쿠팡 반품 관련 문의입니다..^^;

루에르님!!!!! 반품 해주신 거 아니죠??? 저는 그런 경우 고객님께 문자를 넣습니다. 그리고 반품 정보 눌러서 상세사유 볼 수 있거든요? 뭐라고 쓰셨는지도 꼼꼼히 봐요. 상세페이지와 뭐가 다른건지, 일단 고객님께 이야기를 듣고 같이 상세페이지를 보고 진짜 다른지 확인하시는 작업이 필요해요 ! 그냥 아.. 내가 보내지 않았으니, 그냥 내 실수구나! 생각하시고 넘어가시면 안되요. 앞으로 이런 일이 허다하실텐데 그럴 때마다 그냥 반품을 해주시면 루에르님 역마진으로 너무 맘고생 하실 것 같아요.ㅠㅠ 저는 고객님이 상세페이지와 다름 체크하시고, 제가 원하던 사이즈가 아니였어요. 라는 식으로 이야기를 하시던지. 이거 대자라고 시켰는데 왜이렇게 작아요? -> 자를 대고 사진찍어 보내주시면 좀 더 빠른 환불 도와드리겠습니다. 라고 유도하셔서 최대한 정보를 받아보시고 판단하셔서 반품해주셔야합니다!!!!! **제 댓글 보시기 전에 반품 진행 안하셨길 바라며 글 남겨봐요 😥

루에르님, 안녕하세요. 제가 며칠전에 첫 반품을, 쿠팡에서 경험해서요. (셀링Q&A 게시판에 '반품'으로 검색하시면 여러 글을 보실 수 있어요) 루에르님 판단이 정확하십니다. 아무래도 상품가격이 1900원이니 그냥 쓰시라 하고 반품회수 안하시는 게 나을 것 같습니다. 앞으로 더 빵빵한 주문이 들어올 겁니다! 기운 내십쇼- P.S 반품회수하면 루에르님이 수거요청에 필요한 택배비를 3천원 더 추가하시는 셈입니다.

실제상품설명은 도매사에서 제공하는 설명일텐데 뭐가 그리 다르다는걸까요..참... 맘이 안 좋으시겠어요..ㅠㅠ 더 좋은일 있으실겁니다~ 아자~~