안녕하세요.
어제 오늘 한 고객이 젠트랑 도토 두군데서 동시에 주문을 하셨는데 UOS에 배송비는 각각 3000원씩 뜨고 스스에도 확인해보니 각각 3000원 결제한 걸로 나와있고 유플랫에도 여쭤보니 고객이 각각 배송비를 낸 경우라고 해서 주문처리를 했는데요, 예전에 이런경우 합배송이 되므로 고객은 배송비를 3000원만 내고 저는 6000원 결제를 하므로 역마진이 난다고 들었던거 같은데,,,그렇다면 이런경우는 그냥 배송비를 제가 이중부담해야하나요? 아니면 마켓에서 따로 설정하는 방법이 있을까요?
지금 스스에서 다시 보니 배송비 묶음번호가 동일하면 건마다 3000원씩 결제한걸로 나와있어도 결과적으로는 한번만 결제된다고 나와있고 위 고객이 주문한 상품들의 배송비 묶음번호도 다 동일하더라구요.
이런경우 대표님들은 어떻게 처리하신지 궁금합니다.
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