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▼추천도서후기 쓰는 양식
책 제목(책 제목 + 저자) : 데일카네기 인간관계론
저자 및 출판사 : 데일카네기/현대지성
읽은 날짜 :25.06.22
핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #중요한사람 # #
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 8점
1. 저자 및 도서 소개
2. 내용 및 줄거리
*감명 깊은 한 문장 : (p.234) 나는 내 감정을 통ㅂ제할 수 있었다는 데 만족감을 느꼈다. 그 만족감은 모욕을 친절로 되갚은데서 오는 것이기도 했다.
*한줄 요약 : 타인을 기술적으로 내 사람으로 만들고자 할 때 가장 명심해야 하는 것은 타인을 “중요한 사람"이라고 느끼게 하는 것이다. 모든 인간관계의 실마리는 이 개념으로부터 시작된다. 사람들은 본인의 인생에서 본인이 주인공인 삶을 살고 있기 때문에 “중요한 사람”으로 인정받고 존중받는 것을 추구하며 타인에게 영향력을 끼치고자한다.
1부. 사람을 다루는 3가지 기본 방법
-비판하지마라
-진심을 담음 칭찬하라
-다른사람에게 열렬한 욕구를 불러 일으켜라 : 다른사람에게 이익이 될 수 있는 방향으로 제안하라
2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
-다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라 : 내가 먼저 가져야 타인도 나에게 관심을 가진다.
-웃어라 : 웃는 얼굴에 침 못뱉는다!
-이름을 기억하라 : 그 자체로 중요한 사람이 된 것처럼 느끼도록 만들어준다.
-경청하라 : “그의 충치는 백만명의 사상자를 낸 중국의 기근보다 훨씬 중요한 문제이다.” 본인의 욕구와 문제에 백배 더 관심이 있다.
-다른사람의 관심사에 맞춰 이야기하라
-다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
3부. 사람을 설득하는 12가지 방법 (=적을 만들지 않는 법)
-논쟁에서 이기는 방법은 지는 것
-다른사람 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 하지마라
-틀렸다면 인정하라
-우호적으로 시작하라
-'네'라는 반응이 나올 수 있게 질문하라
-다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라
-다른사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라
-진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려고 애써라
-다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라
-고상한 동기에 호소하라
-당신의 생각을 극화하라
-도전의욕을 불러일으켜라
4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법
-비판을 해야한다면? 칭찬, 감사로 대화를 시작하기
-비판하면서도 미움받지 않는 법: 잘못은 간접적으로 지적하기
-자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
-명령보다는 질문을 하라
-다른사람의 체면을 세워줘라
-칭찬하라
-평판을 부여하라 : 명성이 주어지면 그 기대에 부응하려든다.
-격려하라. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라.
-당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라
5부. 기적같은 결과를 낳은 편지들
6부. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
3. 나에게 어떤 점이 유용한가?
-모든 사람들의 고민은 인간관계에서 시작된다는 말을 들은 적이 있다. 인간관계에서 유용하게 활용하면 평상시에 생기는 걱정과 고민의 절반은 사라지지 않을까?
-서비스직에 종사하는 나에게 불만고객을 응대할 때에 활용해보면 좋을 것 같다.
-부동산 투자 역시도 결국 사람과 사람이 하는 일, 부동산 사장님, 매수인, 매도인, 임차인을 대할 때 활용하면 좋을 것 같다. 특히나 임차인
4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점
타인을 중요한 사람으로 느끼게 하는 방향으로 인간관계를 풀어나가라는 서술이 나에게는 조금 벅차게 느껴졌다. 나의 이런 호의를 긍정적으로 생각해주고 좋은 피드백으로 돌아오는 경우가 다수이지만 요즘같은 퍽퍽한 한국 사회에서 다 져주고 웃어주면 속된 말로 호구가 되는 경험을 하곤 한다. 더불어 서비스직을 하고 있는 나는 이미 타인의 기분에 포커싱된 삶을 살고 있다.
그래서 내가 해석한 바로는 사람으로 인한 중대한 문제가 생겼을 경우 활용하는 방식으로 써야겠다는 것이다.
(사실 그런 상황에서 책 속에 나온 애티튜드가 나오려면 평소에 그렇게 하는 습관을 들여야하는 것은 사실이다. )
어렵겠지만 내 삶에 적용해보아야겠다.
5. 연관 지어 읽어 볼만한 책 한 권을 뽑는다면?
:
(마지막으로 내가 읽은 책의 페이지나 책 표지를 대표사진으로 꾹 클릭해주세요.)
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