[수수진] #수북수북 독서후기 - 스토리의 과학

목차

1부 비즈니스에 스토리가 필요한 이유

죽어가는 기업을 심폐소생시킨 스토리

1장 스토리 없는 브랜드는 살아남지 못한다

2장 스토리는 소비자의 마음을 열고 생각을 바꾼다

3장 마케터의 스토리 문법: 4가지 요소 & 3단계 기본틀

2부 팔리는 스토리의 4가지 공식

비즈니스 현장에서 써먹는 전천후 스토리 개발법

4장 가치 스토리 공식: 스토리로 가치를 증명한다

5장 창업자 스토리 공식: 비즈니스 뒤에 사람 있다

6장 목적 스토리 공식: 우리는 누구고 왜 이 일을 하는가

7장 고객 스토리 공식: 고객이 알아서 입소문을 내게 하는 법

3부 나만의 스토리로 승부하라

나는 너무 평범해서 들려줄 이야기가 없다는 사람들에게

8장 나에게도 스토리가 있을까?: 내 안의 스토리 찾아내기

9장 내 스토리도 사람들이 들어줄까?: 설득력 있고 짜릿한 스토리로 다듬기

10장 꼭 내 스토리를 들려주어야 할까?: 스토리를 위한 완벽한 순간 포착하기

한 페이지로 정리한 4가지 스토리 공식

책에서 본 것

PART1. 비지니스에 스토리가 필요한 이유

죽어가는 기업을 심폐소생시킨 스토리

1장. 스토리 없는 브랜드는 살아남지 못한다. 비지니스에서 어떤 종류의 간극과 마주하든, 거대한 공간 너머에 있는 당신의 관객을 이쪽으로 데려오려면 우선 튼튼한 다리를 구축하는 작업이 필수다. 그러려면 다음의 세 가지 요소에 통달해야 한다. 주의 끌기, 영향 미치기, 바꿔놓기 -p.031

아무리 삭막해 보이는 업무일지라도 그 안에는 고귀한 목적이 존재한다고 믿는다. 고귀한 목적을 전하는 메시지에 다시 집중한다면, 사람을 바꿔 놓는 스토리의 힘을 제대로 활용할 수 있다. -p.037

3장. 마케터의 스토리 문법: 4가지 요소&3단계 기본틀 훌륭한 스토리의 4가지 요소

분명한 캐릭터

진실한 감정

중요한 순간

구체적 디테일

스토리텔링의 기본틀

기준 : 지금의 상태

폭발: 무슨 일이 벌어진다

새로운 기준: 상황이 바뀐다

관객이 관심을 갖고 감정을 이입할 만한 훌륭한 스토리를 들려주려면 전략적으로 시작하는 것이 중요하다. 기준을 세울 때는 시간을 들여서라도 스토리의 핵심 요소를 포함시켜야 한다. -p.071

스토리의 폭발이란 어떤 해프닝을 의미한다. 큰 일일 수도 있고 사소한 일일 수도 있다. 중요한 것은 폭발이란 어떤 변화가 일어나는 순간이라는 사실이다. -p.072

PART2. 팔리는 스토리의 4가지 공식

비지니스 현장에서 써먹는 전천후 스토리 개발법

4장. 가치스토리 공식: 스토리로 가치를 증명한다.

업종을 불문하고 마케터와 세일즈맨이 메워야 할 가장 중요한 간극은 내가 제공하는 무언가와 그것을 필요로 하는 사람 사이의 간극이다. 문제와 해결책의 가치 사이에 놓인 간극 -p.080

사람들은 물건을 사는 것이 아니다. 사람들은 그 물건이 나에게 해주는 것을 산다. 사람들의 지갑을 열고 싶다면 스토리를 들려줘야 한다. 그게 바로 '가치 스토리'다. -p.087

제품은 잊어라. 제품에 관해 이야기 할 수 없을 때 남는 건 무엇일까? 정답은 그것을 사용하는 사람들이다. -p.090

5장. 창업자 스토리 공식: 비지니스 뒤에 사람 있다

투자자가 어느 회사에 베팅할 때는 달리는 말뿐만 아니라 그 말을 모는 기수에게도 돈을 거는 것이다. 아무리 힘든 과정이 뒤따 르더라도 회사를 최고의 위치에 올려놓을 만한 열정을 가진 사람에게 투자하는 것이다. -p.108

창업자 스토리는 어디서 찾을 것인가? ~ 한참 전으로 거슬러 올라가라, 더 좋은 방법을 찾던 순간을 떠올려라, 피, 땀, 눈물 -p.116

6장. 목적 스토리 공식: 우리는 누구고 왜 이 일을 하는가

목적 스토리는 조직 구성원들에게 매일 회사에 출근해야 할 이유를 부여한다. 헌신하고, 협조하고, 무언가를 함께 성취하는 일 의 이유를 제시한다. -p.133

목적 스토리의 성공에는 복병이 있다. 내가 강조하려는 주제, 즉 메시지가 내가 최종적으로 들려준 스토리와 반드시 일치해야 한다는 점이다. -p.143

목적 스토리에서 분명한 캐릭터를 잘 활용하는 방법은 당신 자신에 관한 디테일을 포함하는 것이다. 어떤 디테일을 보여줘야 관 객이 "그렇지, 나랑 똑같네"라고 반응하겠는가? -p.147

