안녕하세요
쿠팡에서 상품파손으로 첫 반품을 받았어요
판매자센터에서 반품사유확인하고 보내주신 사진으로 도매처에 반품접수후 수거접수까지 안내받았습니다 그리고 고객에게 사과문자와 수거 요청 문자를 보냈어요 여기까지 했는데 판매자센터에는 그대로 놔두면 되나요? 그리고 그 다음 스텝은 어떻게 해야되나요?
도매처에서 반송장 나오면 판매자센터에서 운송장등록하고 반품완료 누르면 되는건가요? 반송장 나오는데까지는 시간이 얼마나 걸릴까요? 도매처는 젠트입니다 선배님들께 여쭤봅니다
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