안녕하세요 자산가가 되어가는 과정을 나누는 최고자산가입니다.
오늘은 소매 주문을 대량주문으로 바꾸는 전략을 알려드리겠습니다. 때마침 추석이라는 대목을 앞두고 있어서 많은 분들께 도움이 될 거라 자신합니다ㅎㅎ
나도 대량주문 받고싶다!
스토어 운영 초반에 매일 하던 생각이었어요. 하루 종일 1, 2개씩 들어오는 주문을 보면서 ‘언제까지 이렇게 할까’ 싶었거든요. 그런데 한 통의 전화가 모든 걸 바꿨습니다
명절이 진짜 ‘대목’인 이유
사업을 하다 보면 평소 매출과 특수 시즌 매출의 차이가 꽤 크다는 걸 알게 됩니다
추석이나 설날 같은 명절은 돈 나갈 곳 천지죠ㅎㅎ 하지만 우리들에겐 고객들이 지갑을 활짝 여는 시기! 특히 기업과 관공서에서는 단체 선물 세트를 대량으로 주문하는 바로 대목 시즌입니다
저도 처음엔 소소한 소매 주문만 들어와도 감격했습니다. 하루에 10개 팔리면 오늘 대박! 이었죠
그런데 어느 순간 고민이 시작됩니다
‘한 두개 말고 대량으로 주문받을 순 없을까?’
그 고민을 해결해준 계기가 바로 추석 시즌 첫 대량 주문이었습니다
운명을 바꾼 첫 번째 전화
평소처럼 스토어 운영하고 있는데 전화가 왔어요.
‘안녕하세요 ○○ 총무과입니다 추석 선물세트 재고 문의드려요’
처음엔 ‘그냥 주문하면 되지 왜 전화로까지 물어보지?’ 라는 생각이 들더군요
담당자분이 말씀하시길 200명 분량의 선물세트가 필요하다는 거예요. 제 평소 하루 매출의 10배가 넘는 주문이었죠.
그때 문득 머리를 번개로 맞은 듯 했습니다.
대량주문을 만드는 두 가지 길
추석 같은 대목 시즌에 매출을 폭발적으로 키우려면 접근 방식부터 달라야 합니다.
단순히 스토어에 상품을 올려놓고 기다리는 것만으론 안팔려요
제가 실제로 써먹은 가장 효과적인 방법은 두 가지,
첫 번째, 공기업과 관공서 공략하기
공기업이나 지자체 협회 같은 곳에서는 명절 때 임직원이나 거래처에 선물을 돌리는 경우가 많아요.
여기서 중요한 건 이미 예산이 확보되어 있다는 점.
저는 연락할 곳들을 리스트로 정리한 다음 미리 스크립트를 준비해서 전화를 걸어요
판매 상품은 스팸, 참치세트부터 한우세트까지 다양한 상품으로 접촉했어요. 중요한 건 상품 소개서와 견적서를 미리 준비해야 하고 세금계산서 필수이기 때문에 일반 혹은 법인 사업자여야 합니다.
(간이사업자라도 전년도 4800만원 이상이면 세금계산서 발행 가능)
처음엔 연락했다가 뭐라고 하면 어쩌지? 거절 당하겠지?라는 생각에 엄두가 안나더군요. 그런데 용기 내서 전화 한 통 걸고 이메일 한 통 보내니 그 다음은 쉽더라구요
이렇게 협의가 되면 몇십에서 몇 백세트 주문이 들어옵니다. 하루종일 앉아서 한 두건 처리하는 것보다 훨씬 효율적이죠? 이러니 안할수가 없는 것….
두 번째, 내 상품과 맞는 중소기업 공략하기
그리고 꼭 업체를 큰 기업만 찾을 필요가 없어요
오히려 중소기업들은 직원 선물을 실용적이고 합리적인 가격대에서 찾는 경우가 많습니다
여기서 핵심은 내 상품 카테고리와 맞는 기업을 리스트업해서 직접 컨택하는 거예요
예를 들어 완구 제품을 판매한다면 유치원이나 어린이집에 전화를 하는거죠
저 같은 경우 먹거리 선물 세트를 판매하고 있었는데 중소기업 총무과와 통화하며
"추석 선물 세트로 활용 가능한 상품이 있는데 카탈로그와 견적서 보내드려도 될까요?"
이 한 문장으로 상담이 시작되고 실제 주문으로 이어지는 경우도 있었구요
직원 수 50명 100명만 되어도 한 번에 매출이 수백만원에서 수천만원까지 올라가는 기적…
물론 10번 전화해서 1-2번 성공하면 다행이죠 하지만 전화 100통해서 대량주문 받을 수 있다면 안하시겠습니까?
