는 경우와 서비스를 매번 사용할 때 마다 지출이 이루어지는 경우 지출하는 양에 차이가 발생한다.
5. 앵커링 효과: 처음 들어본 가격을 기준으로 다른 가격을 생각하게 된다. 예를 들어 부동산 전문가에게 동일한 집을 보여주고 서로 다른 가격을 보여줬다. 그리고 집의 실제 가격을 맞춰보라고 했을 때, 처음에 봤던 가격이 높을 수록 전문가들이 제시한 가격도 높은 경향을 보였다. 처음 들은 정보를 기준으로 다른 정보를 처리하기 때문에 발생한다.
6. 소유효과: 이미 소유하고 있는 물건의 가격은 더 높게 평가하는 경향이 있다. 내가 오랜 기간 살아왔던 집은 실제 가격보다 더 높게 거래되어야 한다고 생각한다. 그 공간에 쌓인 여러 추억이 있기 떄문에 더 가치있다고 인식한다.
7. 손실효과: 잠재적인 이득보다 잠재적인 손실을 더 크게 느끼는 현상이다. 무일푼에서 만원을 버는 것과, 2만원을 갖고 있다가 만원을 잃어버린 경우 경제적으로는 동일한 가치를 보유하고 있지만 후자를 더 고통스럽게 생각한다.
8. 공정함과 노력: 가격이 불공정하다고 생각되는 경우 지불하지 않으려는 경향이 있다. 갑자기 비가 쏟아져서 우산을 사려는데, 가게 주인이 5천원짜리 우산을 내가 보는 앞에서 1만원으로 올려버렸다. 우산이 필요했는데, 우산을 구매하기 싫어진다. 피카소에게 초상화를 그려달라고 요청했다. 1분만에 엄청난 초상화를 그려냈다. 그림에 대한 대가로 500만원을 요구한다면, 지불하는 것이 불편해진다. 1분밖에 안 걸려서 결과를 만들어냈기 때문. 하지만, 피카소가 그림으로 명성을 얻는 데 걸린 시간은 그의 한평생이다. 1분만에 그렸다고 해서 1분 가치의 그림이 아니지만 노력이 적게 들어간것 같아서 비용 지불을 꺼리게 된다.
9. 언어: 동일한 품목이지만 좀 더 자세한 설명을 통해 가치가 높다고 느껴지면 더 높은 금액을 지불하는데 거부감이 없다. 그냥 소고기와 초원에서 풀을 뜯으며 건강하게 자란 소에서 얻은 소고기는 다르다고 느끼는 것. (둘이 동일한 고기일지라도!) 제품에 대한 기대치를 높여서 더 높은 비용이 당연하다고 믿게 만든다.
10. 일반적인 의사결정도 돈이 연결되는 순간 복잡해진다. 현명한 소비를 하기 위해서는 제시된 정보만 볼 것이 아니라 충분한 연구가 필요하다. 연구를 통해 가격을 조사하고, 그 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리는 것이 필요하다.

책을 읽고 느낀점은 블로그에 정리해봤습니다.

https://good-phd.tistory.com/77