7장. 고객 스토리 공식: 고객이 알아서 입소문을 내게 하는 법

고객 경험은 기업 마케팅보다 강력하다. 고객 경험에는 신빙성이 들어있기 때문이다. -p.154

PART3. 나만의 스토리로 승부하라

나는 너무 평범해서 들려줄 이야기가 없다는 사람들에게

8장. 나에게도 스토리가 있을까? : 내 안의 스토리 찾아내기

'나한테 들려줄 스토리가 있기는 한가? 만약 있다면 착 붙는 스토리를 어떻게 찾아낼까?' 이 시급한 두 가지 질문에 답하기 위해, 우리는 답을 두 단계로 나눌 것이다. 수집과 선택이 그것이다. ~ 스토리를 찾기 어려울 때 더 좋은 질문을 할 수 있는 한 가지 방법은 사고의 중심을 명사로 옮기는 것이다. -p.177

더 많은 스토리 찾아내기

첫 경험을 떠올려보라, 고객 항의나 질문 목록을 만들어라, 메시지가 실현된 상황을 찾아보라, 자기 자신에게 질문을 던져라 -p.179

폭발은 세 단계로 구성된 스토리텔링 기본틀 중 중간에 해당하지만 스토리는 보통 이곳에서 시작된다. -p.192

10장 꼭 내 스토리를 들려주어야 할까? 스토리를 위한 완벽한 순간 포착하기

프레젠테이션에서 스토리를 들려줘라

나는 셸리에게 무대에 올라가서 인사를 하자마자 곧장 스토리로 직행하라고 했다. 왜? 몇 가지 이유가 있다. 첫째, 관객과 강연자 사이 에서 자연스럽게 발생하는 긴장감을 해소하는 데 좋다. 둘째, 스토리로 발표를 시작하면 마음이 진정되는 효과도 있다. -p.209

프레젠테이션 슬라이드에 스토리만을 위한 공간을 반드시 마련하라. 스토리 슬라이드는 스토리로 전환해야 한다는 사실을 일깨워주는 아주 좋은 장치인데, 이미지를 영리하게 선택해야 한다. 관객에게 이미지를 공짜로 나눠줘버리면 관객 스스로 이미지를 만들어내지 않게 된다. 그러면 스토리의 인지적 강점은 사라진다. -p.211

책에서 배운 것

이번 강의에서 투자로 연결되는 앞마당 관리법을 주제로 강의를 준비하면서 나는 단순히 자료를 정리하는 것 이상의 고민을 했다. 강의안을 채워 넣는 건 어렵지 않았다. 매물트래킹, 전세트래킹, 현장트래킹… 내가 배워온 방법론을 순서대로 나열하면 강의 틀은 금세 잡혔다.하지만 늘 마음속에 걸린 건, ‘이 이야기가 수강생들 마음에 정말 닿을까?’였다. 바로 그 시기에 킨트라 홀의 『스토리의 과학』을 읽게 되었고, 강의 준비의 관점이 완전히 바뀌었다. 단순히 지식을 정리하는 과정이 아니라, 나 스스로를 돌아보는 시간이기도 했다. 내가 왜 이 이야기를 해야 하는지, 이 이야기들이 월부학교 학생들에게 어떤 도움이 되는지, 어떤 흐름으로 전달해야 사람들이 마음을 열고 따라올 수 있는지를 끊임없이 고민했던 시간이었고 그게 가장 어려웠던 부분이기도 했다. 무엇보다 책은 “스토리는 결국 의미를 부여하는 행위”라고 말한다. 사건이 중요한 게 아니라, 그 사건을 통해 우리가 어떤 의미를 발견했는지가 중요하다.

강의에서 내가 전하려는 것도 단순히 매물 보는 법, 전세 흐름 읽는 법 같은 기술이 아니라 그 과정을 통해 내가 얻은 확신, 잃지 않는 투자, 그리고 우리가 하고 있는 수 많은 트래킹 등의 행위를 왜 해야하는지였던 것 같다. 책을 덮고 나서 강의안을 다시 보니 전혀 다른 눈으로 보였다. 단순한 데이터와 그래프 뒤에 숨어 있는 ‘이야기’를 찾게 되었고, 그 이야기를 통해 수강생들이 자기 삶과 투자에 연결할 수 있도록 방향을 잡아야겠다는 생각이 들었고 이제는 강의가 ‘지식을 가르치는 자리’가 아니라, ‘내가 살아낸 이야기를 통해 함께 의미를 찾는 자리’라는 생각을 들게 해준 책이었다. 김미경의 아트스피치보단 타겟이 좁고 마케팅 영역에 더 걸쳐진 느낌의 책이었지만 실제 사람들이 관심을 갖는 스토리를 어떻게 구성하고 이를 프리젠테이션에 어떻게 활용할 수 있을지 구체적으로 알려주었던 책이라 더 좋았던 것 같다.

적용가능한 부분

스토리의 중요성도 중요하지만, 효과적으로 보일 수 있는 방법으로 풀기

스토리를 만드는 4가지 공식 - 캐릭터 / 감정 / 순간 / 디테일

스토리에도 목적이 필요하다. 내가 주고싶은 가치가 무엇인지부터 파악하자.

스토리보드 이용해서 소재 모으기

함께 논의할 부분

스토리의 폭발이란 어떤 해프닝을 의미한다. 큰 일일 수도 있고 사소한 일일 수도 있다. 중요한 것은 폭발이란 어떤 변화가 일어나는 순간이라는 사실이다. -p.072

→ 이 책에서 스토리의 폭발이란 큰 일이던 사소한 일이던 중요한 것은 어떤 변화가 일어나는 순간이라고 말합니다. 최근 나의 불완전한 경험(실수, 후회, 실패담) 중 다른 사람에게 영향을 준 경험이 있나요? 그렇다면 그 경험들은 어떤 ‘의미’를 붙일 수 있을까요?