대량 주문 시장은 내 상품을 필요로 하는 사람을 직접 찾아가는 영업에 가까워요
초보분들이나 매출이 안나오는 분들을 보면 늘 상품만 올려놓고 고객이 오기만을 기다린다는 겁니다ㅠㅠ
그렇게 해선 안팔려요
우리 부동산도 한 두군데만 내놓으면 팔리나요 ? 안팔리죠 ㅋㅋ
작은 주문을 대량 주문으로 키우는 실전 팁
‘그래도 어려워요’라고 생각하는 분들을 위해 제가 실제로 활용했던 방법들을 공유드릴게요
1. 첫 주문 고객에게 단체 구매 제안하기
주문자가 개인이 아닌 회사 이름인 곳이 있습니다. 당장은 소소하게 주문했더라도 ‘혹시 명절 선물로 활용하실 계획은 없으세요?’라고 톡톡 문의를 남겨보세요.
생각보다 많은 분들이 긍정적으로 반응해줍니다
실제로 저는 회사 주문 고객 중 30% 정도에게 제안해봤는데 그중 10% 정도가 단체 주문으로 이어졌답니다
2. 명절 한정 패키지 구성하기
평소에는 단품 위주라면 추석에는 박스 포장과 종이백 포함으로 선물 세트(있어보이는) 느낌을 줘야 합니다
패키지 하나로 객단가가 올라가고 기업 고객도 신뢰하겠죠
이 업체는 대량 주문을 전문으로 하는구나 ← 라는 인상을 주는 것
3. 견적서와 카탈로그 미리 준비하기
무조건 전화 돌리면 ‘자료 보내주세요’라는 답변이 90%
깔끔한 한 장짜리 소개서와 견적서를 미리 준비해 두세요.
제안서 PPT로 만들어도 되고 엑셀, 노션 상관없습니다
저는 상품 사진, 수량별 단가표, 그리고 배송 정보까지 한눈에 볼 수 있게 만들었어요
4. 타이밍이 생명
대량 주문은 타이밍이 정말 중요한데 추석 2주 전쯤 되면 이미 대부분 선물 발주가 끝나있기 때문에 적어도 추석 한 달 전인 8월 중순부터는 움직이기 시작해야 합니다.
그럼 지금 끝난거 아니냐 ?
아직 늦지 않았습니다. 엄청난 대량 주문이 아니어도 평소보다 몇 건만 더 받아도 의미 있으니까 무조건 도전해보세요
에필로그 - 실패담
물론 모든 게 순탄했던 건 아닙니다
ep1. 너무 비싼 가격 책정 - 처음엔 소매가 그대로 제시했다가 비싸다는 피드백을 여러 번 받았어요. 대량 주문은 당연히 할인을 기대하는데 그 부분을 미처 생각하지 못했습니다
ep2. 준비 부족 - 견적서도 없이 ‘전화로 설명드릴게요’라고 했다가 상담이 중단된 경우가 여러 번 있었어요..
ep3. 납기 문제 - 대량 주문을 받고 나서 재고 확보와 배송에 예상보다 시간이 오래 걸려서 고객에게 미안한 상황이 생기는데 이거 진짜 미칩니다…
하지만 이런 실패들을 겪고 나니 오히려 더 체계적인 시스템을 만드는 계기가 되었다지요ㅎㅎ
올해 추석은 준비된 자의 것
마무리
제가 명절 대목을 경험하면서 확실히 느낀 건 준비한 사람만이 기회를 잡는다는 겁니다
추석 시즌은 잠깐이지만 한 건만 제대로 터지면 두세 달치 매출을 한 번에 올릴 수도 있어요
혹시 지금 스마트스토어에서 소소하게 주문이 들어오고 있다면 이번 추석을 기회 삼아 대량 주문에 도전해보세요
나는 아직 초보 셀러라서… 라는 생각은 버리십시오
결국 첫 연락 한 번에서 모든 대량 주문이 시작되는 거니까요
⭐ 오늘 당장 실행할 3가지
1. 내 지역 제안 업체 리스트 만들기 - 공공기관, 지역 업체들 연락처 정리하고 담당 부서 파악
2. 명절 패키지 구성 계획(지금 만들어 놓으면 내년 설날에 써먹을 수 있음)
3. 제안서 만들기(지금 만들어 놓으면 올 연말, 설날에 써먹을 수 있음)
다음 편에서는 초보분들이 많이들 궁금해하는 상품 선택의 기준(이런 건 절대 팔지 마세요)에 대해서 작성해보겠습니다. 많이 기대해 주세요❤️
여러분의 추석 대량 주문 성공 소식 댓글로 들려주세요!
🔻최고자산가 다른 글 보러가기🔻
📁월 5벌 판매에서 1800만원 매출로, 바뀐 것 하나는
📁초보도 3일 만에 첫 주문 만드는 방법(안 보면 100% 후회)
📁[스토어 매출 인증] 당근마켓으로 파워등급 만든 비결
✅최고자산가 블로그 https://blog.naver.com/sklhj5
⭐최고자산가 인스타그램 https://www.instagram.com/the_richest____
❤️최고자산가 스레드 최고자산가 | 스마트 스토어 성공 멘토님(@the_richest____) • Threads, 자유로운 소통 공간
여러분이 혼자 고민할 때 저는 옆에서 함께 걸어드릴게요.
현실적인 돈 이야기, 온라인 커머스 운영방식, 사업가의 사고방식까지 놓치지 않으려면 최고자산가 [팔로우]
댓글
